Exmos. Senhores,
venho agradecer a equipa da Deco proteste e informar que tenho muito gosto em fazer parte da deco...
Um dos motivo de minha reclamação ( desabafo ) é sobre o descaso que a equipa do app Oscar vem a fazer com os profissionais que prestam os seus serviços a plataforma, temos uma grande parte de pessoas estão ficando muito insatisfeito como esta sendo tratado os colaboradores que em muitos casos tem varias dificuldades e com situações complexas em atendimentos mas esta sempre dispostos a resolver da melhor forma gerando uma boa experiência ao usar o app, mais infelizmente isso não esta sendo reconhecido, a equipe de suporte por outro lado. por motivos fúteis esta gerando punições severas deixando seu colaborador em situações complicadas isso foi apenas um desabafo, vendo que assim possa corrigir erros que podem não ser vistos internamente por gestores.
O principal motivo de meu contato com a equipe da decoproteste é o não pagamento de três valores foi emitido as faturas,feito os relatórios, e mesmo com todo o processo certo não foi realizado o pagamento foi realizado vários contatos via chat , e-mail sem uma data ou uma solução para o pagamento da divida, tem pagamentos de 02/07/2024 que não foi pago valores altos a somatória dos valores somam mais de 500 euros não pagos pela plataforma, sem uma previsão de pagamentos venho solicitar por meio da decoproteste uma mediação de pagamento dos valores e uma data de pagamento agradeço a toda equipa
Segue a baixo a referencia dos atendimentos
#JOB356895AA / #JOB399A010B / #JOB60E2B09A
Cumprimentos.
OSCAR
RoutineDisplay,Ida
Edifício Gnration,Praça Conde Agrolongo, N123
4700-312 Braga Portugal
Info@oscar-app.com / HTTPS://oscar-app.com
