Reclamações públicas

Exmos. Senhores Dia 29 de Julho de 2024 tinha marcado exame de condução mas infelizmente no fim de semana de 27 a 29 apanhei uma intoxicação alimentar e no dia 29 tive que ir ao hospital, assim sendo não pude comparecer no exame de condução. No hospital pedi uma justificação para apresentar e essa justificação não foi aceite tendo que pagar o valor do chumbo. Acho uma falta de respeito uma pessoa estar doente e mesmo assim ter que comparecer a um exame do qual não está capaz de o fazer. Deviam ter aceite a minha justificação e mudado o exame para um dia em que o aluno se encontra bem de saúde. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (01/07/2024DATA) dirigi-me ao aeroporto de Lisboa , para embarcar no vosso voo 6711 para Bristol ,UK . Sucede que o voo, que estava marcado para as 12:20, se atrasou, com partida a ter lugar pelas 16:15 e a chegada ao destino a ocorrer com um atraso de 3:55m mais tarde que o previsto Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 250€ de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos. Ana Godinho

Exmos. Senhores, Vim agora para o Algarve e nesta viagem vim com o carro da minha namorada que não tem aparelho da via verde.... É 1 Renault kadjar de 2018 Nas portagens que tive de parar foi cobrado sempre classe 2.... Disse ao funcionários que estavam errados e eles disseram que lá no sistema que aparecia classe 2 o que está errado... Acontece sempre....isto é burla autêntica... Já perdi a conta ao dinheiro que ganharam comigo com esta treta Cumprimentos.

Prezado(a) Senhor(a), Solicito o reembolso da taxa adicional de bagagem de mão cobrada no meu voo. De acordo com a legislação europeia e a decisão do Tribunal de Justiça da União Europeia, a cobrança dessa taxa é considerada ilegal se a bagagem cumprir requisitos razoáveis de peso e dimensões. Documentos anexos: Cópia do bilhete de avião Comprovativo de pagamento da taxa Aguardo o reembolso imediato. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 26/7/2024 dirigi-me ao aeroporto de Porto, para embarcar no vosso voo EJU7783 para Pisa. Sucede que o voo, que estava marcado para as 11:00, se atrasou, com partida a ter lugar pelas 15:45 e a chegada ao destino a ocorrer às 18:30. Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de 400, de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Hoje dia 01/08 por volta das 10:10 tentei efetuar o carregamento do passe através da aplicação, escolhi a opção de mbway, deu erro contudo foi me debitado e não esta cativo por parte do meu banco, fui ver as vossas reclamações e estao com este problema desde maio, liguei para o apoio ao cliente e a funcionária com toda a arrogância informou me que o problema de maio estava resolvido sendo que é o mesmo que me esta a acontecer neste momento, além disso informou me que não tenho como reaver o meu dinheiro sem ser aguardando, e como devem calcular nem toda a gente tem a mesma capacidade financeira de poder despender de 80 euros num dia, o vosso apoio ao cliente tem muito a dizer, nao diz nada de jeito e pouco a resolver. Ja fiz um formulário, ja liguei, estou a mandar email, vou realizar todos os tipos de queixas quantas vezes por dia seja necessário para que seja feito o reembolso, hoje sendo quinta feira não me parece que ainda va ser esta semana, mas não importa porquê não são os senhores que passam os dias a contar moedinhas para comer e pagar as contas com menos 40 euros que estavam contados para os bens essenciais, acho uma falta de respeito terem conhecimento dos erros da vossa aplicação e continuarem com ela ativa e não avisarem estritamente ninguem, nem no site nem em lugar nenhum, a vossa funcionária do apoio ao cliente estava ciente que a aplicação está com problemas, mas não esta em lado nenhum essa informação pela vossa parte, porque vos convém, se eu não precisasse e não tivesse reparado melhor ainda não é verdade. Preciso de uma solução urgente para o vosso erro. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (DATA) dirigi-me ao aeroporto de CIDADE E AEROPORTO, SE HOUVER MAIS QUE UM) para embarcar no vosso voo (Nº DO VOO) para (CIDADE E AEROPORTO, SE HOUVER MAIS QUE UM). Sucede que o voo, que estava marcado para as (HORAS), se atrasou, com partida a ter lugar pelas (HORAS) e a chegada ao destino a ocorrer às (HORAS). Significa isto que o atraso excedeu mais que 3 horas, pelo que tenho direito a uma indemnização de (VALOR), de acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas. Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No passado dia 17 de Julho foi realizado um pedido de licenciamento para operador TVDE via IMT-Online com o número de contribuinte da nossa empresa. No dia 25 de julho foi realizado o pagamento no valor 200€ através da entidade e referência recebidas por email ( número do pedido: 2024072504405900001) Após o pagamento não recebemos qualquer comprovativo do mesmo nem nehuma guia provisória via e-mail. Ao aceder ao IMT-Online não consta qualquer pedido, comprovativo, guia, nada referente ao processo. Hoje ligamos para a linha Call Center do imt 210488488 e passado duas tentativas atendeu-nos uma senhora que referiu conseguir ver o comprovativo de pagamento e que nós também tinhamos que conseguir ver, e que estavamos era a procurar no sitio errado. Disse-no que tinhamos que esperar 30 dias para obtermos a licença, não falou na guia provisória e disse que nos ia enviar o comprovativo de pagamento por e-mail. Até agora não recebemos nada. Gostariamos de obter uma resposta concreta, o nosso rececibo de pagamento e a guia provisória do pedido. Cumprimentos.