Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
V. D.
02/06/2023

Sinistro multi riscos sem resposta

Na sequência de abertura de processo de sinistro multi riscos a 6Maio, recebi resposta com nº do processo e indicação de contacto por parte do perito, e até à data (passado um mês) não tive qualquer contacto, resposta a múltiplos pedidos de ponto de situação ou pagamento das despesas decorrentes do sinistro

Resolvida

Atraso no reembolso de vencimento

Venho por este meio comunicar a V. Excs que no passado dia 24 de Abril tive um acidente de trabalho. Em razão desse acidente estive impedido de trabalhar por recomendação médica por 14 dias. Entretanto o processo está finalizado e toda a documentação foi enviada atempadamente. Já passou mais de um mês e a seguradora não me reembolsou de qualquer dinheiro ou despesas que tive. No entanto empresa onde trabalho ja me descontou do ordenado por duas vezes. Ora isto é inadmissível. Preciso que me dêem uma resposta o mais célere possível.

Encerrada
A. D.
02/06/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.Obras 24 horas a u dia ca nao se pode morar nin dormer nin viver quein autoriço esas obras quein le deu permiso de torturarme.Nao a direito a propiedade cuantos anos as obras.tortura dia y noite sapatos arranstrar,llanelas portas motires de maquinas barulho na garagen ,tenho tres cuartos y yma casa donde eu nao poso viver.Viver ca e horrible u barulho la cima empeça as 4 da amanha nao aguento vivo nu inferno eu so quero descansar me sento tan mal y me torturan e de por vida mais nunca na mea vida pago condominio mais a us delincuentes du apartamento de acima cadeia delincuentes .Criminais vivir na Madeira e horrible.

Encerrada
S. M.
02/06/2023

Produto não entregue e cobrança feita (produto gratuito)

Venho por este meio fazer uma reclamação e um pedido de devolução de dinheiro.No início de Maio eu subscrevi o produto (boxers) porque ofereciam boxers gratuitos no primeiro mês, para se experimentar.Acontece que... Dissera que os boxers chegariam em 9 dias úteis. Eles NÃO CHEGARAM nesse período de tempo. Passaram-se cerca de 15 dias e eles NÃO CHEGARAM, até que eu decido cancelar porque percebi que isto era uma farsa. Portanto, já estava a perder dinheiro (1€, que me ficou logo cativo no início da subscrição) No momento do cancelamento, e para reter o cliente disseram-me que, pagando apenas uma subscrição de 9,99€, iria ter os boxers do segundo mês e mais uns de oferta (o que, juntamente com os primeiros boxers gratuitos, que já deveriam ter chegado, prefariam 3 boxers por apenas 9,99€) Eu não aceitei a proposta porque já tinha percebido que se aceitasse ainda me iria prejudicar mais Agora, no dia 1 de junho, cobraram-me 9,99€ pela subscrição do primeiro mês (SENDO QUE DIZIAM QUE O PRIMEIRO MÊS ERA EXPERIMENTAL, POIS EU CANCELEI A 30 DE MAIO, 3 SEMANAS DEPOIS DA SUBSCRIÇÃO!)Por não ter aceite manter-me como cliente também perdi os 10€ de crédito que tinha na conta e os 10€ que receberia no primeiro mês pago.Em resumo, eu perdi 1€ + 9,99€ = 10,99€ (mais os 20€ de crédito que eles me garantiram) E NÃO RECEBI ABSOLUTAMENTE NADA.Eu deveria ou ter recebido os boxers gratuitos (e não pago nada, caso cancelasse) ou, se aceitasse manter-me como subscritor, receber os gratuitos e ainda mais 2 pares. NÃO RECEBI NEM UM PAR, E AINDA PAGUEI!O mínimo nesta situação é devolverem-me o dinheiro que perdi: 10,99€. Já nem quero saber dos boxers gratuitos nem do crédito de 20€.

Encerrada

Devolução artigo

Comprei dois brinquedos e após pagar verifiquei que estavam muito caros face a outros lugares. Fui imediatamente ao balcão para devolução e embora no talão diga que tenho 8 dias para troca ou devolução recusaram fazer a devolução em dinheiro e sim apenas em vale sendo que não informaram de tal e no talão é bem explícito que tenho 8 dias para troca ou devolução. Nem 10min fez após a compra e recusaram a devolução. Responsável de loja não quis falar comigo e reclamei no livro. Funcionária Paula Rodrigues foi mal educada e virou-me as costas.

Encerrada

Juros exagerados por atraso de 2 dias

Comprei um telemóvel marca Qubo SP-510 – BK na Eurocupon para pagar prestações de 4,99 euros mensal durante 36 meses e tive uma prestação em atraso de 2 dias, porque mudei de Banco e a Eurocupon enviou-me 31,99 euros de juros para pagar por atraso de 2 dias. Queria saber se é legitimo este juro que a Eurocupon está cobrar por atraso de 2 dias.Venderam um telemóvel marca Qubo SP-510-BK que custa 62,46 euros por 179 euros.

Encerrada

Garantia passadeira

Venho reclamar da empresa eurocopon.Comprei uma passadeira em dezembro de 2022, nesta altura avariou passado 5 mesesEntro em contacto para pedir ajuda dado que está na garantia.O meu espanto é que me dizem que tenho que enviar a passadeira, um peso brutal e além disso estou sozinha porque o marido está fora.Sinto-me dececionada estou a pagar 28,99€ todos os meses até 2026 e sinto também que os meus direitos estão a ser violados.Pergunto o que é mais fácil? é uma pessoa ou mesmo duas que sejam deslocarem-se cá a casa ou eu sozinha com uma passadeira?

Resolvida
A. C.
01/06/2023

Serviço mal feito e recusa de reparação

Solicitámos um serviço de montagem de um vidro/janela.O serviço não ficou bem feito e resultou na entrada de agua para dentro de casa, durante todo o inverno. Foi necessário tapar a janela de forma a conseguir passar o inverno sem agua dentro de casa.Quando realizamos a reclamação para tratarem da questão, não só se recusaram a arranjar como ainda arranjaram desculpas para não assumir o erro, indicando que outros detalhes seriam os causadores desta entrada de agua.Foram trocados emails a pedir esclarecimentos, e os email foram bastantes agressivos do lado da Virclar, recusando-se a solucionar o problema.

Encerrada
A. R.
01/06/2023

Falta de competência

Venho por meio registrar uma reclamação referente ao serviço prestado pela oficina Iveco em Aveiro.Com a avaria do nosso camião em Espanha, deixei o meu veiculo sob a responsabilidade da oficina Iveco de Manresa.Após ter pago uma fatura no de valor 865,95€ ao receber o veiculo de volta, constatei que o problema persistia e que as supostas correções realizadas não foram eficazes.Com muitas dificuldades o motorista conseguiu trazer o camião até as Instalações da Iveco em Aveiro, ao deixar a meu veiculo na oficina, expliquei claramente ao Sr.Rui Neto, chefe da oficina, quais os problemas que vinha enfrentando.A situação repetiu-se após pagar novamente outra fatura de 446,87€ ,pois mais uma vez o problema inicial ainda persistia, o que me deixou extremamente frustrado.Entrei novamente em contacto com a Sr. Rui Neto e relatei que o problema eram os O-rings dos injetores.Com isto, entreguei novamente o veiculo aos cuidados da Iveco de Aveiro.Para piorar a situação recebi uma fatura no valor de 928,22€, para levantamento da veiculo, quando o valor dos o-rings era de 58,80€ mais a mão de obra, visto isto liguei para o Sr. Rui Neto para tirar satisfação do valor absurdo da fatura, e fui recebido com respostas arrogantes.Diante desta situação, o camião esteve cerca de 2 semanas parado sem faturar, visto que a problema poderia ser resolvido no máximo com 3 horas de mão de obra e com um custo máximo de 300€, quando me foi cobrado ao todo 2 239,68€.Isto demonstra a falta de competência e compromisso por parte da oficina em fornecer um serviço de qualidade.

Resolvida

Reclamação sem Resposta

IMPICReclamação no Livro das mesmas sem respostaFaz hoje precisamente 3 meses que apresentei Reclamação no Livro destinado às mesmas, na empresa Nossa Gente - Gestão de Condomínios, sediada no C. C. Via Europa, Rua Bocage, nº 10A - Loja 49 - 2830-002 Barreiro - NIF: 510785824. Isto sem que antes me fosse perguntado o porquê, quem era e me obrigarem a identificar com o C. C., o que colide com a Lei... mesmo assim, o Livro não me foi cedido e expulso com arrogância da loja, após um triste episódio que a criatura de má fé criou, quando ligou à patroa e provavelmente estava a comunicar qualquer coisa relacionado com o caso. (devo realçar que sou um idoso com mais de 70 anos e as minhas condições anímicas e física, não são as de outrora). Ligo à PSP do Barreiro que convidou a gerente Andreia Braz, a mesma que anteriormente a título de me intimidar, disse-me para ligar à PSP e ir beber um café com o marido que é polícia... Um dos senhores agentes convidou a gerente a ceder-me o Livro. A Reclamação foi manuscrita no corredor do Centro Comercial., numa mesa e cadeira tipo café/tasca, senão seria de cócoras em cima dos joelhos. Confesso que depois deste inesperado imbróglio, a disposição e alteração do sistema nervoso e até mesmo a cábula que foi manuscrita numa cópia da própria folha de reclamação retirada de um site, já nada se encaixava no espaço e o estado psicofísico, levou-me a cometer lapsos, (o 2º nº do cód. postal da empresa, não é 120, mas sim 002 a data da reclamação não foi em 2022 mas sim 2023 e uma troca rasurada do nº do meu C.C.) lapsos estes que foram sempre descritos às inúmeras autoridades de quem ingloriamente tento obter resposta, quando a Lei prevê prazos e que pune monetariamente tais procedimentos, como seja a negação do Livro. Tento seguir a queixa online, mas o serviço está desativado. Reclamo resposta a que tenho direito sem ter que mendigar, envio e-mails ao IMPIC, reclamo junto do DGC (Direção Geral do Consumidor) e preencho o formulário, envio e-mail à ASAE, volto ao IMPIC e preencho formulário. Como resposta a treta é sempre A sua Queixa foi submetida com sucesso, em breve será contactado. A referência seguinte é desta entidade - IMPIC Q/225/AC/2023. Não conformado com o silêncio desmesurado, também recorro ao Sr. Provedor de Justiça. Tive resposta e aconselhado a enviar documentação, lembrando o mesmo que: Aproveita-se a oportunidade para fazer notar que, salvo casos excecionais, que não se verificam na situação relatada, o Provedor de Justiça não atua relativamente a privados. Oxalá que o Livro de Reclamações não seja privado, que não seja privado o DGC, assim como ASAE, IMPIC e Provedor de Justiça... para quem pago dos meus impostos. O IMPIC que passou a ter jurisdição sobre a Gestão de Condomínios, onde o seu regulador Fernando Batista, diz em junho de 2022 referindo-se a estas empresas que há muitas empresas à rédea livre https://expresso.pt/economia/2022-06-20-Condominios-passam-a-ser-fiscalizados-pelo-IMPIC-64f184e4. Plenamente de acordo Senhor Fernando Batista, ENTÃO ATUE!!! Mais digo que não sou politicamente correto, mais digo que esta democracia não é aquela com que aspirei, mais digo e sem medo das palavras que as elites, compadrio, cooperativismo e mais a haver, dominam e invertem a verdade. Só a título de me amedrontar, disse-me (escreveu) a patroa desta empresa Nossa Gente de nome Sollange Alves, após das barbaridades que lhe aponteie e que colidem com a Lei, me deu de resposta: você nunca vai conseguir nada! Na altura, apenas queria a Ata, que me foi entregue a muito custo e a troco de custos da minha parte - vários e-mails, carta registada, propus-me até comprar a Ata a que tenho direito e que deveria ser entregue no prazo máximo de 30 dias, foi-me entregue passados 4 meses e 2 dias, sem que antes tenha sido adulterada após assinada pelos condóminos. Tanta barbaridade desta empresa que vende banha da c* e deveria ser fiscalizada quanto às contas da sua atividade, estando em posse do relatório da sua atividade, a mesma não está em consonância com o apregoado pela Patroa, que se recusa a fazer a assembleia Ordinária, obrigatória por Lei e os próprios Estatutos, pois tem muito trabalho e obviamente que não apresenta contas e certamente não as sabe fazer (eu já as fiz no que concerne a receitas), que tem proteção e me ameaça. Como também tenho direito à indignação não me inibo de levar este caso a outras instâncias, acaso esta entidade ficar vidrada, impávida e serena... tenho provas que esta empresa não devia estar a laborar baseando-me nos princípios de honestidade, que a mesma não consegue preencher um único item... as costas estão protegidas... bem sei porquê! OBS.: Onde estão os outros condóminos que são mais 10? – R: “são de boa boca!”, mais ainda quando fiz a auditoria em 2015 e faltavam cerca de 6 mil euros de quotas por quitar, cerca de 20 mil em obras impróprias para cardíacos ou não se notam por serem virtuais. Perdões porque são amigos e até aleatoriamente reduzir a quota mensal de um condómino. A ata foi por mim impugnada e até inimigo me chamaram. Os tribunais são o que são, no da Moita tudo é arquivado e…. Grato pela atenção e um obrigado a esta plataforma DECO PROTESTE, de me deixar levar e tornar pública esta Reclamação.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.