Reclamações públicas

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J. L.
07/06/2024
IPDJ - PISCINA DO JAMOR

Burla

Fui a uma aula de natação livre na passada semana. Quando saí da aula a secretaria estava aberta e como tinha um saldo de 50 cêntimos fui carregar o meu cartão com 11 euros a mais. A piscina tem uma aplicação que permite marcar a aula com 3 dias de antecedência, mas também permite cancelar a aula se houver algum imprevisto e não se possa comparecer, como aconteceu comigo, e isso pode-se fazer sem nada ser cobrado. Acontece que quando fui carregar com 11 euros a senhora do balcão, de má fé, referiu essas situações, mas depois disse que estava tudo ok. Fiquei com o saldo de 11,50 euros. Quando cheguei a casa, fui consultar o saldo e estava apenas com 3,5 euros. Reclamei e depois aumentaram-me para 6 euros, sem qualquer explicação. Resumindo fui abertamente burlado. Como reclamei agora nem direito tenho a frequentar a piscina nem me devolvem o dinheiro. É o cúmulo da burla de um departamento do estado. DEUS É GRANDE!!!

Encerrada
J. L.
07/06/2024
IPDJ - PISCINA DO JAMOR

Burla

Fui a uma aula de natação livre na passada semana. Quando saí da aula a secretaria estava aberta e como tinha um saldo de 50 cêntimos fui carregar o meu cartão com 11 euros a mais. A piscina tem uma aplicação que permite marcar a aula com 3 dias de antecedência, mas também permite cancelar a aula se houver algum imprevisto e não se possa comparecer, como aconteceu comigo, e isso pode-se fazer sem nada ser cobrado. Acontece que quando fui carregar com 11 euros a senhora do balcão, de má fé, referiu essas situações, mas depois disse que estava tudo ok. Fiquei com o saldo de 11,50 euros. Quando cheguei a casa, fui consultar o saldo e estava apenas com 3,5 euros. Reclamei e depois aumentaram-me para 6 euros, sem qualquer explicação. Resumindo fui abertamente burlado. Como reclamei agora nem direito tenho a frequentar a piscina nem me devolvem o dinheiro. É o cúmulo da burla de um departamento do estado. DEUS É GRANDE!!!

Encerrada
R. J.
20/05/2024

Cobranças Indevidas

Boa noite venho por este meio solicitar a intervenção da Deco Proteste no assunto relacionado com pagamentos solicitados por uma empresa de cobranças denominada IndebtGroup a mando da medicare ! Caso esse que fiz reclamação na deco e no Portal da Queixa em meados de 2020 e que foi dado como resolvido!!! Nº Contrato Medicare 45100014394 Minha Reclamação na Deco (CPTPT00961611-50) Minha Reclamação no Portal da Queixa #46919820 Agradeço desde já a vossa intervenção nesta minha reabertura da minha Reclamação Obrigados

Encerrada
S. F.
15/05/2024

Pagamento de consulta

Exmos. Senhores, Dia 15/05/2024, de tarde, liguei com a clinica Dental Light para marcar uma consulta em Guimarães, no qual me foi perguntado o motivo: referi que tinha uma pequena dor num dente. Fui informada que conseguiriam uma consulta para o mesmo dia no fim da tarde. No consulta, inicialmente, foi feita a observação dentária e fui informado que teria de fazer desvitalização ao dente. No entanto, fomos interrompidos por alguém que chamou a médica e quando essa regressa ao consultório, informa-me que já não poderá iniciar o tratamento por ser tarde ( isto por volta das 19h, quando a clinica fecha ás 20h). Apesar de descontente, aceitei e dirigi-me á secretaria para a marcação das próximas consultas. Aí, sou informado que teria de pagar 33euros pelos 5min que estive dentro do consultório, onde não me foi feito rigorosamente nada e que na próxima consulta teria desconto para abater este valor. Ou seja, obrigaram-me a pagar 33euros para literalmente obrigar a marcar outra consulta. Estou super descontente com o serviço e com todo o atendimento, uma vez que toda a gente foi indelicada. Cumprimentos. Fábio Carvalho

Resolvida

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