Reclamações públicas

Em fevereiro de 2023 fiz contracto com a Repsol para eletricidade e gaz, quando veio a 2ª fatura achei um valor alto, sendo uma casa pequena e só uma pessoa, contactei e disseram que não estava a ser aplicada a despectiva tarifa, pediram doc os quais enviei por 2 vezes , doc das Finanças em que constava como insuficiência económica de da SS com montante de cerca de 2000€ anuais, até ao dia de hoje que acabei de telefonar para a Repsol só a ultima fatura consta com a tarifa social, e enviaram me email a dizer que estava a ser tratado e que iam proceder á devolução do que paguei a mais, tal não aconteceu, por esse motivo e pelo facto de se andar a arrastar há mais de um ano. é telefonemas sempre a mesma conversa basta de biricarem com quem precisa !Peço a vossa ajuda. Eu tenho deveres mas tb tenho direitos , desde já agradeço..

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.Nao se aguentan us maus cheiros dus canos.Por q agora a maus cheiros y antes nao. Cheiros a estr.Al menos eu me posso ir.Se pode cantar nao...Nao me vain mandar a policia por cantar y falar nao...Le vou por dois volumes mais a tv pra escutar al menos a novela...Eu nao queria reclamar .Mais me torturaron tudu u dia.Sai mesmo doente acabo d chegar ya me estan a torturar .Y agora me acosan.Tengo q morrer calada neste pais a libertade.Horrible u barulho nu apartamento de acima as duas casas d baño a maquina ascesa dia y noite.Nao a direito a propiedade.E melhor arrendar un cuarto pra u q eu oaguei de IMI ca donde me torturan dia y noite.Dechenme en paz.Tuda a noite barulho bsrulho as casas de banho nao se dorme ca.Ademais estou ameaçada cartiñas abacho da porta nao a direito a propiedade nesta ilha .Tenho uma casa donde nao me dechan viver nim dormer.

Mudei de comercializadora da Edp para a Goldenenergy, e nesta mudança a empresa Setgas forneceu uma leitura inicial de 4906m3 onde a real era de 4923m3 o que na fatura acabei por pagar um valor exagerado de quase 80€ duas pessoas.No dia 5 de abril entrei em contacto com a Setgas que forneceu uma leitura errada e mostrei o comprovativo de tinha da leitura que eu própria tirei no mesmo dia, o qual no dia 23 de abril é que me respondem a dizer que não são obrigados a alterar a leitura visto que era coerente ( com a diferença de 17m3) . É muito triste que não assumam sequer os erros que cometem e fazerem as pessoas pagar por isso.

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.Nao se aguentan us maus cheiros dus canos.Por q agora a maus cheiros y antes nao. Cheiros a estr.Al menos eu me posso ir.Se pode cantar nao...Nao me vain mandar a policia por cantar y falar nao...Le vou por dois volumes mais a tv pra escutar al menos a novela...Eu nao queria reclamar .Mais me torturaron tudu u dia.Sai mesmo doente acabo d chegar ya me estan a torturar .Y agora me acosan.Tengo q morrer calada neste pais a libertade.Horrible u barulho nu apartamento de acima as duas casas d baño a maquina ascesa dia y noite.Nao a direito a propiedade.E melhor arrendar un cuarto pra u q eu oaguei de IMI ca donde me torturan dia y noite.Dechenme en paz.

Vimos por este meio comunicar de desde o dia 2 de Fevereiro, dia em que nos mudamos para a nossa nova casa, no Caminho da Lage 70, Olivais 4930-359 Ganfei, temos uma instabilidade de fornecimento de energia. No início pensávamos que era um problema dos electrodomésticos que não estavam a funcionar bem, até que decidimos contactar a eredes e enviaram um técnico que verificou e confirmou a instabilidade de energia, situação que se veio a confirmar pela avaliação no local, da equipa técnica da e-redes. Decorridos mais de dois meses, desde a comunicação da nossa parte à e-redes, já substituímos dois electromésticos (micro-ondas e frigorífico), em que a e-redes diz que não assume qualquer responsabilidade, porque não tem conhecimento de nenhuma anomalia no fornecimento de energia. Esta instabilidade do fornecimento de energia também poderá danificar o bom desempenho dos electrodomésticos e futuras avarias.Já estamos cansados, não sabemos que mais fazer, contactamos a e-redes todas as semanas, reclamações por escrito e até ao momento nada de soluções... o certo é que não conseguimos ter uma boa qualidade de vida na nossa nova moradia, pois a instabilidade de fornecimento mantém-se e não sabemos mais o que fazer e nem a quem recorrer.Somos os últimos de um caminho, ou seja, de uma linha fornecimento e não resolvem o problema.Tanto se apela às energias renováveis e eu questiono-me se tivesse um carro eléctrico, como seria? Porque é que pagamos uma factura de luz, se o fornecimento é instável? Porque ninguém da e-redes resolve ou encontra uma solução para o nosso problema?Continuamos a aguardar a melhor atenção para este problema.Cumprimentos,Rafael e Jessi

Sou vosso cliente para venda do excedente da produção solar.Aderi em Abril do ano passado e durante 6 meses tudo correu bem. A partir daí nunca mais me pagaram o execedente da produção dos painéis que é injectada na rede. Desde Nov/22 já enviei 3 emails para o endereço do apoio ao cliente que nunca foram respondidos. Tentei 4 telefonemas e só num atenderam dizendo que houve alteração ao sistema de faturação que estava ainda em conclusão mas os pagamentos estavam a ser postos em dia, isto já foi há 1 mês. Tentei mais explicações por email e telefonema e ninguem faz resposta, nunca!Estou preocupado porque não sei se vai existir solução e se estes pagamentos deixarão de acontecer. Não encontro modo de obter resposta cabal ao que está a passar-se.

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.Nao se aguentan us maus cheiros dus canos.Por q agora a maus cheiros y antes nao. Cheiros a estr.Al menos eu me posso ir.Se pode cantar nao...Nao me vain mandar a policia por cantar y falar nao...Le vou por dois volumes mais a tv pra escutar al menos a novela...

Houve uma cobrança excessiva por parte da endesa fatura de ajuste no valor de 252,46. Ressalto que as faturas estão todas em dia, ou seja, não há débitos em pendencia.Todos os meses é passado a leitura para a mesma, porem não consta em sistema tais repasses por minha parte.gostaria de que reavaliassem tais valores, uma vez que, fica impossivel pagar um valor tão alto como este.desde ja muito grato

Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Me sigen a torturar.Ya nao a barulho.Nao me agento ca dentro.Vivir na Madeira e algo horrible.Nao se aguentan us maus cheiros dus canos.Por q agora a maus cheiros y antes nao. Cheiros a estr.Al menos eu me posso ir.Se pode cantar nao...Nao me vain mandar a policia por cantar y falar nao...Le vou por dois volumes mais a tv pra escutar al menos a novela...