Reclamações públicas

Fiz uma encomenda dia 18/01/2024 ela foi enviada, depois de de 9 dias contactei a pc diga que informou me que a minha encomenda tinha sido extraviada disseram me que teria de contactar os ctt achei estranho depois de contactar os ctt os mesmo me informaram que tinha de ser a pc diga a os contactar ligue para a pc diga e os mesmo disseram que ia contactar e resolver o meu problema 8 dias depois e nada mudou voltei a contactar e dizem me que já contactaram os ctt ligo para os ctt e eles informam que ainda n a contacto da pc diga 21 dias depois de uma encomenda que paguei 17 euros de portes n sei da mesma e a pc diga pelo que parece n se diga o mínimo a resolver o meu problema

Já quase 2 meses é não fazem o pagamento do cheque 790302882. Quero uma solução já .O dinheiro é dos meus filhos, não é do governo português para andar a brincar em contas do estado

Boa tarde.Fiz uma encomenda numa empresa de aparelhos eletrônicos, e no presente dia de hoje recebo uma mensagem por parte dos correios a dizer que a encomenda iria ser entregue hoje .Ao que me chegou um aparelho de cortar a barba !Isto é uma tremenda falta de respeito , uma pessoa gasta dinheiro e não recebe o que deseja !Já contactei a empresa e não obtenho resposta por parte da mesma …Para não falar que para além disso ainda tive de pagar 65€ pela entrega da mesma.

Okmobility: Contract number: 5193774Rental start date: 20-10-2023I am writing this complaint to warn others against renting a car from Okmobility. It was a horrible experience! I also want you to support me to get my money back.Almost 4 months after returning the rental car, I still haven't received my deposit refund. Okmobility promised to return the money within 14 days, but today is February 8th, and I'm still waiting.I have tried to contact the company multiple times by email and phone, but all my attempts have been futile. It is impossible to get through on the phone, and no one answers emails.This is simply unacceptable! Okmobility does not respect its customers and steals their money.The sum was about 250 EURMy contact number is +7(926)011-29-82

Venho por este meio reclamar que comprei um aparelho eletronico a 1 mes atras e a empresa mingxing enviou um aparelho de barbear.o que pretendo e o meu reembolso de 75 euros pois nao correspo deram com a realidade

Tentei efetuar uma compra no site através do financiamento SeQuura, o qual foi reiniciado entretanto, a cobrança foi efetivada. A compra nem aparece como efetivada no site e retorna para o inicio dp processo de compra, mas já me tiraram o dinheiro da conta.Agradeço que seja efetuado o reembolso o mais rápido possível

Bom dia, No passado dia 6 de fevereiro fiz uma encomenda no site da PC Diga. Ao receber a confirmação da encomenda reparei que a morada de entrega estava incorreta mas não fiz a alteração manualmente. Ao reparar nisto liguei imediatamente ao suporte da PC Diga que me ajudou e disse que iam mudar já a morada e ia receber um email de confirmação que a morada tinha sido alterada. Esta chamada ocorreu por volta das 11h da manhã. Às 16 horas como ainda não tinha recebido nenhum email a informar da alteração da morada resolvi ligar novamente ao suporte da PC Diga para mudarem a morada, o que me responderam que ia ser alterada e ia receber um email de confirmação coisa que não aconteceu, nem de manhã nem de tarde. Passado umas horas recebi o email de confirmação dos CTT a dizer que a minha encomenda ia ser entregue hoje na morada que estava incorreta... Então tive de mudar eu a morada da encomenda e pagar mais 6.27€ para emendar um erro da qual não tenho culpa.

Ex.mos Sr.s da gerência ArsamelFoi pena não se terem identificado pelo nome. O trato seria mais humano e direto! Mas não faz mal.Na sequência de vossa resposta que registo, me apraz esclarecer o seguinte.O objectivo inicial estava associado à gaveta de cima/superior. E deixo claro aqui, que os senhores e eu, fizemos tudo o que podíamos em relação à tentativa de devolver funcionalidade àquela parte da máquina. Não foi possível, e como disse, o assunto está arrumado em relação à gaveta/motor superior da minha máquina de lavar louça. Mas como sabem a mesma tem uma característica diferente de todas as outras máquinas de lavar louça. Ela tem duas gavetas e dois motores independentes. Eu ainda tinha a máquina a funcionar a 50%.Ora a gaveta - motor de baixo/inferior ela estava em funcionamento e mais afirmo.Que o vosso técnico logo da primeira vez que passou no local, antes de a desmontar verificou e testou as duas gavetas, aliás como é um procedimento normal de quem repara. Testar antes de abrir/mexer.Ele e os senhores sabem perfeitamente que eu tinha a gaveta de baixo a funcionar em pleno. Sem qualquer tipo de erro ou avaria. Mais ainda, nos emails trocados não se fala em unidades para as duas gavetas, só de uma.Ora o vosso técnico é que lhe mexeu, não fomos nós nem tão pouco somos técnicos. Quanto à vossa descrição de o erro F2 não ser eletrónico e sim mecânico, não sei se o é ou não, mas quando se mexe tanto pode gerar avarias eletronicas como mecânicas. Mas um coisa é certa, os senhores estão a tentar escamotear e a sacudir vossa água do capote quando foram os únicos que tocaram na máquina, são os responsáveis técnicos das três intervenções/ montagens e desmontagens que fizeram naquela máquina, são agentes oficiais e devidamente autorizados para dar assistência com o aval da Whirlpool Portugal e por isso devem assumir vossas responsabilidades técnicas. Pois os senhores sabem perfeitamente que o cliente não sabe e nem mexe na máquina. Foi a própria marca quando via telefone lhes falei, que me encaminhou para o agente local, a Arsamel para resolver. E convenhamos senhores. A Arsamel nunca disseram que não, não se colocaram de fora devido à antiguidade da máquina, nem tão pouco informaram que não tinham técnicos capazes e suficientes diligentes para reparar a minha máquina. Portanto assumam!Desta forma, fiquei 100% sem máquina de lavar louça. Caso para dizer. Mais valia não ter chamado a Arsamel pelo menos nesta altura ainda teria 50% da máquina funcional!!! A Arsamel em vez de reparar, destroi!?Assim sendo, não tenho alternativa senão dizer aos senhores para reconsiderarem vossa posição, no sentido de virem ao encontro de uma solução que me compense da minha perda total.Caso contrário terei de escrever no vosso livro de reclamações e dar inicio a diferendo de consumo e deixar nas mãos das autoridades a resolução. Para isso dou aos senhores três dias úteis a partir de hoje no sentido de solução amigável. A solução que pode passar, em simplesmente os senhores devolveram vida/funcionamento à gaveta/motor inferior da minha máquina em questão. E se tal forem incapazes, então outra compensatória de vossa sugestão e pendente de minha aprovação. Desde já informo que irei contactar a marca Whirlpool Portugal sobre este caso, no sentido de ajudar a uma saída de paz comercial. Os senhores não deixem que este assunto saia de minhas mãos, pois para além da Arsamel perder um cliente para sempre, os danos ao vosso nome, a vossa credibilidade posta em causa, as denúncias nas redes sociais e etc... podem trazer uma despesa muito superior ao dano que me causaram.Não quero o mal da Arsamel, mas também os senhores não abandonem os vossos clientes com a despesa da máquina não reparada e danos causados em vez de reparados!!!Mais esclareço que a máquina em causa é minha e o posso provar. Significa que a minha queixa será em nome individual. Sem mais assunto, fico na expectativa de solução da Arsamel para este caso.Muito atentamente Miguel Quintela A sexta, 26/01/2024, 18:36, Arsamel, Lda. [geral@arsamel.com] escreveu:Boa tarde,Comunico-lhe resposta da gerencia:“Agradecemos por toda a informação exposta, e lamentamos desde já pela demora na deteção da avaria, como se trata de um equipamento antigo não existe material disponíveis em Portugal o que dificulta tal diagnostico.Podemos informar que o erro F2 mencionado está associado a problemas de funcionamento no motor de lavagem. A gaveta inferior quando as visitas do técnico não foi testada a nível funcional visto que o motivo da assistência era para gaveta superior. O técnico somente retirou a gaveta inferior para ter acesso á placa interna da gaveta superior, em qualquer momento necessitou de mexer nos componentes da mesma.Não poderemos assumir uma situação que não foi resultante da nossa intervenção, tanto que o erro F2 não se trata de um erro eletrónico mas sim mecânico. Ficamos ao dispor para mais qualquer esclarecimento.”Os melhores cumprimentos,Sofia Santos**************************************************************************A marca Whirlpool Portugal que por telefone me encaminhou para a empresa reparadora oficial Arsamel, foi posta ao corrente, mas também não mediou o conflito. Antes se colocou ao lado da empresa parceira Arsamel deixando o cliente com o seu prejuízo/perda total!!!

Compra online efectuada na loja Bluebird, no centro C. Colombo.Oferecido no Natal á minha esposa. Dias depois , semana e meia mais ou menos o relogio deixa de trabalhar. A minha esposa apanhou uma chuva e aparentemente apanhou o relogio. Dito que aguenta até 3 ATM. Para leigo, quer dizer até 3 de pressão atmosferica. Ou seja? Não aguentaria uma chuvinha, mesmo salpicos, ou quiçá lavar a loiça. Não! Pelos vistos o que a assistencia diz, é que não abrange na garantia, o mau uso , e até o relógio não pode andar nem por ambientes muito frios ou muitos quentes. Ainda tiveram o descaramento de pedir 60 euros pela sua reparação. Obvio recusei.

Apartamento na Praceta Zeca Afonso, Figueira da Foz Fernando Lopez Infante da Câmara NIF: 212275615Exmos SrsQueremos apresentar reclamação e pedido de ajuda da vossa parte por abandono por parte da empresa de administração do Condomínios - Claridade Condomínios, Lda, gerida na Figueira da Foz pela senhora Elisabete Correia. Desde Dezembro que não temos qualquer contacto da parte da empresa de administração de condomínios nem qualquer medida para minimizar os estragos provocados há mais de 4 meses ao nosso apartamento por falta de medidas e diálogo connosco. Sendo que esta situação se repete, o ano passado arranjámos o apartamento, passados 6 meses temos a sala e a cozinha destroçados, o quarto com a instalação eléctrica substituída porque não vão aos apartamentos a cima e sabendo que as obras não se iam realizar nada fizeram para proteger e prevenir os apartamentos que são mais afectados , não nos respondem às mensagens, e-mails e a qualquer tentativa de contacto .Estavam previstas obras que não avançaram em tempo útil e não houve qualquer medida de prevenção e que poderia minimizar os estragos que temos vindo a relatar ao longo deste tempo (desde setembro) que podiam ter sido tomadas e algumas até sugeridas pela própria empresa mas nada foi feito.Mais uma vez em menos de um ano vimos o nosso apartamento ser lesado por falta de compromisso e inércia da parte da empresa. Chove dentro do apartamento como na rua!Já estamos igualmente cansados de pedir as últimas Actas, o seguro do prédio e por último o regulamento interno do condomínio e continua a não nos ser facultada a documentação pedida, que como sabem são de acesso livre a qualquer condómino.A administradora Elisabete Correia, não atende, não responde a qualquer tentativa de contacto da nossa parte, desde dia 13 de Dezembro, continuamos sempre que achamos necessário a enviar fotografias e vídeos que relatam a situação e nada faz.Queremos que não só arranjem os danos causados, como nos compensem e reembolsem todo o investimento que já fizemos em desumidificador, plásticos de proteção, e alguidares, tempo despendido a tirar água, a luz que temos gasto estes meses para conseguir manter o apartamento com a menor humidade possível., instalação eléctrica do quarto e apliques que queimaram , tivemos que substituir por risco de incêndio pela humidade que havia nas paredes. Cumprimentos Fernando Infante da Câmara