Venho por este meio fazer uma reclamação e um pedido de devolução de dinheiro.No início de Maio eu subscrevi o produto (boxers) porque ofereciam boxers gratuitos no primeiro mês, para se experimentar.Acontece que... Dissera que os boxers chegariam em 9 dias úteis. Eles NÃO CHEGARAM nesse período de tempo. Passaram-se cerca de 15 dias e eles NÃO CHEGARAM, até que eu decido cancelar porque percebi que isto era uma farsa. Portanto, já estava a perder dinheiro (1€, que me ficou logo cativo no início da subscrição) No momento do cancelamento, e para reter o cliente disseram-me que, pagando apenas uma subscrição de 9,99€, iria ter os boxers do segundo mês e mais uns de oferta (o que, juntamente com os primeiros boxers gratuitos, que já deveriam ter chegado, prefariam 3 boxers por apenas 9,99€) Eu não aceitei a proposta porque já tinha percebido que se aceitasse ainda me iria prejudicar mais Agora, no dia 1 de junho, cobraram-me 9,99€ pela subscrição do primeiro mês (SENDO QUE DIZIAM QUE O PRIMEIRO MÊS ERA EXPERIMENTAL, POIS EU CANCELEI A 30 DE MAIO, 3 SEMANAS DEPOIS DA SUBSCRIÇÃO!)Por não ter aceite manter-me como cliente também perdi os 10€ de crédito que tinha na conta e os 10€ que receberia no primeiro mês pago.Em resumo, eu perdi 1€ + 9,99€ = 10,99€ (mais os 20€ de crédito que eles me garantiram) E NÃO RECEBI ABSOLUTAMENTE NADA.Eu deveria ou ter recebido os boxers gratuitos (e não pago nada, caso cancelasse) ou, se aceitasse manter-me como subscritor, receber os gratuitos e ainda mais 2 pares. NÃO RECEBI NEM UM PAR, E AINDA PAGUEI!O mínimo nesta situação é devolverem-me o dinheiro que perdi: 10,99€. Já nem quero saber dos boxers gratuitos nem do crédito de 20€.
