Reclamações públicas

Boa tarde,Serve a presente para reclamação para reportar um serviço de peritagem que solicitei à empresa soluções rápidas 24h com o NIF 232149178.No dia 16/06/2021, estiveram na minha residência uma equipa técnica especializada em canalização e esgotos a fim de fazer uma peritagem à canalização e esgotos de minha casa para validar se havia alguma ruptura de água.O serviço durou 30min, sendo que a única intervenção foi utilizar aparelhos de filmagem dos canos (não foi feita nenhuma obra).No final apresentaram-me uma fatura se 1352€, de frisar que no dia anterior tinha pedido orçamento e falaram-me em 200 a 300€ dependendo do equipamento necessário usar na peritagem. Paguei o serviço e posteriormente pedi esclarecimentos ao responsável da empresa, que disse que ia averiguar. Nunca recebi uma justificação sobre tal valor. A fatura emitida coloca valores unitários que nada tem a ver com o valor total cobrado. Nunca recebi uma fatura digital, pelo que nem sei se o valor que paguei de IVA é real ou não.Está peritagem tinha adjacente um relatório, que de acordo com os técnicos era enviado no próprio dia. Após insistências diárias, o relatório chegou no dia 22/06/2021, tendo como resultado 4 linhas de texto, que apenas refere que o problema não está na minha casa, mas não indica onde está o problema. Mais uma vez os tecnicos haviam-me dito que o problema estava conduta do prédio e isso iria ser explicito no relatório detalhado, mas não foi. Pedi novo relatorio, todos os dias me dizem que entregam nesse dia, até agora nada. Sinto-me enganado, o serviço que contratei além de superfaturado, foi de péssima qualidade e em nada reflete aquilo que foi acordado. Solicito a vossa intervenção de forma a que seja possível responder às seguintes questões:- porque motivo a fatura tem valores unitários e depois é cobrado um valor diferente? - onde está a fatura digital? - onde está o relatório detalhado e com evidência do trabalho realizado? - porque o relatório não detalha onde se encontra o problema? - os técnicos na intervenção justificaram que o valor pago era deduzido ao orçamento em caso de adjudicação da obra, informação negada pelo responsável da empresa via telefone. Afinal o que cobre o valor pago? Obrigado

No seguimento do CPCV – ID 125591019-19 completadas as assinaturas e assim devolvido em 11/06/2021 venho solicitar a Vs. Exas. que atendam à seguinte reclamação sobre os factos preconizados pela agência RE/MAX - Muralha conforme de seguida descrevo. 11/06/2021 – 15:55 Doc.pág.I, Remax-Muralha solicita-me devolução do CPCV assinado (págs.IV a XI).11/06/2021 – 17:27 Doc. Pág.II – Como solicitado enviei à Remax-Muralha cópia digitalizada do CPCV assinado. Solicitei indicações para o pagamento do sinal de 20.000,00Eur.11/06/2021 – 17:41Doc. Pág.XII – Remax-Muralha acusa a recepção do CPCV ribricado e assinado, em conformidade e dá indicaçãos para o pagamento por transferencia bancária para o IBAN indicado no CPCV.11/06/2021 – 18:06 Doc. Pág.XIV – Remax-Muralha envia-me novo email com novos dados bancários em anexo (Pág. XVI). Solicitando comprovativo de transferencia. Junto código fonte deste email em págs. XVII a XXIV.11/06/2021 – 18:57 Doc. Pág.XXV – Dado que o email anterior me levantou alguma reserva solicitei confirmação quanto ao IBAN e nomes dos destinatários que em nada se relacionavam com os vendedoresdo CPCV.11/06/2021 – 19:07 – Doc. Pág.XXVI – A Remax-Muralha deu resposta afirmativa.11/06/2021 – 19:28 – Doc. Pág.XXX - Efectuada a transferencia para o último IBAN solicitado pela REMAX-Muralha para: NUNO MIGUEL OLIVEIRA FIGUEIRA. Envio de comprovativo. Anexo de comprovativo – Doc. Pág. XXXI11/06/2021 – 19:17 – REMAX-Muralha confirmação de recebimento indicando encaminhar o comprovativo ao vendedor.- Toda a correspondência recebida pela alegada REMAX Muralha tem incorporado identicamente o timbre da agência.13/06/2021 15:13 – Fui contactado telefonicamente pelo operador da agência imobiliaria, Sr. Hugo Reliquias, questionando se já teria feito a transferencia bancária e enviado o comprovativo. Indiquei tudo o sucedido e que tinha cópia da correspondencia trocada com a Coordenadora da Loja Remax Muralha - Sra. D. Sónia Bonito - incluindo a confirmação da transferencia. 13/06/2021 15:55 – Perante a suspeita de burla ou fraude bancária liguei para a SuperLinha Santander para denunciar a situação e solicitar a interrupção da transferencia. Reportei o sucedido. A operadora do Santander indicou a operação ter custos e não ser garantido que a operação de transferencia seria suspensa. Ver comprovativo doc.pág. XXXIII. Depois disso facultei para o email pessoal ou do colega Sr Hugo Reliquias toda a documentação que me foi pedida pela Sra. D. Sonia Bonito para comprovar esta triste história.14/06/2021 11:51 – Contactei o meu gestor de conta do banco Santander – Sr. Xavier Gregório – reportei-lhe o sucedido e solicitei se poderia intervir para interromper a transferencia. 14/06/2021 12:50 – Reportei o sucedido indicando o respectivo IBAN ao email do Banco Millenium BCP – ver doc. Pág. XXXV.16/06/2021 13:39 – Fui informado telefonicamente pelo meu gestor de conta do banco Santander – Sr. Xavier Gregório – que a transferencia tinha sido realizada, cabendo ao banco do destinatário a possibilidade de solicitar ao destinatário a devolução do valor transferido.- A REMAX não garantiu a devida protecção de dados privados. Os meus dados pessoais, dados nos cartões de cidadão meus e da minha esposa, números de conta/iban, moradas, assinaturas, encontram-se na mão alheia por incapacidade da REMAX de assegurar a privacidade dos dados. Se num futuro tiver problemas de utilização da minha identidade ou assalto na minha morada irei responsabilizar a REMAX directamente por esta não ter sabido proteger e salvaguardar os dados pessoais da minha esposa e meus. - Bem como, toda a enorme afectação psicológica familiar que o incidente está a causar. Não sabemos em que mãos está toda a informação pessoal que foi entregue à REMAX-Muralha e qual o uso que vai ser dado à mesma.- O montante de 20.000,00 Eur. foi transferido por ordem e confirmação da REMAX. Como explica e comprova a REMAX o sucedido? O que faz a REMAX para evitar estas situações? Estão os clientes da REMAX protegidos contra estas acções? Ou, para proteger os montantes dos negócios em que faz parte mediadora? Se foi violada a correspondencia, então que garantias dá a REMAX de que não houve mais roubo de demais informação.- Na página de entrada do site da REMAX-Muralha pode ler-se: “Temos como prioridade continuar a garantir a segurança e protecção dos dados dos nossos clientes, dando assim cumprimento à lei de Protecção de Dados. No caso de ter alguma questão adicional respeitante à protecção de dados e seu tratamento, deverá contactar-nos através do seguinte endereço: proteccaodados.muralha@remax.pt .”Está a REMAX aà altura de seguir aquilo que promove no seu site? Ou trata-se apenas de mentiras de marketing para fazer confiar os ingénuos clientes? A REMAX até à data não se responsabilizou pelo sucedido. Nem mostrou interesse em resolver.- Aos factos, acresce que até à data de 23/06/2021, passadas duas semanas sobre toda esta “trapalhada”, a REMAX aparenta querer “assobiar para o lado” e atuar como se nada tivesse a ver com o assunto. Até esta data, não fui formalmente informado sobre o que na realidade se passou. Nem sobre a posição da REMAX quanto ao sucedido ou quanto a proteger os seus clientes na minha pessoa e da minha esposa. Nem sobre o destino dado ao montante transferido. Nada! Aparentemente o objectivo é o lucro e não há responsabilidades.Face ao anterior, para que a situação seja reposta considero que a REMAX Muralha foi permissiva e negligente e como tal deve ser responsabilizada juridicamente por todas as consequências. Pelo que, para repor a situação, a REMAX deve começar por me restituir o valor de 20.000,00 Eur. que transferi erradamente por sua ordem, no IBAN que me endereçou.Tudo isto é lamentável, mas não vemos na REMAX vontade de resolver ou ultrapassar o problema. Quando assim é, não restam soluções senão reclamar.Junto cópia da participação apresentada às autoridades.

No passado Sábado, dia 19 do corrente mês(Junho 2021), realizei pelas 10h11m na àrea de serviço Prio em Vialonga, abastecimento de gasolina top 95 no meu motociclo no valor de 24.06€, ou seja, cerca de 15 litros. Mais informo, que o motociclo encontrava-se na reserva, pelo que entendi atestar o depósito com o referido combustível. Sucede, que após o abastecimento e passados 2 kms, comecei a sentir a moto com comportamento estranho, nomeadamente perda de potência e soluços, tendo chegado com grande dificuldade a Loures onde parei a moto e verifiquei estar a deitar fumo branco dos escapes, assim como cheiro acentuado e diferente. Até ao abastecimento, a moto estava a trabalhar perfeitamente.Como me encontrava em início de viagem e fui surpreendido inesperadamente, dirigi-me com grande dificuldade a uma oficina onde me foi adiantada a possibilidade de ter colocado gasolina adulterada, situação algo frequente nos motociclos. Foi igualmente sugerido que retirasse a gasolina toda e colocasse outra diferente, como primeiro passo, procedimento que já realizei. O segundo passo, seria colocar a moto na oficina para ser revista caso não fosse suficiente apenas a troca de combustível. Geralmente, segundo informaram, raramente é.Assim, face ao exposto, e para já, sollicitei à referida empresa, o reembolso do montante referente ao combustível Top 95 no valor de 24.06€, bem como 12.95€ referente a 1 Jerrican de 20L , necessário para retirar o combustível adulterado do motociclo e obviamente, para o fazer chegar à Empresa em causa.Acrescem ainda os kms realizados com a minha viatura, tanto para comprar o Jerrican, como para fazer chegar o combustível adulterado à empresa, perfazendo assim, 76 kms e totalizando a importancia de 64.37€ Já nem menciono o transtorno e inconveniente causado, nem o facto de me encontrar em viagem com uma agenda definida e pelo sucedido ter ficado irremediavelmente condicionado e prejudicado, algo difícil de contabilizar, e ter que regressar a casa com o motociclo avariado. Motociclo este que irá para a oficina, pois como já haviam informado, não foi suficiente apenas a substituição do combustivel. Posteriormente e caso se verifique, irei pedir compensação por danos materiais e outros.Entendo explanar aqui esta reclamação, para dar conhecimento da situação e portanto estarem atentos, mas tambem pelo facto de ter efectuado no dia reclamaçao presencial no posto e ter igualmente enviado email, sem que até à data tivesse qualquer resposta ou feedback.

Venho por este meio expor que em julho do passado ano 2020 fechei com a empresa Murprotec um acordo de serviço para tratamento de humidade por capilaridade em todas as paredes da minha casa. este tratamento foi alvo de pagamentos a credito (CETELEM) e de pagamentos mensais à empresa Murprotec, ambos a serem pagos ainda. faturas do serviço números Factura FA 2020/284 e Factura FA 2020/285 ambas de 10.08.2020.os trabalhos foram executados em agosto de 2020. passaram quase 2 meses (fim de setembro) e solicitei por email que fosse medida a humidade nas paredes, volto a solicitar em Outubro e em dezembro (inverno) informo que tenho humidade a aparecer ou reaparcer. ficou a reclamação registada com o numero IC 201202. a 6/01 tive a visita de um tecnico que não pode fazer nada por falta de equipamento. depois foi feita uma visita que acusou humidade (não sei precisar a data. não intervencionaram nem fizeram nada, reforcei a reclamação em Fevereiro de 2021 (inicio e no fim do mês de novo). a 16/03 respondem que farão intervenções. e são feitas em Março, enviaram operários e depois fizeram intervenção , passados dias foram embora e depois voltaram porque o engº não tinha dito tudo o que queria (tenho 3 crianças em casa e literalmente foram picadas parede e feitos buracos no chão). sempre pedi que o engº responsável fosse à obra nunca aconteceu. expus a 16/04 estado em que ficou a casa. no dia 7/05 o engº Alexandre foi a minha casa e diz que afinal ainda há mais umas pequenas intervenções a fazer, como nada aconteceu, enviei email no dia 20/05 a questionar quando as intervençoes iam ser feitas e até agora não recebi resposta. enviei novo email hoje (23/06) para informar que ia apresentar reclamação via mais formal. resumindo, não resolvem nem respondem, tenho a casa com paredes picadas, o chão partido mas infelizmente continuo com humidade. gostaria de apresentar reclamação e pedir solução para o meu problemas. as faturas em questão (custo do tratamnento) representam um total de 16.925,02€.

Conversa aberta. 4 mensagens. Todas as mensagens lidas.Saltar para o conteúdoA utilizar Gmail com leitores de ecrãin:trash MeetNova reuniãoParticipar em reuniãoHangouts1 de 2RV: idealista, anúncio código 31312332LixoAsuncion Jimenez [ajberzal@idealista.com]14:30 (há 40 minutos)para mim Boa tarde, Não é a primeira vez que recebemos uma incidência sobre os seus anúncios códigos 31312332, de alguém que nos indica que não é particular, senão um profissional imobiliário ou que não é o proprietário do imóvel que anuncia. No idealista, só os particulares dos imóveis podem anunciar de forma gratuita, como tal, quando recebemos incidências similares, necessitamos confirmar a informação. Para tal, só é necessário uma cópia do seu cartão do cidadão (com consentimento) ambas as caras + um documento que comprove que o imóvel é seu (recebo do IMI, qualquer outro recibo ou a página da escritura na qual venha dita relação). Se não for o proprietário, indico-lhe as tarifas para que o possa ativar com uma promoção que inclui a oferta de um posicionamento premium para que o seu anúncio esteja a frente dos outros nas listas. 3 MESES POR 49,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)6 MESES POR 69,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)9 MESES POR 99,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)12 MESES POR 129,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)PROMOÇÃO TELEFÓNICA – VIGÊNCIA 30 DIASNúmero de conta que pode utilizar:PT50 0035 0001 00036968 230 80 Caixa Geraltitular: idealistaNa descrição da transferência, indica apenas o código: 31312332Importante o envío do comprovativo depois de efetuado o pagamento para localiza-lo.Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos, Asunción Jiménez211 204 513ajberzal@idealista.com Informação aos signatários: A idealista irá tratar os dados de carácter pessoal, referentes ao signatário do Contrato, na base do seu legítimo interesse, e com a única finalidade de garantir a manutenção da relação contratual, e pelo período que a mesma dure, podendo conservá-los posteriormente bloqueados durante os prazos de prescrição legal relacionados com estetratamento. Os interessados poderão exercer, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação ao tratamento e oposição, dirigindo-se ao idealista através do email privacidade@idealista.pt. Além disso, também poderão dirigir-se à autoridade competente para reclamar os seus direitos. Os dados dos asignatarios não serão cedidos a nenhum terceiro, e os prestadores de serviços dos setores da tecnologia e sistemas da idealista poderão aceder aos mesmos. Por último, poderão contactar com o delegado de proteção de dados da idealista através do seguinte endereço dpo@idealista.com. Para---------- Forwarded message ---------De: Asuncion Jimenez [ajberzal@idealista.com]Date: quarta, 23/06/2021 à(s) 14:30Subject: RV: idealista, anúncio código 31312332To: apartamentorealestate@gmail.com [apartamentorealestate@gmail.com] Boa tarde, Não é a primeira vez que recebemos uma incidência sobre os seus anúncios códigos 31312332, de alguém que nos indica que não é particular, senão um profissional imobiliário ou que não é o proprietário do imóvel que anuncia. No idealista, só os particulares dos imóveis podem anunciar de forma gratuita, como tal, quando recebemos incidências similares, necessitamos confirmar a informação. Para tal, só é necessário uma cópia do seu cartão do cidadão (com consentimento) ambas as caras + um documento que comprove que o imóvel é seu (recebo do IMI, qualquer outro recibo ou a página da escritura na qual venha dita relação). Se não for o proprietário, indico-lhe as tarifas para que o possa ativar com uma promoção que inclui a oferta de um posicionamento premium para que o seu anúncio esteja a frente dos outros nas listas. 3 MESES POR 49,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)6 MESES POR 69,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)9 MESES POR 99,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)12 MESES POR 129,90 € (INCLUI UM POSICIONAMENTO PREMIUN DURANTE 1 MÊS)PROMOÇÃO TELEFÓNICA – VIGÊNCIA 30 DIASNúmero de conta que pode utilizar:PT50 0035 0001 00036968 230 80 Caixa Geraltitular: idealistaNa descrição da transferência, indica apenas o código: 31312332Importante o envío do comprovativo depois de efetuado o pagamento para localiza-lo.Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.Com os melhores cumprimentos, Asunción Jiménez211 204 513ajberzal@idealista.com Informação aos signatários: A idealista irá tratar os dados de carácter pessoal, referentes ao signatário do Contrato, na base do seu legítimo interesse, e com a única finalidade de garantir a manutenção da relação contratual, e pelo período que a mesma dure, podendo conservá-los posteriormente bloqueados durante os prazos de prescrição legal relacionados com estetratamento. Os interessados poderão exercer, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação ao tratamento e oposição, dirigindo-se ao idealista através do email privacidade@idealista.pt. Além disso, também poderão dirigir-se à autoridade competente para reclamar os seus direitos. Os dados dos asignatarios não serão cedidos a nenhum terceiro, e os prestadores de serviços dos setores da tecnologia e sistemas da idealista poderão aceder aos mesmos. Por último, poderão contactar com o delegado de proteção de dados da idealista através do seguinte endereço dpo@idealista.com. Apartamento real14:39 (há 31 minutos)Caros Senhores, sou proprietário, e não vou entregar os meus documentos pessoais. o que escreveram é sem fundamento e sem provas os anuncios no idealista são grApart

---------- Forwarded message ---------De: Apartamento real [apartamentorealestate@gmail.com]Date: quarta, 23/06/2021 à(s) 14:39Subject: Re: idealista, anúncio código 31312332To: Asuncion Jimenez [ajberzal@idealista.com] Para tal, só é necessário uma cópia do seu cartão do cidadão (com consentimento) ambas as caras + um documento que comprove que o imóvel é seu (recebo do IMI, qualquer outro recibo ou a página da escritura na qual venha dita relação).Com os melhores cumprimentos, Asunción Jiménez211 204 513ajberzal@idealista.comCaros Senhores,sou proprietário, e não vou entregar os meus documentos pessoais.o que escreveram é sem fundamento e sem provasos anuncios no idealista são gratuitos.por favor me indiquem o contacto de email do provedor do cliente idelaista pois irei proceder em conformidade cumprimentos

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a situação gerada com o fitnesshut. Inscrevi-me no ginásio na semana do 2º confinamento ao qual deixei bem ciente caso fechassem e/ou não frequentasse o ginásio nenhum valor seria debitado, como tal, durante o confinamento arranjei emprego numa cadeia de ginásios e como me tinha sido garantido que nenhum valor seria debitado nunca me preocupei com a situação. No entanto, passado 2 meses verifiquei que me começaram a debitar 13.98€ constantemente da conta tendo sido debitado por 5 vezes (13, 20, e 26 de maio e 3 e 17 de junho) quando me deparei com tá situação tentei cancelar a adesão ao qual me dizem que ainda terei de pagar possíveis débitos até 30 dias após cancelamento. Nunca, volto a repetir, nunca utilizei as instalações do ginásio pós confinamento, é o comercial durante a inscrição sempre me garantiram que não seria debitado nenhum valor caso não frequentasse. Com os melhores cumprimentos, Filipe Carvalho

No dia 19/06/2021 fui contactado para o meu serviço pela minha mulher, informando-me que por acidente entornou um pouco de água sobre uma tomada que fica perto do lava-louça, provocando um pequeno curto-circuito e consequentemente fazendo disparar o disjuntor do quadro de eletricidade. Esta situação é facilmente resolvida, bastando desmontar a dita tomada e limpar/secar a mesma e a respetiva câmara onde a tomada se insere na parede. No entanto, apesar disso e podendo eu mesmo resolver facilmente o assunto, o facto de estar em trabalho e não podendo me ausentar por um período ainda longo, optei por chamar um piquete que resolvesse rapidamente o assunto. Através de consulta pela internet, liguei então para a referida empresa indicando a situação.Após isso e por telefone fui informado que estaria alguém na minha residência entre 30 min a 1 hora. Após cerca de 1:45 min lá apareceram 2 indivíduos supostamente da empresa para resolverem o problema. Na verdade, conforme eu tinha previsto o trabalho resumiu-se apenas em 12 minutos nos quais foi limpa a tomada e respetiva câmara e os mesmos indivíduos resolveram ainda substituir a tomada original por outra, sem necessidade do mesmo. Refiro que eu mesmo instalei na casa sistema de terra em várias divisões e novos condutores com diâmetro mais adequado e normalizado. Findo o serviço prestado, os mesmos indivíduos apresentaram à minha mulher uma fatura de 555 euros + IVA. Após saber isso a minha mulher ligou-me muito assustada e em soluços pois como é óbvio não tinha essa quantia para pagar. Eu informei então a minha mulher que não pagasse e que iriamos apresentar queixa. Liguei então para a empresa e perguntei então se aquilo era alguma brincadeira de mau gosto se se estariam completamente loucos ao apresentar tal quantia.Em resposta, foi-me dito que eram os preços de tabela normais e sem mais justificações.De seguida, entre várias conversas entre a minha mulher e os indivíduos no local e com a empresa, obteve a resposta que ela pagasse uma parte em dinheiro e outra parte com cartão que poderia ser até do seu país (os indivíduos logo que entraram na residência perceberam que ela é de origem do leste e deverão ter deduzido erradamente que seria estrangeira e com boas posses, facto que comunicaram à empresa e por isso avançada pela empresa a questão do modo de pagamento). Como a minha mulher continuou informando que não tinha essa quantia, foram baixando o valor primeiro dizendo que não pagaria o IVA mas seria sem fatura, depois baixaram para 350 e finalmente e bastante pressionada acabou cedendo o pagamento de 220 euros sem fatura.Infelizmente eu não estava presente para poder tomar o controlo na moderação de tudo isto.Informei ainda a minha mulher que guardasse a tomada original pois era de boa qualidade mas infelizmente quando se dirigiu à cozinha os indivíduos já tinha se retirado e levaram a tomada. Como trabalho nas forças de segurança, a mim parece-me óbvio haver claras violações de princípios e leis, nomeadamente violação do Artigo 217.º do código penal e dos artigos 13º, 26º e 27º da constituição da republica.Estes atos são vergonhosos pois além de terem intenção de extorquir quantias muito acima das normais existe ainda clara descriminação no tratamento pessoal e na avaliação da situação.Consultei entretanto outras empresas e uma pessoa conhecida que trabalha em contrução civil pedindo orçamentos para a situação acima citada e , de forma praticamente unanime, informaram-me que a deslocação ao local, sendo do mesmo distrito, rondaria os 30 euros e o serviço, mesmo cobrando 1 hora, não deveria exceder o valor máximo de 50 euros. Resumindo, a minha mulher acabou por pagar 220 euros por um serviço que no máximo rondaria os 80 euros.

OFICINA MFORCE A5 que faz parte deste grupo, onde é impossível adquirir dados no site para proceder com a reclamação especifica.28/05/2021 , Adquiri um serviço de carregamento de ar condicionado no valor de 139.99€ , onde o serviço , garantia queocarregamento era feito apenas depois da verificação de fugas. O Carregamento foi efetuado, e no dia seguinte contactei a oficina,poiso meu carro já não tinha Ar Condicinado. Contactei a oficina, onde fui deixar o meu carro para análise, sendo que fui contactadoadizer que o carro tinha uma grande fuga, e que teria que substituir o sistema todo de ar condicionado e para além dissopagarnovamente o serviço de carregamento.Feita uma análise, é falso que a oficina só efetue o carregamento de ar condicionadodepois deverificação de fugas ( A dita fuga, era tão grande que no dia seguinte não já não tinha ar condicionado), como apósorçamento dasubstituição da peça fui orçamento com novo carregamento. Não é admissivel , sendo que não há qualquer tipo degarantia, sendoque a justificação dada foi que era material muito caro, e que a partir do momento que o carro sai da oficina acabou agarantia. Matricula do Carro 87-OL-49

o site cobra por pontos agente compra carrega e els tiram seu anuncio do ar são abusivos ,não respondem aos emails e ficam com o seu dinheiro,desativaram minha conta nao me respondem e ficaram com meu dinheiro.