Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho fazer reclamação da garantia do produto impressora Epson et 2810 que comprei na Worten e a enviei para garantia não funciona e site de fabricante tem substituição por novo modelo. nem percebe

Exmos. Senhores, Espero que esteja bem. Estou soliciantado la baixa de meu plan com solinca. Ao solicitar a responsavel diz que meu contrato tem fideliçação, pelo qual respondo que ao momento de minha contratação eu solicite sem fedeliçação como indica a campanha deles. O que estão a fazer é mesmo uma fraude, falta a verdade. A campanha a que aderi foi sem fideliçação pelo cual é uma publicidade enganosa ou fraude. (Campanha Solinca - Continente) O que estão a fazer é realmente desrespeitoso. Pido a baixa de meu contrato de forma inmediata. Cumprimentos. Sebastian.-

Exmos. Senhores, Comprei no Leroy Merlin um BBQ de gás natural Hudson 3 Queimadores à 5 anos, passado um ano e meio o produto começou a ficar repleto de ferrugem ficando o mesmo impossível de utilizar. Dirigi-me à loja onde comprei o mesmo , e reportei a situação, mandaram-me levar lá o produto dizendo que não era normal esta situação pois o produto está preparado para estar em ambiente externo e questionaram se residia perto de uma praia, ao qual respondi que não (aliás, que vivia junto à loja) e que o produto estava em ambiente seco e permanecia sempre coberto com a capa própria que vinha com o mesmo. Levei o produto e disseram que teria de ser enviado para a marca para ser avaliada a situação. Deram 30 dias para me ser comunicada uma resposta, passado 45 dias sem nenhuma comunicação, dirigi-me novamente à loja para obter uma resposta. Foi então aprovada a decisão de ser substituído o equipamento por um completamente novo, garantindo que esta situação não voltaria acontecer. No entanto, voltou tudo novamente acontecer com o novo grelhador, ao fim do mesmo tempo, cerca de 2 anos, voltou a ficar repleto de ferrugem e as peças internas a deteriorarem-se (ver fotografias anexas do estado do produto). Dirigi-me novamente à loja para reclamar a situação. Foi abordado com a mesma pergunta sobre a praia, falei com um responsável que me pediu para tirar fotografias ao produto e levar à loja. O que fiz de imediato, foi me dito que iriam verificar a situação e entrar em contacto nos próximos 30 dias. O que não aconteceu, voltei a loja novamente, foi me pedido para enviar por email as fotografias, o que também fiz imediatamente, foi me respondido que iriam verificar a situação para aguardar. Aguardei e novamente não obtive nenhuma resposta, enviei email a pedir esclarecimento sobre a situação e continuei sem resposta. liguei para a loja disseram que a pessoa que estava a tratar do meu assunto estava de ferias, pedi para que fosse contactado quando a mesma regressasse. O que mais uma vez não aconteceu. Isto foi acontecendo por um período de 5 meses. Na ultima visita à loja para obter resposta, foi me dito que já tinham uma resposta sobre a avaliação da situação e que me dariam 10% sobre a compra de outro grelhador. Eu respondi que isto era inaceitável. Comprei um produto bastante caro que ficou inutilizável por duas vezes. Voltei a reclamar e foi me dito que enviariam a minha reclamação a quem de direito, 3 dias depois recebi uma chamada a dizer que pelo inconveniente da situação ofereciam afinal 15% sobre a compra de outro igual. Isto é completamente ridículo. fiquei sem o produto e para resolver a situação sou obrigado a comprar um novo produto na loja e pagar a totalidade e é me concedido um desconto miserável. Além do mais foi arrastada a resolução desta situação pela loja no intuito de ultrapassar o período de garantia do produto...mais uma coisa inaceitável, julgo que não é assim que se devem tratar os clientes. Peço que a situação seja avaliada e uma solução aceitável apresentada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio formalizar uma reclamação relativa ao processo de escritura realizado no vosso cartório e à forma inadequada como a situação tem sido tratada, tanto no que diz respeito à falta de resposta às minhas tentativas de retificação, como à conduta imprópria da notária envolvida. Após ter fornecido a morada do imóvel com dois números de polícia (42 e 44), que constam da caderneta predial, fui contactado para confirmar o número correto e, infelizmente, indiquei um número incorreto, que corresponde a um estabelecimento vizinho. No entanto, considero que este erro poderia ter sido evitado se o cartório tivesse realizado uma verificação adicional, já que ambos os números foram fornecidos e tal poderia ter sido facilmente confirmado através de uma consulta. Desde então, enviei vários emails a solicitar a correção deste erro, mas não obtive qualquer resposta. Além disso, desloquei-me pessoalmente ao cartório nos dias 18/06 e 03/09, sendo-me informado na última visita que seria enviado um email à Conservatória de Coimbra para retificação do registo. Contudo, até à data, nada foi feito. Hoje, voltei ao cartório por outra questão, relacionada com os CAEs da empresa que estou a criar. Enviei os dados com os CAEs principal e secundários, mas apenas o CAE principal foi registado. Ao tentar esclarecer esta situação com a Sr.ª Notária Suzana Ribeiro, fui tratado de forma desrespeitosa. A notária adotou uma postura arrogante e não me permitiu sequer explicar a situação, chegando ao ponto de ameaçar chamar a polícia quando lhe pedi para ter a oportunidade de falar. Esta conduta é inaceitável e reflete um completo desrespeito pelo meu direito de defesa e pela cordialidade que se espera de um profissional. Diante do exposto, solicito a correção imediata da escritura, a inclusão dos CAEs secundários, e uma explicação formal pela ausência de resposta aos meus pedidos anteriores. Reitero que considero inaceitável ser forçado a pagar por uma nova escritura por um erro que poderia ter sido evitado com a devida diligência. Exijo também uma ação adequada em relação à conduta da Sr.ª Notária Suzana Ribeiro, que prejudicou ainda mais a resolução desta situação. Aguardo resposta e resolução imediata. Com os melhores cumprimentos, Rui Borges 23/10/2024

Exmos. Senhores, Em 25 de setembro 2024 adquiri equipamentos , da marca parkside, pelo valor de 87,38€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada 15a30dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem foi entregue. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio demonstrar o meu desagrado para com a companhia aérea SATA AZORES AIRLINES. No dia 6 de outubro chego ao aeroporto pelas 7:06 da manhã para efetuar o check-in no balcão. Sem aviso prévio tinham encerrado o balcão mais de 1h antes. Para além disso o voo seria às 7:45. Dirigi-me ao balcão do apoio ao cliente e mencionaram que encerrado k balcão. Quero reaver o dinheiro porque fui prejudicado no trabalho e não usufrui as minhas férias. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( c835105528). Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas – (navegacao segura em 4 cartoes moveis). Este serviço esta a ser cobrado indevidamente desde Junho de 2023. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Houve uma alteracao do meu agregado familiar, uma pessoa que pertencia ao meu agregado familiar, ja nao pertence. O meu pacote envolve 4 cartoes de serviço movel, quando eu somente tenho 2 pessoas no meu agregado e para retirar esses cartoes querem me obrigar a uma nova fidelizacao de 24 meses. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda a 07.10.24 atraves do site https://bohogirlporto.com/ no valor de 17,50 euros. Recebi email de confirmação de que a encomenda estaria em processamento e que iria ser enviada dentro de 3 dias. No entanto, não voltei a receber nenhuma informação sobre o estado da encomenda. Ao tentar contactar a loja atraves do whatsapp (+351 914144115) recebi a confirmção de que tinha sido processado e iria receber ate sexta feira (18.10.24), mas a encomenda não foi entregue e não voltei a receber resposta da loja. Após fazer uma pesquisa da loja, encontrei muitas reclamações de pessoas que nunca receberam as encomendas nem o reembolso das mesmas. Esta loja não é de confiança, não envia os produtos nem dá reembolso. Cumprimentos. Sandra Bastos