Reclamações públicas

Caros Senhores Foi-me enviado um email, para um dia meus endereços de email, com uma referência de pagamento multibanco, pretensamente das Águas de Cascais. Ora eu não devo nada, nem a entidade do pagamento multibanco corresponde á que costuma vir nas minhas faturas. Face ao.exposto, ou não é a Intrum, e é um esquema, ou é a Intrum e, em conjunto com as Águas de Cascais, estão a proceder de modo negligente e desagradável para os clientes das Águas de Cascais, que é o.principal responsável. Pretendemos saber (pois não vem referido), qual o local de consumo, números e datas de faturas que alegam que devo, nome dos clientes das Águas de Cascais correspondentes Obrigado! Vítor Santos

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO Bom Dia venho por este meio informar que até ao momento não foram regularizados os restantes dias de paralisação na sua totalidade,solicito a vossa análise visto estar a aguardar a conclusão do mesmo,após a entrega do veículo datado a 30/01/2025 Valor 3dias 198,69-66,23€ diário AEO-TVDE / APS Regularizado ✅ (Faltando regularização do restantes valores em causa que prefaz um total de 463,61€) Mais informo que a Seguradora do interveniente aguarda resposta da parte da Aliianz relativamente ao processo S-213820227,conforme anexo abaixo indicado, Informação de S-213820227 (Oficina encontra-se disponível para qualquer informação referente ao sinistro, sara.nogueira@litocar.pt Cumprimentos Bruno Martins

Exmos. Senhores, No mês passado, ocorreu um sinistro que foi prontamente comunicado à vossa seguradora. Após a análise, fui informado de que o sinistro não se encontrava coberto pela apólice em vigor. Contudo, fui surpreendido ao receber uma notificação para pagamento dos custos da peritagem realizada no âmbito deste sinistro. Gostaria de salientar que em momento algum solicitei a realização de qualquer peritagem. Esta foi efetuada por iniciativa exclusiva da vossa seguradora, sem o meu consentimento prévio. Face ao exposto, solicito a anulação imediata da cobrança referente à peritagem realizada, por a considerar indevida e sem fundamento contratual. Solicito ainda a confirmação por escrito da anulação desta cobrança no prazo legal de 20 dias úteis, conforme estabelecido pela Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF). Caso não obtenha uma resposta satisfatória neste prazo, reservo-me o direito de recorrer às entidades competentes, nomeadamente o Provedor do Cliente do CIMPAS ou a própria ASF. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular da contaBetclic , única pessoa que utiliza, sendo os depósitos e os levantamentos sendo feitos e realizados unicamente na minha conta bancária do banco Millennium . Tive a conta suspensa pela Betclic depois de solicitar um levantamento, na verdade dois (2) , um de 76€ e outro de 75€. Solicitaram extratos da minha conta bancária, fui na sucursal e inclusive a gerente se colocou a disposição. A dias que não tenho qualquer resposta, tenho também dinheiro meu em apostas no APP e também não consigo reaver o dinheiro, bem como os levantamentos que tenho direito. Verifiquei que tem diversas reclamações na internet pelo mesmo motivo , razão pelo qual estou com receio , medo ,de deixar meu dinheiro, dados cadastrais, cartão com essa empresa. Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Li uma reclamação que partilha exatamente a situação que tenho estado a viver desde 2023. Passo a citar "Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a empresa Intrum Portugal, devido à forma abusiva, negligente e desrespeitosa como tem conduzido a alegada tentativa de cobrança de uma dívida que me dizem ser da minha responsabilidade. Enviei cinco emails distintos ao longo das últimas semanas, solicitando um esclarecimento detalhado da origem, valor, e documentação da suposta dívida, sem que tenha recebido qualquer resposta. Não me foi apresentada prova contratual, faturas, nem qualquer documento que comprove que a dívida me pertence ou que não está prescrita. Em vez de responderem com a transparência mínima exigida por lei e por dever de boa-fé, optam por ameaçar com ação judicial e penhoras de vencimento, sem sequer darem qualquer justificação formal. Isto constitui uma clara violação dos princípios básicos de respeito pelos direitos do consumidor. Adicionalmente, os seus contactos são feitos apenas em horário de trabalho (durante a manhã e início da tarde), dificultando qualquer hipótese de diálogo ou esclarecimento, já que muitas pessoas não têm como atender chamadas em contexto profissional. Estou a ser alvo de pressões e ameaças, sem qualquer base legal apresentada, o que configura uma conduta inadmissível, possivelmente abusiva e passível de sanção. Solicito à DECO a sua intervenção para que a Intrum: Apresente de imediato todos os documentos que sustentem esta suposta dívida; Cesse as ameaças enquanto não cumprir o seu dever de informação; Passe a comunicar de forma transparente e em horários razoáveis para contacto." Nada descreve melhor a situação que tenho vivido. Esta empresa não tem respeito nenhum pelo consumidor. Fazem tantas chamadas, enviam tantos e-mails, mas quando confrontados com as respostas escondem-se.

Eu ja usei no passado medicare mas ja a muito tempo sai desse serviço. Ja a 3 anos ou mais. No entanto foi me enviado a seguinte mensagem adicionada nos ficheiros(print).

Exmos. Senhores, tenho uma divida no Santander de 466.95€ do qual a Intrum está a me cobrar 1.700€ uma loucura isso que juros são este se não estou conseguindo pagar os 466.97€ imagina os 1700€. Além de tudo pedi que me enviassem um email esclarecendo a divida mas eles informaram que nao e possível ,que devo pagar pela entidade e referencia que eles iriam me indicar por chamada telefonica . Acho que este juros estão além das normas legais . Gostaria da ajuda da Deco . Grata pela Atenção Sou titular da conta/ contrato Nº (introduzir número de conta/ contrato) e tenho duvidas relativamente ao extrato emitido em (introduzir data do extrato). Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar, solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Hoje, 5 de Maio de 2025, fui vitima de burla via whatsapp, um número de telemóvel +351 963 126 992 com foto da minha prima a quem chamo de “mana” e com um modo de conversa igual às minhas conversas com esta minha prima, pediu-me o favor de fazer um pagamento por ela que me devolvia amanhã… Chegou a tentar ligar via whatsapp, mas não se ouvia. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Hoje dia 5/5/2025 foi debitada da minha conta no banco BPI, a suma de € 12.99. Nao conheco a CHUBB EUROPEAN GROUP, nunca assinei debito automatico a eles por nada Nao sei porque ou BPI aceitou ou debito. Exijo URGENTE ou cancelamento do debito automatico e meu dineiro de volta Cumprimentos. Ernesto Sigal

Exmos. Senhores, Estao a cobrar um valor de 10,32 euros indevidamente, visto ja ter liquidado o debito junto a goldenergy. Entao na data de hoje um funcionario que nem sei o nome me informa que devo pagar na mesma pois o valor foi atualizado pela goldenergy, sendo que este já tinham me informado um valor e procedi ao pagamento na totalidade e apos o mesmo consta no portal da goldenergy como liquidado e agora simplesmente supostamente atualizam o valor e querem cobrar mais? Somente na terra dos indios europeu isto que calha, mas comigo nao vai calhar, se tenho uma divida e a mesma esta liquidada, nao é suposto apos semanas comecarem novas cobrancas e de mim nao vao arrancar um centimo. Querem cobrar? vao pra juizo e cobrem entao pois meto advogado e arranco dinheiro de ambos por cobrancas indevidas. Tenho documento de liquidacao do debito e portanto nao estou a dever nada e portanto nao vou proceder a nenhum pagamento. Cumprimentos.