Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Bom dia.. faço regularmente apostas desportivas no jogo de casino ao vivo pois o evento em questão não dá para apostar nem antes nem depois.. international short futebol...um dia vi retirado em pouco tempo uma quantidade alta de saldo na conta ..por parte da supervisão do casino a resposta foi que as apostas foram devolvidas e que eu jogava já sabendo os resultados... aguardo resolução.obrigado Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A 20/07/2024 efectuei encomenda no vosso site. Recebi o artigo a 31/07/2024. A 7/08/2024, seguindo as indicações do site para processos de devolução, enviei email para info@lyrae-fashion.com com a indicação de que pretendia devolução, o motivo, e solicitando informações acerca de como proceder à devolução, já que no site não existe qualquer morada para onde efectuar essa devolução. A 10/08/2024 voltei a enviar email, por não ter obtido resposta. Nesse mesmo dia, recebi por parte da Lyrae fashion um email, onde foi dito "Como alternativa à devolução do item entregue, nós podemos reenviar uma outra peça no tamanho que desejar, apenas cobraremos o porte de reenvio no valor de € 12,00. Se for da sua preferência, pode também escolher um modelo diferente do que pediu. Ficaremos no aguardo pela sua confirmação e seguimos à disposição.". No mesmo dia respondi que não pretendia outra peça e sim proceder à devolução da encomenda, com reembolso do valor pago. Até hoje, 14/08/2024, não obtive qualquer resposta. Solicito brevidade na resolução da situação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, venho agradecer a equipa da Deco proteste e informar que tenho muito gosto em fazer parte da deco... Um dos motivo de minha reclamação ( desabafo ) é sobre o descaso que a equipa do app Oscar vem a fazer com os profissionais que prestam os seus serviços a plataforma, temos uma grande parte de pessoas estão ficando muito insatisfeito como esta sendo tratado os colaboradores que em muitos casos tem varias dificuldades e com situações complexas em atendimentos mas esta sempre dispostos a resolver da melhor forma gerando uma boa experiência ao usar o app, mais infelizmente isso não esta sendo reconhecido, a equipe de suporte por outro lado. por motivos fúteis esta gerando punições severas deixando seu colaborador em situações complicadas isso foi apenas um desabafo, vendo que assim possa corrigir erros que podem não ser vistos internamente por gestores. O principal motivo de meu contato com a equipe da decoproteste é o não pagamento de três valores foi emitido as faturas,feito os relatórios, e mesmo com todo o processo certo não foi realizado o pagamento foi realizado vários contatos via chat , e-mail sem uma data ou uma solução para o pagamento da divida, tem pagamentos de 02/07/2024 que não foi pago valores altos a somatória dos valores somam mais de 500 euros não pagos pela plataforma, sem uma previsão de pagamentos venho solicitar por meio da decoproteste uma mediação de pagamento dos valores e uma data de pagamento agradeço a toda equipa Segue a baixo a referencia dos atendimentos #JOB356895AA / #JOB399A010B / #JOB60E2B09A Cumprimentos. OSCAR RoutineDisplay,Ida Edifício Gnration,Praça Conde Agrolongo, N123 4700-312 Braga Portugal Info@oscar-app.com / HTTPS://oscar-app.com

Assunto:Solicitação de Resolução de Pendências Contratuais Prezados, Desde março de 2024, venho tentando resolver a situação referente à suspensão do meu contrato, aguardando respostas tanto por e-mail quanto por via telefónica. No entanto, até o presente momento, a única mudança que percebi é o valor crescente a ser cobrado, o qual já se encontra dobrado ou até triplicado, sem que tenham sido apresentadas soluções concretas para o problema. Reitero que desde o início da primeira falha de pagamento, em dezembro de 2023, apresentei nas vossas instalações um relatório médico. Na ocasião, fui informada de que o relatório não era aceitável por não conter uma data de regresso, mas em momento algum foi mencionado que este deveria ser uma baixa médica. Como é de imaginar, não é possível obter uma baixa médica retroativa ao mês de dezembro. Posteriormente, fui submetida a uma cirurgia, e, conforme necessário para o meu local de trabalho, obtive uma baixa médica de 10 dias, utilizando férias para o restante do período. Contudo, desde então, todos os esforços de contacto com a vossa empresa, seja por telefone ou e-mail, para resolver esta questão foram infrutíferos. Agora, esperam que eu arque com meses de pagamento acumulado devido à falta de ação e resposta da vossa parte? Considero essencial que ambas as partes atuem de forma justa e equitativa. Continuo a aguardar a vossa resposta. Atenciosamente, Cláudia Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Partilho a minha frustação quanto a quantidade de barulho existente proveniente das festas do barreiro. A partir da 00:00 até as 02:00 da manhã existe um DJ a passar música com um volume extremamente alto que prejudica os moradores perto do largo da nossa senhora do rosário. É injustificavel que se passe musica até tão tarde especialmente num dia de semana em que é necessario trabalhar no dia seguinte. Espero que esta situação possa ser ajustada para não continuar a afetar os moradores Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A minha apólice encontra-se paga e ativa e vejo-me impedida de abrir um sinistro com o equipamento segurado, depois de exposto o problema à seguradora SPB seguros a mesma me remeteu para o email do departamento de qualidade, o email foi enviado a explicar o sucedido não tendo até hoje resposta e continuando impedida de abrir um sinistro online. Fui informada ainda que o período de resposta seria de 7 dias , prazo esse que já se encontra ultrapassado. Cumprimentos. 13 de Agosto de 2024 Bárbara Faria

Exmos. Senhores, Eu adquiri 2 cartões presente do IKEA, num valor total de 90 euros, específicamente para utilizar no IKEA Portugal, e que diziam que eram vitalícios. Ao tentar utilizá-los para realizar uma compra, estes não eram utilizáveis e não aparecia qualquer mensagem de erro ou aviso. Após conversar com o apoio ao cliente, eles verificaram que estes cartões foram emitidos pela IKEA França, e que, após uma mudança recente, em Julho deste ano, todos os cartões emitidos na França deixaram de poder ser utilizados em Portugal. Adicionalmente, os cartões também aparentam ter um prazo de validade, o que não era suposto. Venho por este meio então, pedir um reembolso do valor utilizado para comprar estes cartões (90 euros). Demonstro também o meu grande descontentamento com o IKEA, IKEA Portugal e o seu apoio ao cliente. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Desloquei-me no dia de hoje, 13/08/2024, à Clínica Particular de Vila Nova de Milfontes e fiz a submissão dos documentos das análises a realizar por volta das 08h45. Estando eu grávida e em jejum (e o rececionista avisado a técnica da minha presença) e tendo prioridade, não me foi dada a prioridade, tendo a técnica de análises atendido outras pessoas cujo as mesmas não tinham prioridade sobre mim. Uma das pessoas quis dar-me a sua vez e a técnica respondeu-lhe que era a vez dela, não a minha. Após eu questionar o porquê de tal situação ao rececionista (visto que eu teria prioridade e já tinham sido atendidas outras pessoas que não tinham), a técnica de análises indicou ao mesmo que as análises que eu iria fazer não eram as análises de prova de esforço e que portanto não teria assim prioridade. Manifestei o meu descontentamento e ao fim de ter atendido 3 pessoas e cujo as mesmas não tinham qualquer prioridade ou dificuldade. Manifesto o meu desagrado pelo sucedido e embora me encontre "apenas grávida", carrego uma vida dentro de mim e tenho os meus direitos e é para isso que existe a prioridade, porque se fosse para não ser respeitada, nem existiria. Tratou-se assim de uma falta de respeito e de incumprimento à lei pela técnica de análises- Helena Silva. Conforme consta do artigo 3.º do Decreto-Lei n.º 58/2016, de 29 de agosto, devem ser atendidas com prioridade: “Pessoas com deficiência ou incapacidade; Pessoas idosas; Grávidas; e Pessoas acompanhadas de crianças de colo.” É de referir que as pessoas atendidas à minha frente apesar de mais velhas, não tinham incapacidade que lhes desse o direito à prioridade, e caso a tivessem, eu compreenderia. Ao fim de atender as pessoas e me atender a mim, deixou uma pessoa por atender que tinha também chegado antes de mim (o que não entendi o porquê de já agora também não a ter atendido, se atendeu as outras que não tinham o direito..). Tratou-se assim de uma falta de respeito da técnica! Micaela Pedro Cumprimentos.