Exmos. Senhores,
No passado dia 22/05/2024 foi feita uma encomenda no site VidaXL.pt de uma cama que foi entregue no dia 28/05/2024, visivelmente danificada e com danos que impossibilitavam a montagem da mesma, neste sentido no dia 31/05/2024 foi solicitado um pedido de devolução do produto. A DPD Portugal, empresa contratada pela VIDAXL para levantamento do produto fez a recolha do produto no dia 17/06/2024. Até à data e após varias tentativas de contacto e resolução do problema, inclusive sucessivos pedidos de devolução do montante total da encomenda nunca houve por parte da empresa nenhuma resolução.
Cumprimentos.
