Reclamações públicas

Venho por este meio informar o meu descontentamento com o Serviço da Caixa Geral de Depósitos de Angra do Heroísmo, no mês de Setembro de 2022, comprei uma habitação através da DS Créditos de PDL, no dia 19 de Agosto de 2023 tivemos a primeira avaliação para termos acesso ao credito de obras e nos foi dito que em duas semanas teríamos parte do valor disponível na conta, hoje dia 18 de outubro 2023, quase 2 meses após a avaliação, ainda não recebemos qualquer valor do banco e sempre que questionados sobre o assunto, dizem que a funcionaria encarregue do nosso processo Sra. Patrícia Arruda está de ferias que irá passar para o gerente do banco, mas pouco ou nada resolveu, estamos a pagar as obras todas com empréstimos de familiares que também já não tem como nos ajudar mais. Estamos constantemente a ligar durante estes 2 meses para nos darem noticias e as respostas são sempre as mesmas não podemos fazer nada, o seu processo está á espera que retirem as condicionantes, não deveriam ter feito com a DS Créditos, se fosse connosco já estava resolvido, não temos culpa. Pois bem se a culpa não é do banco nossa muito pior, pois não podemos fazer nada a não ser aguardar, mas devido á demora e a falta de pagamento a empresa que está a fazer as obras nós avisou que iram parar, ficando assim a casa parada, nesse sentido. Gostaria de saber o que mais podemos fazer para agilizar o processo? apesar de nossa parte penso que não podemos fazer mais nada, penso eu.

Senhores com relação ao Pedido nº: 2327422005111Gostaria de devolver 2 itens, pois os mesmo ficaram extremamente grandes, são enormes, (não há descrição site do tamanho e as fotos parecem pequenos) na minha mãe de 87 anos1. REFERÊNCIA: 001059014236398 | EAN: 8445807520689 brinco sfera com imagem de cristais2. Brincos Round com Cristais. REFERÊNCIA: 001059014234682 | EAN: 844580747529Enviei por e-mail fotos mostrando que ainda estão na embalagem, sem qualquer uso A loja negou a devolução mesmo não tendo sido usados , impossível alguém usar brincos tão grandes e pesados. Não me conformo com está negativa e peço que sejam tomadas as devidas providências . Até o plástico de proteção da tarracha não foi mexido

Deis baixa da minha conta e ficou uma factura pendente, no entanto cobraram juros pelas custas, até que ponto isto é legal? N.º de conta: 1.61874525_1N/ Ref: ECC2023.81469Caro/a senhor(a),RUI MOUTA De acordo com a informação que temos, continua por pagar a sua dívida à NOS. Se já a pagou, por favor ignore este email.Por favor, pague até 26/10/2023 o valor em dívida à NOSRepresentamos a NOS Comunicações, SA, e informamos que o valor da sua dívida, referente à conta 1.61874525_1, é de €67,26. Este valor é a soma de:? €59,49 de faturas em atraso? €0,77 de juros pelo atraso no pagamento? €7,00 de indemnização pelos encargos associados à cobrança.O que acontece se não pagar dentro do prazoSe não pagar até 26/10/2023, a NOS será obrigada a recorrer a tribunal para receber o pagamento. Se isso acontecer, o valor em dívida vai aumentar devido aos custos com advogados, agentes de execução, juros, taxas judiciais, entre outros. Como pode pagar para resolver a situação?Para evitar mais custos e inconvenientes, deve pagar o valor total em dívida até 26/10/2023. Use estes dados para fazer a transferência bancária:? IBAN: PT50004399991140854571488? Montante: €67,26Não precisa de nos enviar o comprovativo da transferência. Em alternativa, pague por cheque ou vale postal:1) passe-o à ordem de NOS Comunicações, SA2) escreva no verso o número 1.61874525_13) envie-o para Edifício Campanhã Rua Justino Teixeira, Porta A 4300-273 PortoPrefere pagar este valor em prestações?Envie-nos uma proposta de pagamento em prestações. Vamos apresentá-la à NOS e entraremos em contacto logo que seja possível.Se aderir a serviços da NOS, pode não ter de pagar o valor em dívidaSe escolher contratar até 26/10/2023 novos serviços, a NOS poderá não cobrar o valor em dívida ou parte dele. Deverá contactar-nos para esse efeito. Caso tenha equipamentos da NOS em seu poder, agradecemos que os devolva no prazo máximo de 8 diasOs equipamentos (boxes, routers, incluindo todos os cabos e transformadores) que a NOS lhe forneceu para usar os serviços que contratou e que sejam propriedade da NOS, devem ser devolvidos no prazo máximo de 8 dias. Se ainda não devolveu os equipamentos, por favor entregue-os numa das lojas. Consulte a lista das lojas onde pode entregar aqui.Se preferir ligue para que seja agendada a recolha (gratuita) na morada que indicar.O que acontece se não devolver os equipamentos propriedade da NOS?Os equipamentos necessários para usar os serviços da NOS têm custos. Por isso, se a NOS não receber o(s) equipamento(s) até ao fim do prazo agora indicado:? teremos de lhe pedir que pague o correspondente ao seu valor comercial.Pode consultar o valor comercial dos equipamentos em NOS.pt.? não será creditado o “Valor por não ter devolvido os equipamentos” indicado nas faturas.Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimentoPara qualquer dúvida, contacte-nos:? ligando grátis 800 932 900, de segunda a sexta-feira, entre as 09h00 e as 20h00 (horário Portugal Continental)? enviando email para ApoioClientes.Contencioso@nos.pt? do estrangeiro, ligando +351 220 736 587 (chamada paga). Com os nossos cumprimentos, Os Advogados Joana BucoArmando Rodolfo Silva

Exmos Senhores,Aderi a ser vossa cliente ao ser contactada por uma colaboradora vossa que me propôs pagar mensalmente e durante 6 meses a quantia de 1 euro/mês e oferecer me o livro de Jardins e plantas a receber via email.Até á data nada recebi e está a ser debitado 7,95 €/mês.Aguardo o vosso comentário acerca desta situação.Com os meus melhores cumprimentosSusana MSousa

Pedi a activação do serviço TV net voz da MEO, no 11 de outubro. Marcaram a activação para dia 18, mas o técnico quando chegou, disse não ser possível por estar a chover e foi embora. Voltei a receber uma mensagem a reagendar para dia 24. Se estiver a chover, vão outra vez embora?

Fiz uma compra através do facebook para uma empresa cuja publicidade estava a sempre aparecer no meu feed. Uma empresa chamada Lua Express, comprei uma Bolsa Make Profissional (PAGUE 1 LEVE 2) Com espelho e Luz de led + BRINDE × 1 Preto, no valor de 19.90€ no dia 02_09_2023, e apesar ter recebido no meu e-mail o comprovativo da encomenda e do meu pagamento, nunca avançaram com entrega dos artigos. O site está desativado, não aparecem no facebook e não respondem aos e-mails que enviei.

Venho por este meio comunicar que no dia 14 efetuei uma encomenda na empresa HSN store, online, com o registo NR 300197069 em nome de Tânia Gonçalves no valor de 27.58€. Foram me fornecidos os dados para pagamento, entidade 11302, referência 545473144 e valor 27.58 tendo este pagamento sido efetuado no dia 16.10.2023 as 08.04, na caixa geral depósitos direta na qual tenho comprovativo. Após verificação no site vejo que a encomenda não foi enviada. Questiono o apoio a clientes e dizem me que o pagamento não foi feito. Contacto o meu banco e não só me enviam o PDF do comprovativo como vejo que o valor me foi retirado no próprio dia. A empresa HSN ainda me envia um e-mail com link para pagamento o qual abri e foi efetuado pagamento. Volto a questionar o apoio a clientes acerca do sucedido pois paguei 2 vezes por uma encomenda e não me responderam. Volto a enviar mensagem e 0 resposta. Entro no site, na minha conta e verifico que a encomenda foi cancelada por falta de pagamento. O dinheiro foi me retirado da conta, os 2 pagamentos dá encomenda com o mesmo valor, a encomenda está cancelada e ninguém da HSN store me responde acerca da encomenda e principalmente do reembolso. Preciso de ajuda para resolver esta situação. Perdi 55,16 euros que não sei onde estão, não tenho o que encomendei e a empresa nem sequer está a prestar um serviço de apoio a cliente. Pretendo reclamar de tudo.

Encomenda 0015-6WNP5U realizada no dia 21/09/2023, paga e processada no mesmo dia, segundo o site e email da empresa.Aquando da encomenda o prazo estimado de entrega era de 5-10 dias uteis após o pagamento, assim a data limite de entrega seria dia 06/10/2023.Contactei a linha de apoio no dia 06/10/2023, tendo sido informada que a encomenda seria entregue na semana de 09/10/2023 até dia 13/10/2023, a mesma não chegou. Novo contacto no dia 11/10/2023, informaram-me que seria entregue durante a semana de 16/10/2023 a 20/10/2023.O atraso na entrega já ultrapassou os 10 dias do prazo máximo estipulado à data de 21/09/2023. (Estou ciente de que os prazos de entrega foram alterados, mas esta alteração foi posterior à realização da minha encomenda, então não cobre a mesma). Hoje, dia 18/10/2023, a encomenda ainda está apenas processada, não consigo contactar a empresa através de contacto telefónico, linha de apoio encerrada. Tentei contacto via email e formulário do site, e sem resposta.Estou à espera dos produtos para poder mudar de casa, que sem os mesmos é impossível. Sendo assim uma situação ingrata, visto que já estou a pagar a mensalidade da futura casa sem poder usufruir da mesma.

Fiz um pedido de discos, que passado um mes quando travava o carro tremia, fui ao mecanico que me diz que os discos estavam empenados, contactei Oscaro apoio ao cliente que me diz que fa\a outro pedido e devolva os primeiros discos por garantia que me devolvem o dinheiro. Fiz isso que me comentou e tenho por escrito. Minha supresa que passado um mes escrevem me a dizer que nao me vao devolver o dinheiro que se quiser que me devolvem os discos, com isso respondo lhes a pedir explicações e que tenho por escrito que me devolvem o dinheiro e nunca mais me dão resposta. Escrevo lhes duas vezes mais em meses diferentes e nem sequer me respondem.Começaram a responder num site de reclamações que se chama portaldaqueixa, mas mesmo assim agora sao me sempre a mesma resposta que me vao a responder por email e nunca o fazem.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora du predio.Tiren uma bomba acaben con este maldito sufrimento.O mais horrible viver na Madeira nao aguento mais.Dores de cabesas nao Maldita musiquiña du carro na noite as 3 amanha agora ca e uma tortura y es xa.Policias nas festinhas eu ca nao.Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.A Camara ira a isolar u predio.Por q u barulho e horrible ca e regimen militar uma dictadura mesmo.Barulho tudu o dia afora y adentro de predio nao a ni como cruzar a estrada.Sau u trapiche d estrumo tuvemos paz.Chego chego u inferno nu carro y u inferno de musica nu apartamento.Eu nao vou pagar condominio numa xasa donde nao posso viver y me torturan me tein doente dus nervos maldito estruendo nas meas orelhas.Na noite prende uma maquina nao aguento u estruendo na meas orelhas saquen esa maldita familia de delincuentes de ca.Pra ter paz .Mea casa nao vale nada por culpa de malditos delincuentes y negocio frente du predio.