Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar do facto de ter feito 1 encomenda dia 31/5 e hoje (2/6) ao ir verificar o status reparei que estão em nome e morada errados, o que se deve, presumo a ter ficado da última encomenda, embora aquando de ter feito esta última não me ter aparecido esses dados. Liguei para o apoio cliente Onde fui atendida por um tal de rui da h&m, que se recusou a fornecer dados de identificação alegando protecção de dados, violando assim o meu direito de consumidora de reclamar apropriadamente, tal como afirmou não haver ninguém responsável que pudesse falar comigo, e tendo também recusado fornecer identificação da chefia, bem como proceder ao envio da gravação da conversa, violando mais uns direitos enquanto consumidora. Este tipo de atendimento denigre a imagem da empresa e enquanto funcionário é nosso dever a identificação quando solicitado. É impensável agir da maneira que o sr agiu e fazer atendimento ao cliente, e ainda para mais não haver solução numa encomenda que ainda não havia sido expedida! Aguardo a gravação da chamada e a identificação completa do funcionário em questão, que presta o pior atendimento possível. Também solicito alteração do procedimento para que situações futuras possam ser retificadas antes de expedidas ou antes da entrega

Venho por este meio comunicar que a empresa Boho Girl Store não fez a devida devolução do dinheiro de uma encomenda que nunca chegou. O pedido foi feito dia 5/03/23 o qual nunca chegou. Percebendo que não iria chegar, pedi um reembolso dia 23/04/23 e até agora não recebi a quantia 42,55€ que me devem.São várias as mensagens que envio para a plataforma online que mantém no Instagram, porém, as mensagens ou são ignoradas ou são respondidas com novos prazos de promessa de envio do dinheiro que nunca são cumpridos.Assim sendo, escrevo esta reclamação.

Celside,Desde de 20/01/2023 vocês falaram que iriam fazer o reembolso no valor de 59.98 Euros na minha conta, valor este que foi sobre eu nunca ter usado os serviços que paguei por culpa do próprio sistema da Celside,Quando vocês pretendem me pagar o que me devem?Pois receber uma resposta que em algum dia o valor será pago é muito vago para mim, pois é isso o que me dizem quando entro em contato com vocês.

Ola boa tarde No seguimento de uma deslocação ao Centro de Saúde de Peniche no dia 7 de junho de 2023 pelas 16h fui recebido pelo colaborador Rafael Ferreira. Ao dirigir-me ao segurança para questionar a inoperacionalidade dos serviços, o segurança foi mal educado tratando me por “mano” enquanto olhava para o seu telefone descontraídamente na secretária. O segurança sempre teve uma atitude exaltada, agressiva e discriminatória, o que não é expectável  num segurança num serviço hospitalar. O vosso colaborador ainda mencionou a seguinte frase “Quem és tu para fazer queixa? Mas alguém te vai ouvir. Desarpa daqui” Mencionou esta frase olhando de cima para baixo para a minha forma de vestir. O segurança ainda tentou expulsar me do serviço, gritou comigo ao dizer que o serviço estava de greve. Tentei com que o segurança não fosse mal educado mas sem sucesso. Pedi-lhe que não me faltasse ao respeito tal qual a pergunta foi feita e o colaborador da respondeu que não fui mal educado nem faltei ao respeito para ele responder de tal forma.Ao sair o segurança continuou a proferir que eu “Desarparce dali”Já efectuei queixa também na Entidade Reguladora de saúde. Aguardo notícias da vossa parte. Com os melhores cumprimentos

Após apresentação de queixa formal acerca dos débitos indevidos na minha conta bancária, e uma vez que o prazo para reembolso foi ultrapassado, apresento mais uma vez reclamação.Foram indevidamente cobrados da minha conta 1412.52€, praticamente o dobro do valor do seguro, e a empresa confirmou via email que seria feito o reembolso deste valor. O prazo indicado para reembolso foi 6 de Junho e não só não aconteceu como não há qualquer resposta por parte da empresa.O dinheiro é meu, foi-me retirado de forma completamente abusiva, tendo sido lesada muito para além do valor em si, e não me foi restituído no prazo que a própria empresa indicou.Não me tendo sido disponibilizado qualquer resposta até ao momento, após variadíssimas chamadas para o serviço de cliente, apresento mais uma reclamação da Celside e do seu modus operandi.

Venho aqui descrever a profunda falta de competência da venteunique perante mim como cliente. Encomendei uma cama em Abril, pagando extra para ser entregue em casa, coisa que a transportadora não sabia e tive de pedir por favor para me levar a encomenda a casa já que tenho a esposa gravida e eu não estava presente. Apos verificar a encomenda esta vinha danificada. Apresentei reclamação apos algum processo burocrático sem grande logica, enviaram-me as peças danificadas para substituir as antigas, mais uma vez a transportadora diz que não tinha indicação de levar a casa mas sim deixar a porta. Apos chegarem as peças e quando ia para montagem não havia qualquer parafuso ou peça de montagem, voltei a reclamar mesmo processo burocrático novo tempo de espera e passado mais de um mês da compra, que seria quando os meus familiares vieram que tive de lhe pagar um hotel já que ainda não tinha cama pronta para eles dormirem. Mas pronto passado então esse longo período chegam os parafusos e resto do material de montagem, volto a proceder á montagem e deparo-me que ainda faltavam peças depois de eu ter indicado por foto e especificamente quais as peças que faltavam e mais, as que vieram foram em número errado. Volto a ligar a reclamar e qual o meu espanto quando tratam o assunto como se fosse normal, uma coisa banal haver 3 erros numa encomenda já ter passado mais de um mês, mas para estes senhores e normal há que voltar a fazer todo o processo de volta. Quando no anterior indiquei todas as peças que faltam basta verem o anterior e procederam correto dessa vez. E uma falta de respeito enorme para com o cliente, atrasarem uma encomenda fazerem com que este tenha despesas extras e passados tantos erros agirem como se fosse normal sem mostrarem querer uma resolução rápida. Deixo aqui o meu comentário para que possa ser visto e refletido.

A ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIO QUE SERVE OS CONDÓMINOS DO MEU PRÉDIO - LOJA DO CONDOMÍNIO/Pinto & Vasconcelos, Lda - COBRARAM 40€ + IVA POR UM DOCUMENTO DE APRESENTAÇÃO OBRIGATÓRIA POR LEI NO ATO DE ESCRITURAR DA VENDA DA MINHA FRAÇÃO - O DOCUMENTO É A DECLARAÇÃO DE NÃO DÍVIDA AO CONDOMÍNIO DE POR PARTE DO CONDÓMINO. CONSIDERO ESTE VALOR ABUSIVO E ILEGÍTIMO. POR NÃO ESTAR REGULAMENTADO O VALOR A COBRAR, ESTA EMPRESA OBRIGA O CIDADÃO E CLIENTE A UM CUSTO ABSURDO PELO DOCUMENTO. ESTA DECLARAÇÃO EXIGIU APENAS A ASSINATURA DO ADMINISTRADOR DO CONDOMÍNIO E A DECLARAÇÃO QUE À SUA RESPONSABILIDADE EU, COMO CONDÓMINA, NÃO DEVO NADA AO CONDOMÍNIO E TENHO OS PAGAMENTOS EM ORDEM. A EMPRESA NÃO TEVE QUALQUER OUTRA DESPESA COM ATOS DE NOTARIADO, RECONHECIMENTO DE ASSINATURAS, OU OUTROS ATOS QUE OBRIGASSEM A QUALQUER DESPESA POR SUA PARTE. TENDO EM CONTA QUE ATÉ A APEGAP (ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE EMPRESAS DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS) CONDENA ESTA ATITUDE POR PARTE DESTAS EMPRESAS, DIZENDO QUE ESTAS SÃO ABUSIVAS E EXCESSIVAS, ABONAM À RAZÃO PELA QUAL APRESENTO QUEIXA NESTA PLATAFORMA.

Venho por este meio solicitar o arranjo do meu equipamento móvel que desde o dia 18/12/2022 quando foi comunicado o sinistro foram pedidas imensos documentos entre eles um orçamento para resolver o problema, e até hoje nada.Contrato N° PT118720Levei o equipamento a loja onde o comprei MiStore Matosinhos paguei 25€ para orçamento que não foi aprovado pela seguradora por ultrapassar o valor do equipamento, desde o dia 18/12/2022 continuam a cobrar o seguro do equipamento que está parado a espera de arranjo.Sempre referi que era o meu equipamento de trabalho pela qualidade do ecrã e das fotos do mesmo.Tenho sido amplamente perjudicada por esta empresa e até hoje nada.Não enviam a morada da sua empresa em França para reparar o equipamento pois não enviam nada por escrito. O arranjo poderá ser feito por eles sem garantia de peças originais.O meu espanto é que contactei por diversas vezes a MiStore Matosinhos que foi o que me vendeu o serviço e a última resposta deles: Boa tarde, em relação à morada só a seguradora pode facultar. Não temos acesso a essa informação.Já partilhamos a sua reclamação com a seguradora e também aguardamos resposta.Lamentamos o seu transtorno.Cumpre-nos esclarecer que, para além da possibilidade de contratar o referido seguro no momento da aquisição dos bens vendidos pela Xiaomi, não existe qualquer outra intervenção da nossa parte.A Celside é a única responsável pelo cumprimento do contrato, pela cobrança do pagamento do serviço, bem como pela sua execução e alterações ao mesmo. Ou seja não dão a cara pelo que vendem e pelas empresas que fazem parcerias.Estamos a falar de 7 meses para resolver um problema que já deveria estar resolvido.Ninguém dá a cara, ninguém resolve.O prejuízo continua a ser sempre meu.Não só procuro o arranjo do equipamento como ser ressarcida de todos os custos inerentes a está falta de resolução.

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.Obras 24 horas a u dia ca nao se pode morar nin dormer nin viver quein autoriço esas obras quein le deu permiso de torturarme.Nao a direito a propiedade cuantos anos as obras.

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.Obras 24 horas a u dia ca nao se pode morar nin dormer nin viver quein autoriço esas obras quein le deu permiso de torturarme.Nao a direito a propiedade cuantos anos as obras.tortura dia y noite sapatos arranstrar,llanelas portas motires de maquinas barulho na garagen ,tenho tres cuartos y yma casa donde eu nao poso viver.Viver ca e horrible u barulho la cima empeça as 4 da amanha nao aguento vivo nu inferno eu so quero descansar me sento tan mal y me torturan e de por vida mais nunca na mea vida pago condominio mais a us delincuentes du apartamento de acima cadeia delincuentes .Criminais vivir na Madeira e horrible.