Reclamações públicas

A empresa Silvas & Campu’s brinca com o dinheiro das pessoas, fizemos uma encomenda no dia 14 de maio e os mesmos deram a indicação que entregavam tudo até ao final de maio, no entanto as coisas que vieram, estão erradas não foi o que encomendamos, ficando na mesma ainda com o restante da encomenda por chegar até nós, e ainda andaram brincar connosco, em marcar dias de entrega depois da data prevista, em que tínhamos de faltar ao trabalho para os receber, e não apareceram fizeram isso durante uma semana, ligavam que vinham amanhã e não apareciam, ligávamos diziam que vinham no dia a e seguir e consequentemente voltavam a não aparecer. Reclamamos que não queríamos o restante da encomenda apenas aquilo que já tínhamos pago. Não nos querem reembolsar nem nos deixam ficar com as coisas. Muito mal educados ainda se acham com razão! Enganam os clientes com preços baixos, para nós comprarem e depois fazem isto, de tal falta de respeito. Não são sérios. Com empresas assim Portugal não desenvolve

Fiz uma encomenda no site: https://armazemdocalcado.com/?syclid=02b8e854-6f8b-4397-b705-3ad8da0977b4 de umas sapatilhas...A verdade é que já passaram mais de 15 dias e ainda não recebi o produto. Liguei para os CTT que informaram que a encomenda foi processada mas que o objeto não foi entregue, pelo que me aconselharam a entrar em contacto com a empresa. Tentei contactar nas mais variadas formas, mas sem sucesso. Não tenho qualquer resposta. Tenho o comprovativo de pagamento, a referência da encomenda e até a referência da encomenda no pedido dos CTT, mas estou com a sensação que fui borlada. Alguém que tenha acontecido a mesma coisa? Obrigada,

Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños... Estou osbtinada maldito apartamento moderno e barulho barulho ca e mesmo inhabitable eu estou dia y noite con audifonos e musica e barulho barulho obras tv.Y algein vai respinder u q autoriço malditas obras malditas casas d baño maldito apartamento moderno pir q u minho e inhabitable.Algein vai responder.U maldito ya empeço con a musica e obilgatorio ovir ca nao se dorne nim vive nim descansa e a eternas obras maus cheiros y e uma naldita familia.U barulho da bola molesta mais a maldita musica e pior.Na mea casa eu tento descansar musica e fora temos de respetar us vecinhos mas a uma familia d porcos ca.Barulho dua y noite.La maldita musica y u maldito carriño con a mudica frente du predio ca nao se pide estar e meu direito a propiedade.E obligatorio escutar u maldito carriño con a musica e u acoso tudu o dia arranjen trabalho en outros paises e delito acosar as pesoas.A nuyenta q me ameaco con a policia por q nao liga y se denunça ela ela es la d u barulho a musica y as eternas obras dia y noite.Son como burros esperan a noite pra torturar con a musica y u maldito bañiño.Onten nao se dormeu u tuñeco chegou a meia noite con musica barulho y berros .U nuyento acredita q es dono du predio .U cheiro a estrumo y millo.Algein tein de responder por meu apartamento tam bein q se morava ca Onten se d3scanso chega u tuñeco y fica tudu mau.Uma pesoa .Uma familia deita a perder u n bloco de apartamento d pesoas eecentes. Y boas.Algein q esplique q eso la fora e un parque nao uma cancha ca nao se dorme nin se descansa e obligatorio u maldito barulho da bola obras maus cheiros e mesmo inhabitable ca.Mais tudavia se vain lembrar d min.Vain arranjar un vecinho q nunca vain esquecer.Eu si estaba a dorner na manhan y a escutar nim respeito a.Ese japaz nao e criança respeito e un abuso.Si tudus saimos con a bola como e e mesmo direito pra tudus.Son mesmo ruim. Cumprimentos. .

Fiz o pedido de renovação de autorização de residência meu e de minha esposa junto ao IRN de Viseu no dia 21/12/2023 e até o momento 7 meses passados, nada dos documentos. O IRN joga para a AIMA e a AIMA joga para o IRN e já estamos sendo privados de direitos básicos de cidadãos. É possível saber onde estão os documentos e quando vão chegar?

Fiz meu pedido de renovação de residência no dia 26 de janeiro de 2024, até agora, 6 meses depois, não me foi entregue, violando assim toda a lei e meus direitos, continuo pagando imposto todos os meses, enquanto essas pessoas inúteis não consigo validar meu cartão, preciso de respostas agora. Entreguei todos os meus documentos dentro do prazo e a mulher do IRN parecia claramente que não sabia o que estava fazendo, não é possível que eu esteja sofrendo por causa de uma pessoa incompetente. Exijo uma resposta e uma solução agora

Exmos Srs Já fiz vários contactos através do site, da app, liguei várias vezes para o número de telefone sem que ninguém atenda, não obtendo resposta. A GLS devia entregar-me uma encomenda de comida para gatinho (entre outras coisas) da Zooplus. A data máxima prevista era 14 de junho. Passaram 5 dias úteis. A encomenda não chega! Não respondem! Todos os dias consulto na aplicação e todos os dias aumentam 1dia útil a entrega prevista. Não percebo! PRECISO DE RECEBER A ENCOMENDA ! Quero perceber o que se passa. Pelo menos respondam aos contactos e reclamações. É uma falta de respeito e profissionalismo.

Venho por este meio apresentar a minha insatisfação face ao atraso na emissão do meu título de residência. Submeti o pedido a 18/01/2024 e, até à presente data, não recebi o documento. Sempre que ligo para a AIMA, informam-me que o processo ainda está em análise, o que ultrapassa o prazo legal de 90 dias úteis. É extremamente difícil obter informações sobre o estado do meu processo. As chamadas telefónicas raramente são atendidas e, quando são, fico longos períodos em espera até que a chamada seja desligada. Ir pessoalmente à entidade responsável não é viável devido ao atendimento inadequado e ao constrangimento que tal visita acarreta. Recentemente, desloquei-me ao IRN, onde fui informado de que o meu processo ainda está em análise e que deveria contactar a AIMA. Esta situação está a causar-me sérios prejuízos profissionais e pessoais. O meu trabalho depende da renovação da credencial, que não consigo obter sem o título de residência, colocando-me em risco de perder o emprego em breve. Para além disso, um familiar que submeteu o pedido de renovação muito depois de mim já recebeu o documento há meses. Tenho também urgência em viajar devido a questões familiares de saúde, mas não consigo obter informações claras sobre o estado do meu processo. Este atraso injustificado e a falta de informações estão a causar-me grandes prejuízos morais e financeiros, e estou impossibilitado de visitar a minha família no meu país de origem. Solicito, com urgência, uma resposta e a rápida resolução deste problema. Agradeço a vossa atenção e espero uma solução breve. Os melhores cumprimentos, Amir Aníbal

O meu processo de pedido de autorização de residência número 5830294 está em análise e em atraso, entreguei toda a documentação desde o dia 21-11-2023. Decorrido o prazo de 90 dias não obtive o meu documento, desde então passo a maioria dos meus dias a tentar falar com a AIMA, perco horas tentando, e alguma vezes consigo ser atendida e sempre a informação de que está em análise. Fui no posto que fui atendida dia 15/04/24 e me falaram que dentro de um mês meu documento chegaria em casa, mas isso não aconteceu, continuo ligando na AIMA e o status continua em análise. Não sei mais o que fazer, me sinto totalmente desamparada e já sem esperança, já perdi algumas oportunidades de trabalho e não consigo voltar ao meu país de origem para visitar minha família, para além de prejuízos morais.

Olá, minha encomenda CNPRT17002501234000444025 está com atraso de 15 dias. Houve dois feriados em Lisboa, mas agora está normalizado, gostaria de receber o quanto antes. já identifiquei que o erro foi na MORADA DE ENTREGA e não me respondem mais desde que corrigi a informação É PARA ENTREGAR AQUI Rua João Saraiva, 28A Sala 3 Fundo, 1700-250, LISBOA Meu telefone + 351 961 385 408 Obrigada, cumprimentos Fernanda

Exmos./as senhores/as, no dia 23/03/2024 dirigi-me à loja Silvas&Campus em Cristelo e realizei uma encomenda na qual constavam os seguintes itens: cama de casal + colchão, duas mesas de cabeceira, uma mesa de jantar com 180x100cm com extensão de 60cm para cada lado, 6 cadeiras para a mesa de jantar e uma base TV. No dia em que realizei a encomenda foi-me dado um prazo de entrega de 4 semanas, ou seja, a encomenda seria entregue na 4ª semana de abril. Chegada a 4ª semana de abril e não tendo recebido qualquer contacto por parte da loja ou transportadora, contactei a vendedora no sentido de saber qual era a nova previsão de entrega. Da parte da vendedora a resposta que obtive foi que a transportadora estaria atrasada, não sabia quando é que a encomenda seria entregue e esse atraso não era responsabilidade da silvas&campus (relembro que comprei os móveis à silvas& campus e não à transportadora). No dia 29/04 voltei a contactar a vendedora que me informou que a entrega estaria prevista para a semana seguinte. Nesse mesmo dia recebi uma chamada da transportadora a agendar a entrega para dia 03/05. No dia 03/05 às 09H20 recebi uma mensagem da vendedora a cancelar a entrega devido a um "incidente" (escusado será dizer que tirei o dia de folga no trabalho para poder receber a encomenda em casa). Após várias chamadas recusadas, finalmente consegui falar com a vendedora e a resposta foi a mesma "houve um incidente com o transporte", "nós não temos culpa" e "a previsão de entrega é na próxima semana" (a desresponsabilização por parte da silvas&campus é realmente digna de nota). Na semana seguinte, novamente "a entrega está prevista para a próxima semana". Novo contacto da transportadora a agendar a entrega para dia 11/05. Desta vez a entrega aconteceu, mas de apenas 2/5 da encomenda: entregaram a cama e as cadeiras de jantar e trouxeram uma mesa com um tampo fixo de 3m (que não correspondia à encomenda) e acabou por ir de volta para a loja. Segundo os empregados da transportadora, os restantes itens não estavam prontos pelo que acabaram por dividir a entrega em 2. Em nenhum momento fui informada que a encomenda não seria entregue na sua totalidade e que os restantes itens estavam ainda mais atrasados. Em nenhum momento recebi um contacto por parte da loja a lamentar o erro relativamente à mesa. Depois desta entrega enviei um e-mail à vendedora a pedir uma previsão de entrega dos restantes itens, e-mail esse que foi totalmente ignorado. Não houve mais qualquer contacto por parte da loja desde então. Voltei a contactar a vendedora no dia 31/05, que respondeu dizendo que a encomenda já estava pronta, que pensava que esta encomenda já tinha sido entregue (total desorganização) e que me ligava na semana seguinte a dar mais informações. Não ligou. Voltei eu a contactar no dia 07/06 - mesma resposta, não sabem dar previsão de entrega. Enviei e-mail a demonstrar o meu descontentamento e a resposta foi que a encomenda está atrasada porque tiveram de produzir uma mesa nova e mais uma vez nenhuma previsão de entrega. Inicialmente a previsão de entrega era um mês após formalização da encomenda. Fiz a encomenda há sensivelmente 3 meses e continuo à espera, sem qualquer tipo de resposta esclarecedora ou previsão. A falta de profissionalismo e a doutrina de desresponsabilização silvas&campus é de facto gritante. Gostaria de ver esta situação resolvida com a entrega dos itens em falta: 2 mesas de cabeceira suspensas, 1 base TV, uma mesa de jantar com 180x100cm com extensão de 60cm para cada lado.