Reclamações públicas

Fiz uma compra online na Guendolina e no dia 25 de outubro procedi a devolução de parte dessa encomenda, após terem passados vários dias sem receber a devolução do dinheiro contactei via email esta marca e a resposta que recebi é que a devolução poderia demorar até 14 dias, aguardei mais uns dias e contactei novamente e a resposta foi exatamente a mesma. Mais de um mês se passou e sempre que contacto a marca recebo sempre a mesma resposta “ Boa tarde, a partir do momento em que chega às nossas instalações pode demorar até 14 dias úteis a receber o reembolso na sua conta. É o termo usual.” Já tentei contactar telefonicamente a marca mas o contacto telefónico que tem na internet não funciona.

Exmos senhoresVenho reportar um anuncio que tem situações fraudulentas porque o local não fornece minimamente o que é anunciado no Booking O Aveiro Theater RoomsRua 31 de Janeiro R/C n°7 , 13, 3810-192 Aveiro, PortugalParece-me um excelente local no centro de Aveiro com um preço maravilhoso, como estou a trabalhar perto do local e o meu namorado queria vir passar uma semana a Aveiro desloquei-me aio local para verificar o local junto do proprietário porque o meu namorado é diabético e precisava de um frigorifico para a medicação e de confecionar algumas refeições.Descobri que o que é anunciado é muito diferente do local não tem receção 24h, foi muito difícil ter contacto com o proprietário ou com qualquer pessoa um quarto não tem wc dentro do quarto mas sim no corredor fora do quarto, questionei mas o senhor disse-me que o Booking não permite que coloque que o quarto é fora do quarto porque é privadoKichnette ou Cozinha é ridículo é um micro-ondas ema chaleira e uma maquina de café, não se pode cozinhar nem tem u m frigorifico, mas o senhor diz que o Booking considera o micro-ondas uma kitcnetteMaquina de lavar roupa não tem Apartamento sim é uma apartamento mas está dividido por quartos, não é um apartamento completo nem é privadonão tem gel de desinfetante, não tem produtos de higieneComodidades para pessoas com mobilidade condicionada, acessibilidade para cadeiras de rodas, impossível tem degraus para entrar, os corredores são muito estreitos e as box de banho são minúsculastamanho descrito em cada quarto é o tamanho da casa inteira insonorização é impossível é tudo dividido em pladur fatura não passam, só se for reserva informaram que quem passa a fatura é a Booking

Estou a morar no Porto desde o dia 16 de Novembro. Nesse mesmo dia fiz o pedido de fornecimento de água à Águas do Porto. O pedido ficou em análise até dia 21 de novembro. Pedido aceite, agendam visita do técnico para 24 de novembro pela manhã. Ou seja, uma semana e um dia a viver sem água em plena cidade do Porto. Chega o tão aguardado dia 24 e o técnico não aparece. Contactei o atendimento ao cliente, dizem-me que não abri a porta ao técnico que apareceu na hora combinada. Solução encontrada: remarcar a visita para dia 28, mas iam pedir ao técnico para ainda tentar aparecer nesse dia até às 20 horas. Conclusão: perdi um dia inteiro de trabalho para ficar à espera de um técnico que queria que lhe abrissem a porta mas não tocou à campainha. O predio é novo, tenho o registo do porteiro eletrónico e ninguém tocou na campainha. Assim vão os nossos serviços públicos. Infelizmente não há concorrência a esta empresa então vou ter que esperar até dia 28 e esperar que o técnico tenha a bondade de aparecer e tocar na campaínha. Entretanto vou vivendo na cidade do Porto em pleno século XXI, sem um bem essencial sabe-se lá até quando

Em 31/7, adquiri um par de tênis da marca Fila. Surpreendentemente, após apenas 4 meses de uso, percebi um rasgo na parte inferior do calçado. Fui até a loja para buscar uma solução, porém, a atendente informou que não poderia ajudar, uma vez que o produto já havia saído da loja, orientando-me a entrar em contato diretamente com a marca Fila. Segui essa orientação, mas até o momento, não obtive resposta deles.Essa situação me deixou extremamente insatisfeita e decepcionada. Sinto-me prejudicada e enganada Gostaria de receber um retorno sobre esse problema e solicito que a empresa assuma a responsabilidade pelo defeito no produto, proporcionando o ressarcimento do prejuízo causado. Espero que essa questão seja tratada com a devida atenção e respeito ao consumidor.

Recebi uma carta da e-redes no valor de 750€ na qual eles dizem que foi um mal funcionamento do ramal de eletricidade e que após uma vistoria calcularam o valor a pagar, recebi um e-mail da parte deles a dizer que tinha uma consumo sem contrato que reflete um período de fevereiro do ano passado a outubro deste ano ao qual eu não tenho qualquer factura ou carta sobre nenhum valor a pagar nem de corte de luz

Venho por este meio comunicar que após a minha ultima reclamação através da Deco a empresa entrou em contacto comigo logo no dia a seguir, e enviou uma pessoa para pintar os danos efetuados nas aduelas e portas dias depois. Esse senhor verificou no local a inexistência dos sifões dos esgotos, (existiam dois sifões anteriormente, um da casa de banho social e outro da casa de banho que foi remodelada). Foi confirmada o dano na base de duche, que já tinha sido comunicada diversas vezes à empresa e que nos foi dito que vinham reparar com um kit especifico para o efeito. Foi comunicado novamente que não foi deixado uma caixa do pavimento do chão e do revestimento das paredes, tal como nos foi prometido quando vieram fazer o contrato. Também nunca nos foi apresentado o projeto da obra e devido a essa situação a obra não ficou como se pretendia e ainda não nos foi entregue o plano da rede da canalização, tal como nos foi também prometido.A obra terminou em finais de Agosto, e andamos nisto há 4 meses!! Andam a adiar semana após semana e tudo se mantém. Posto isto damos mais uma semana para que venham resolver o que está por tratar.

Fiz uma encomenda no passado dia 13 de novembro na empresa Aquário Electrónica, ate á data de hoje 26 de novembro a encomenda não foi entregue, nao respondem aos emails nem atendem as chamadas, fui burlado por a empresa Aquário Electrónica e nao me respondem ao pedido de reembolso

Alguém me consegue explicar para quê que serviu o 25 de Abril, e o 25 de Novembro?!Onde está a liberdade..?Os outros podem me chamar sun of a dog (luz dum cão , mas com intenção de chamar filho dum cão e tá dentro do código da PS5.... Eu chamo LGTV QI-, sou suspenso 2 meses, 60 dias...E é sempre na porcaria do GT7... Onde eles se juntam aos grupos a meterem nojo... Sempre! Já da outra vez um grupo de japoneses se meteram comigo, e eu só disse, (hiroshima / Nagazaki) boom, 1 mês de censura...Antes disso, foi por perguntar a um gajo se era burro, por reforçar uma parede onde não devia no R6... Essa foi a mais branda de 1semana...E é isto, anda uma pessoa a pagar Plus, para ficar inibido de o usar...Como é que a Ditadura Chinesa, consegue imperar além fronteiras....Vergonha! Chega desta censura! Deviam de ser punidos que nem os censuradores do Twitter atual X!

Venho por este reclamar publicamente pela incompetência que a Kiwi.com apresentou na execução da minha reserva, para os voos de Faro-(Londres-Mauricias, voo MK53) no dia 06/11/2023 para mim e para a minha mulher e nos voos de regresso no dia 18/11/2023, MK42. Após eu ter comprado os bilhetes no dia 07/10/2023, foi emitido a reserva dos mesmos mas porque tenho vários nomes no passaporte a Kiwi.com que informou que é superior aos 28 caracteres que o sistema deixa por, pelo que enviei cópia do passaporte e pedi para alterar o meu nome completo, tal como está no passaporte, para o primeiro e último nome. Após esse pedido, recebo um e-mail a dizer que tenho que pagar 33€ num link anexo, o qual não veio e que tenho 1h para o fazer. Nisso liguei para a linha de apoio ao cliente a reclamar da situação, pois primeiro me deixam fazer o pagamento dos bilhetes e colocar o meu nome completo e depois me pedem 33€ para alterar o nome. Se não deu da primeira vez porque tenho que pagar? A operadora disse que não tinha que pagar e a situação fica resolvida. Após essa conversa recebo um e-mail com a reserva confirmada com o nome alterado e no dia da viagem embarquei pela EasyJet, no talão de embarque o meu nome vinha tal e qual como está no passaporte. Pela EasyJet funcionou bem! Quando chego a Londres, no balcão do check-in da Air Mauritius, me dizem que não existe o meu nome no bilhete eletrónico da reserva que fiz, mas o da minha mulher existe e a ela é permitida embarcar mas a mim não me é permitido embarcar, devendo ligar para a Kiwi.com para resolver o caso. Após reclamar do caso à Kiwi.com que ficou de analisar a situação, a minha mulher prosseguiu viagem e eu acabei por comprar um bilhete noutra companhia aérea para as Mauricias. Nisso a Kiwi.com me liga a dizer que após contato com a Air Mauritius lhe dizeram que eu não compareci pelo que não poderei vir no voo de regresso que paguei e que não se responsabilizam pelo caso, tendo eu que pagar as viagens fora da reserva. Nas Mauricias confirmo a situação com a Air Mauritius, dizendo que a Kiwi.com é a responsável por não ter feito bem a minha reserva pelo que somente ela poderá desbloquear a questão de comprar um novo bilhete e de reembolsar os que já paguei e que não me é permitido embarcar no voo de regresso que tinha pago, tenho de obter outro bilhete no voo de regresso com a minha mulher. Venho assim reclamar pelos bilhetes que eu paguei à Kiwi.com e que não pude usufruir bem como os bilhetes adicionais que tive que pagar para fazer a viagem. A Kiwi.com diz que não tem que pagar nada, pelo que eu entendo o contrário e exijo receber o que gastei na totalidade desses quatro voos.

Venho por este meio reclamar de ter tentado proceder à encomenda de produtos kerastase sem sucesso. Recebi email com informação de descontos Black Friday. Selecionei 3 produtos kerastase, tentei cancelar um dos produtos no cesto, para posterior nova seleção. O cesto produtos selecionados está bloqueado, não permite remover produto. Tecla não funciona. Falei por whatsupp e dizem que não tenho nenhuma seleção. Já tentei verificar situação 2 dias distintos. Lamento que seja promoção impossibilitada e inacessível. Recomendo que investiguem a situaçãoMuito obrigadaCP