Reclamações públicas

No passado dia 31-05 fui vítima de uma penhora bancária por erro por parte do Instituto de Gestão financeira da segurança social, pois já tinha celebrado um plano prestacional no dia 16-05. Ora, depois de tratar de tudo com o próprio IGFSS foi dada ordem de levantamento de penhora no dia 5-06, emails esses reencaminhados para o banco ctt bem como todos os comprovativos relativamente ao processo. Avisei que era URGENTE a minha situação uma vez que dependia desse valor para pagar a minha renda (que já está atrasada)! Foram avisados para tratarem com a parte financeira central do banco para agilizar o processo uma vez que o pedido de levantamento da penhora já tinha sido efetuado, até hoje nem uma resposta!! Estou completamente farta deste banco , que pra mim nem é banco nenhum. Demoram anos para resolver os problemas dos clientes, estando a marimbar-se para o que as pessoas dizem. Nunca vi uma instituição bancária como esta. Ontem dia 13 voltam a dizer-me que não há qualquer pedido de levantamento de penhora, onde voltei a confirmar presencialmente junto do instituto de gestão financeira da segurança que SIM, no dia 5-06. Simplesmente não querem trabalhar, dá trabalho contatar a sede da instituição financeira para obter as informações corretas!! E com isto brincam com a vida de uma família monoparental, que tem a renda atrasada por incompetência desta gente!

Venho, por este meio informar, VExl. Fiz uma compra pelo marketplace a empresa [ Torinotop ]através da worten na qual foi efetuado o envio através da transportadora correos express ,na qual já tem a encomenda para entrega desde o dia 9 de junho, foi colocada em distribuição dia 12 de junho,alegaram não ser possível entrega por não me encontrar em casa para receber , pois é mentira, vivem dia todo em casa, marquei nova entrega para dia 13 em que ficou marcada para entrega entre as 10:00 e as 13:00 , não ouve qualquer entrega , aguardei até o final do dia, voltei a verificar a encomenda na aplicação e voltaram a colocar que não me encontrava para fazer entrega, novamente mentira. Em que me podem ajudar, pois ainda é uma encomenda de algum valor 110€ na qual não consigo contactar o vendedor nem a transportadora

Em 2022 realizei uma reserva de um voo para o dia 11 de Maio de 2023. A hora reservada para a realização do voo foi as 06h00. Para meu espanto dois/três dias antes da viagem, recebo uma informação do cancelamento deste voo e a proposta para o realojamento num novo voo mais tarde - 08h00. A questão é que eu já havia reservado um voo de ligação para o meu destino final e a aceitação desse voo mais tardio, implicaria a não realização da viagem para o meu destino final. A verdade é que não consegui ir nesse voo das 06h00 e tive que viajar num voo às 07h45.

Venho por este meio demonstrar o meu grande descontentamento com a marca.Comprei um Portatil MSI 17.3`` Pulse GL76 12UGK-098XPT novo em loja na PCDIGA GAIA em 18/11/2022Após 1 mês de uso começou a dar Freeze sempre que jogava, enviei para a garantia tendo ficado sem ele cerca de 1 mês, voltou com o mesmo defeito, apresentei o meu descontentamento na PCDIGA e eles disseram que não podiam fazer mais nada a não ser enviar o equipamento novamento para a garantia e eu ficar sem ele outro mês. Foi para a garantia uma segunda vez, voltou com o mesmo defeito, a PCDIGA diz que não podem fazer mais nada senão mandar outra vez para a garantia e que mesmo assim a marca pode decidir não dar uma nota de crédito ou outra possibilidade, deixando-me com um computador defeituoso de fábrica que sempre que vai para reparar volta com exatamente o mesmo defeito.Falo com a ENAME que é que faz as reparações e dizem que só respondem a PCDIGA, falo com a PCDIGA e eles dizem que não é trabalho deles fazer com a ENAME, afinal de contas de quem é o trabalho, meu???Estou extremamente desiludido com a PCDIGA, ENAME e MSI devido a não arranjarem solução para isto, de momento não tenho nem o computador nem os 1729,90€ nele investidos, certamente não volto a investir dinheiro em qualquer tipo de produto nesta loja ou marca até que esta situação seja resolvida, e sugiro a todos que façam o mesmo.Estou dependente do Portátil para trabalhar e em risco de ser despedido e não vejo preocupação de nenhuma parte para me dar uma solução estável.Obrigado.

Exmo./a. Sr./Sra.Os passageiros Pedro Freitas, n.º de e-ticket 047 9725 759 163 e Rita Freitas, n.º de e-ticket 047 9725 759 164, com a reserva n.º QY88V8, com voos TP1091, 08 Jun 23, VLC-VALENCIA AIRPORT para LISBON e o voo de ligação TP1693, 08 Jun 23, LIS-LISBON AIRPORT para o FUNCHAL, tiveram o voo TP1091 cancelado, com notificação por sms no próprio dia da viagem, com apenas 9h de antecedência e foram remarcados para um voo no dia seguinte. Não foi dada qualquer razão para o cancelamento.Contatada telefonicamente a TAP alegou não ter protocolos em Valência para alojamento e por isso indicou que os passageiros deveriam custear as despesas com o alojamento e depois remeter via website da TAP as faturas.Os passageiros já procederam de tal forma. Assim foram pagos à custa exclusiva dos passageiros os custos com uma diária de hotel (148,00 € - cento e quarenta e oito euros), mais despesas de transporte (3,00 € - três euros), mais alimentação no aeroporto de escala (LIS) no valor de (21,80 - vinte e um euros e oitenta cêntimos). Temos que no total os passageiros da reserva QY88V8 afetados pelo cancelamento do voo TP1091 de VLC para LIS no dia 08.06.2023 incorreram em despesas que totalizam o montante de 172,80 € (cento e setenta e dois euros e oitenta cêntimos), devido ao cancelamento do voo e reencaminhamento para um voo no dia 09.06.2023.Os passageiros pretendem que lhes sejam pagos estes montantes.Além disso, ao abrigo dos artigos 6.º e 7.º do Regulamento (CE) n.º 261/2004, de 11 de fevereiro, que estabelece regras comuns para a indemnização e a assistência aos passageiros dos transportes aéreos em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável dos voos, os passageiros afetados pelo cancelamento do primeiro voo de ligação VLC-LIS da reserva, voo TP 1091 de 08.06.2023, requererem a indemnização prevista no Direito Comunitário, no valor de 250,00 € (duzentos e cinquenta euros) por cada passageiro, totalizando um montante de 500,00 € (quinhentos euros) para ambos os passageiros.Por ser de essencial justiça, os passageiros afetados peticionam nos termos legais um montante total de 672,80 € (seiscentos e setenta e dois euros e oitenta cêntimos). Os dados bancários do passageiro principal da reserva encontram-se anexos, tais como todos os documentos probatórios e instrutórios.Cordiais cumprimentos,

Reclamação Faturação NIF 212396013Contrato 90502914CUI PT1602000001174052TMExmos Srs Após receber a a FT0001/123491253 de 5/10/2022 a 6/11/2022 de 125,32€ com a leitura 8685m3,decidi mudar de comercializador de fornecimento de gás uma vez que o preço duplicou.Então fiz a troca de comercializador de gás para o mercado regulado CUR online e preenchi todos os campos que me foram pedidos e foi aceite.Após este processo recebi uma FT 001/123888820 de 4/11/2022 até 15/11/2023 de 162,82€ com a leitura 8762m3,ou seja de 10 dias de consumo.Após minha analise conclui que 8762 - 8685 = 77 m3, ou seja no meu ponto de vista seria o que me faltava pagar , e estão a debitar me por estimativa 160,65m3. Dia 15 /11 foi o dia em que o novo comercializador começou a faturar me o gás.Após reclamar este ponto no balcão da galp ,erse e livro de reclamações online ( ROR00000000044785282),não me foram dados ouvido e disseram que estava tudo normal.Atualmente não consigo resolver mais nada e já tenho uma empresa de cobranças a ligar me ( intrum ), e a pedir que pague a divida.Agora solicitei um histórico das leituras do contador do gás á ORD mas estou á espera que me enviem .Espero que me possam ajudar a resolver esta situação.

Boa noites, chamo-me Luís Gomes, e no dia 27/05 comprei um viagem para Tenerife para 2 pessoas de ida e volta com as seguintes datas, ida: 27/06 e volta 1/07, ao valor de 375 euros, acontece que no entanto desde essa data que o preço dos bilhetes baixou para quase metade do preço, fixando-se neste momento nos 260 euros, não consigo deixar de pensar que fui completamente enganado por esta empresa, uma vez que não me é possível cancelar o voo, nem sequer alterá-lo sem pagar taxas e valores completamente absurdos, acontece que eu monitoro este voo através do google flights com estas mesmas datas e pessoas há mais de 18 dias e por isso sei que exatamente no dia em que comprei o voo, foi exatamente o mesmo dia em que os preços começaram a baixar.Pelo que acredito que esteja perante práticas desonestas e abusivas por parte desta empresa, e gostaria de solicitar ou um reembolso, ou uma alteração de datas gratuita, coisa que a empresa se recusa a aceitar fazer sem ter de pagar preços de praticamente voos novos.Atenciosamente, Luís Gomes.

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a compainha Easy Jet. No dia 31 de Maio de 2023, eu e mais duas pessoas tinhamos uma vaigem para Barcelona no voo EJU6701. Fomos ao aeroporto, fizemos o check-in,passamos o ponto de controle e fomos para a sala de espera , esperar o numero do gate do voo. Enquanto, esperavamos pela porta de embarque recebemos uma mensagem a dizer que o voo foi cancelado.Dirigimo-nos ao balcao de check-in da easy jet em que nos disseram que nao podiam fazer nada e mandaram-nos para o balcao da port-way. Fomos ao balcao da Port-way, que estava com uma fila gigante cheia de pessoas com o mesmo problema que nos.Quando chegou a nossa vez, disseram-nos o mesmo que disseram aos outros passageiros: Nao ha nada que possamos fazer, a easyjet esta de greve, dirigam-se para o site gerir a viagemFomos ao site e vimos que nao havia mais nenhum voo disponivel .O proximo voo so seria dia 2 de Junho de 2023, sem escolha dedidimos pegar aquele voo. O unico nosso problema e que reserva-mos o nosso hotel desde dia 31 de Junho a 3 de junho e so consegui-mos chegar dia 2 de Junho devido a greve na EasyJet. Tendo assim, perdido duas noites pagas no hotel.Gostariamos de pedir um reembolso pelos 2 dias que nao usufruimos. Fizemos a reserva no booking.com e tentamos falar com o hotel mas infelizmente nao havia nada que poderiam fazer visto que a reserva e nao reembolsavel.Quero pedir reembolso dois dias que nao estavamos la.

Reclamação IKEA Alfragide A IKEA e a taskrabbit mentem e burlam os clientes.São parceiros mas mentem e dizem são empresas diferentes para não se responsabilizarem.Após ter sido enganada por estas duas empresas e apelo a futuros compradores da IKEA para terem muito cuidado e não comprarem para não serem enganados .Falei com 2 amigos meus que trabalham na IKEA e garantiram que a IKEA é parecida da taskrabbit e tem pessoas da IKEA na gestão da taskrabbit ,mas para não terem que assumir nada dizem que são empresas distintas .Eu nunca mais irei comprar 0,01,€ nestas empresas , fui enganada, a IKEA publicita e sugere a montagem na taskrabbit .A IKEA também engana e vende móveis com defeitos e se não reclamar mas 48horas regras não legais mas impostas para IKEA não assumem nada ,o que cliente que se lixe .

Boa tarde, vou partilhar a situação e omail que enviei para a Ryanair:Exmos(as) Srs(as).,Ao tentar efetuar o check-in online no dia 11/06/2023, a página apresentou erros, impossibilitando-me de concluir a reserva.Dirigi-me ao aeroporto no dia 12/06/2023, e estava na fila para o check-in pelas 08:20 (posso apresentar Declaração da empresa de transfer, se necessário)Quando cheguei ao Balcão do aeroporto, depois de explicar toda a situação, fui informado que não podiam fazer nada, que tinha de ser tratado com a Ryanair e que teria de pagar mais 55,00 €/passageiro, o que resultou em um pagamento adicional de € 275,00 (conforme comprovativo em anexo)Flight n.º FR1084Agradeço a vossa melhor atenção e regularização da situação, de forma a continuar a voar pela Ryanair.Obrigado e melhores cumprimentos,André Carvalho