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Problema de Baixa Voltagem - Rua Jose Afonso, Quinta do Conde

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

R. M.

Para: E-Redes

03/01/2025

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, solicitar uma resolução urgente para um problema que tem sido recorrente todos os invernos na Rua José Afonso, Quinta do Conde, Sesimbra (Código Postal: 2975-281). Desde 2021, ano em que me mudei para esta zona, tenho observado uma baixa significativa na voltagem elétrica, sendo que vários vizinhos reportam que esta situação já ocorre há mais tempo. Ontem, dia 2 de janeiro de 2025, a voltagem registada foi de 150 volts, tendo resultado numa interrupção total do fornecimento de eletricidade entre as 20h e as 24h. Hoje, a voltagem continua extremamente baixa, rondando os 160 volts. Esta situação está a causar danos nos eletrodomésticos de minha casa, tendo já avariado um micro-ondas, uma máquina de lavar e uma arca congeladora. Considerando o valor que pagamos mensalmente pelos serviços de eletricidade, considero esta situação inadmissível. Não é a primeira vez que se alerta para este problema, e, infelizmente, a situação persiste sem solução. Assim, exijo uma resposta célere e uma intervenção eficaz para resolver definitivamente este problema e evitar mais danos materiais e transtornos. Fico a aguardar a vossa resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos.

Assistência solicitada 18 janeiro 2025

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