Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar que ainda não recebi uma encomenda que fiz no site joysav.com. A compra foi feita 26/06/23 e o vendedor disse que demoraria 5 a 7 dias. Já entrei em contato com o site várias vezes a pedir esclarecimentos e eles dizem que estão a fazer o possível para entregar os artigos o mais breve. Já pedi reembolso mas não o fazem, simplesmente disseram para esperar.Penso que se trata de burla pois o pagamento foi feito e o dinheiro retirado do cartão na hora.

Susana Gonçalves No mês de Dezembro fiz a compra de um equipamento (frigorífico) de marca HISENSE à referida loja. Compra online, onde correu tudo bem, entrega demorou mais que o normal, cerca de 15 dias, mas chegou tudo bem.Como ainda estaria a terminar a obra na cozinha o equipamento só foi ligado no início do mês de janeiro. Já na altura havia oscilações de temperatura na parte da refrigeração, até que em Março deixou de fazer frio na parte da refrigeração, enviei email para a loja para acionar a garantia, cerca de 3 meses após ter recebido o equipamento NOVO.A loja informou-me que teria de acionar a assistência diretamente para a marca, dando-me o contacto de assistência técnica da marca HISENSE.Assim o fiz.E todas as complicações começaram partir daí liguei para assistência técnica da marca HISENSE, a qual fez o encaminhamento para uma empresa externa que viria fazer a reparação da situação, 1 semana passada e sem ter feedback da marca, ligo novamente para saber como está o ponto da situação, lá consegui saber nome da empresa ( LIDERSAT) que viria fazer a assistência e depois de muita insistência com telefones diários e várias vezes durante o dia, atenderam e passaram a assistência para outra empresa porque eles só fazem reparações em Lisboa /Sintra e Santarém fica distante, no entanto perguntei logo qual seria a empresa que iria fazer a assistência para saber a quem ligar (ASTECALDAS).Liguei para a ultima empresa de assistência que se disponibilizou logo a vir ver o frigorifico e ver o que se passava ( data 21/03/2023), o Sr da assitência técnica concluiu que seria uma peça que estaria avariada no interior, fez o pedido à Hisense da peça e mais uma vez depois de muita insistência de ligar várias vezes para a marca, a peça lá apareceu para ser substituída ( data 29/04/2023), mais de um mês depois. Peça trocada, ficou resolvido, no entanto foi só por 2 semanas...Voltei a contactar a empresa externa (ASTECALDAS) que veio substituir a peça, que se descartou completamente e disse que teria de ser resolvido novamente com a marca, pedindo nova assistência técnica.E assim fiz, na segunda semana de Maio 10 ou 11 ( não sei precisar o dia) liguei novamente para a Hisense explicando a situação e pedindo nova assistência técnica, o qual me responderam que iriam fazer novamente o pedido de assistência para a empresa externa ( LIDERSAT).No dia 16 de Junho, deslocou-se à minha casa a assistência técnica por parte da Empresa ASTECALDAS, na qual foi detectada a avaria/inconformidades de algumas peças no interior do frigorífico. O Sr disse que iria reportar à marca (HISENSE) para fazer a entrega das mesmas para serem substituídas, no dia 10 de Julho o técnico voltou para substituir as peças, peças essas que não resolveram a situação continuando na mesma situação (OSCILAÇÕES CONSTANTES DE TEMPERATURA ENTRE -10 até 16 graus na parte da refrigeração).Mais uma vez pediu à marca outras peças para trocar porque afinal será outra peça que não está bem…Continuo a não ter o frigorífico a funcionar corretamente desde MARÇO, esgotada com toda esta situação, de ter comprado um equipamento novo que não estava conforme pedi a devolução ou mesmo a troca do equipamento. Não posso continuar assim.Com isto tudo, tenho estado com variados emails com a empresa MHR e a marca da equipamento HISENSE que estão a empurrar de um lado para o outro, como irão resolver a situação. Sendo que quem está a sair prejudicada no meio desta situação toda sou eu, cliente que fez comprou um equipamento novo INDISPENSÁVEL numa casa e não está conforme. Já nem peço o reembolso de todo o prejuízo que tive com alimentos que se estragaram devido a toda esta situação, só quero mesmo a devolução do equipamento.

Realizei a compra de uma calça Nike no site da Sportzone no dia 27/07/2023 e semanas depois a mesma foi cancelada sem qualquer motivo. Dias depois vi que o produto se encontrava disponível para venda ainda no site e realizei uma nova compra do mesmo. Esta segunda tb foi cancelada sem motivos semanas depois. Realizei a compra novamente por ver q estava disponível e está terceira também foi cancelada. Resolvi compra outra calça de modelo diferente no site, também dá Nike, e agora dias depois foi cancelada, desta nem mesmo recebi qualquer aviso ou email. Então gostaria de saber porque uma empresa vende produtos em seu site se não deseja os vender ou entregar? Pq vendem para depois cancelarem e sequer dão qualquer atenção sobre isso a seus clientes? É absurdo!

No dia 17/08/2023 comprei uma Cadeira Gaming PRIXTON Draco (Encomenda Nº: 39466917) no site www.worten.pt (vendedor markeplace PRIXTON).No dia 18/08/2023 recebi um e-mail a informar que a cadeira foi entregue, fui ao site e está dada como entregue. Fui rastrear a encomenda, via SEUR (Tracking: 2320925), e foi entregue em Espanha.Enviei uma mensagem ao vendedor. Como não me respondeu, enviei outra mensagem para a Worten. Também não obtive nenhuma resposta.Quero que me enviem a cadeira ou então que me devolvam o dinheiro.

a MEO contactou-me telefonicamente para renovar o contrato e propos-me mais15€ do que estava a pagar. Depois fiz um contrato por telefone a partir de uma loja por menos 22€. Novamente me telefonaram a dizer que esse preço era só por 6 meses e que depois iria pagar o montante da primeira proposta. Agora dizem que nunca fizeram esses telefonemas e que foi a concorrencia para me enganar. No entanto na Internet esse número está associado à MEO... e querem que pague 329 de quebra de contrato.

Venho por este meio comunicar a vossa senhoria a falta de pagamento por parte da empresa Serhogarsystem referente ao mês de maio/junho, como sai da empresa não querem pagar me, trabalhei durante 5 meses sem contrato e sem recibos verdes, motivo da minha saída da empresa. Obrigado pela atenção

venho por este meio, comunicar a v.exmos, que no seguimento de uma devolução de uma encomenda online á empresa behumax, sediada em badajoz e com negocio ativo em portugal, a mesma empresa está a tardar no reembolso da mesma.Estamos a falar de um valor já delicado, de 950 euros, que a mesma empresa mencionou em emails que iria proceder ao reembolso da mesma na data de 16 de agosto de 2023.Desde dia 17 já tentei contactar a empresa tanto telefonicamente como por email, todos os diferentes canais disponiveis, incluido o mesmo que tinha vindo a trocar emails sat@behumax.com.Gostaria de obter aconselhamenteo de como proceder para resolver esta questão o mais celere possivel.

No dia 29 de Junho de 2023 fui submetido a uma intervenção cirúrgica no Hospital da Luz. Que paguei antecipadamente por transferência bancária. Todavia a obrigatória e elementar factura-recibo não a recebi até esta data. O que se afigura impedir-me, designadamente, de beneficiar de dedução no IRS, ou de alguma comparticipação a que tenha direito.

Vou citar os inúmeros motivos que me levaram a detestar essa experiência. Primeiro que fizemos uma reserva pelo booking achando que estávamos reservando AQUELE carro e AQUELE valor e NADA disso aconteceu. TUDO era diferente. Chegamos na hora marcada para pegar o carro: 7:30. Saímos de lá por volta das 10hs após muito stress e já com atraso para nossa viagem. O carro era pra 5 pessoas e nos deram um que mal cabia 4. Não resolveram inicialmente insistindo para que usássemos aquele. Foi horrível. Eu grávida me stressando, meus sogros idosos se stressando e pra nossa surpresa, ao devolver, o valor cobrado ficou o dobro do que o que nos foi passado no site. HORRÍVEL, péssimo atendimento, dedicação ao cliente e pontualidade.

Venho assim pedir a vossa ajuda para que me seja devolvido o valor que se encontra convertido em títulos de capital no valor de 500€.Em janeiro de 2005, no seguimento de um pedido de crédito, fui informado que de forma a obter o financiamento necessitava de subscrever títulos de capital no valor acima referido.Esse valor seria depois devolvido quando o empréstimo se encontrasse liquidado.O empréstimo foi liquidado, e a situação foi-se mantendo inalterada, sendo sempre protelada a questão da devolução.Em 2015 fiz o pedido por escrito, tendo sido a devolução recusada.Em 2022 fiz novamente o pedido e mais uma vez a devolução foi recusada.Gostaria que esta situação ficasse resolvida rapidamente e o valor devolvido já que tenho necessidade do mesmo e o mesmo me pertence e já me deveria ter sido devolvido.Obrigado.