Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Cobrança não assertiva
Venho por este meio comunicar a vossas excelências o seguinte facto: Ao ter meu filho inscrito nas aulas de natação a um domigo aconteceu que que houve 2 feriados dia 17 abril e 1 de Maio. Sendo as aulas exclusivamente ao domigo, meu filho não pode ir por duas vezes à natação onde por sua vez a mensalidade é cobrada para 4 idas por mês. Pedia então encarecidamente compensação por esses dois dias em que não houve serviço prestado.Os melhores cumprimentosRicardo Madeira
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