Reclamações públicas

Estou inscrita na escola de condução da segurança máxima de Carcavelos.O horário para as aulas de código é muito mau.Á 4 meses que o horário é o mesmo: aulas de nível inicial, 1 a 7, ou de nível final, de 24 a 28. Aulas de nível intermédio não. Pedi informação e a resposta foi que esses horários estão conforme a necessidade da maioria dos alunos. Duvido que sejam necessárias tantas aulas para ensinar o mesmo tema. E eu pergunto como é possível prosseguir o meu objetivo de terminar as aulas de código em tempo útil (em menos de um ano) com horários deste tipo ?Já paguei a totalidade de aulas teóricas e práticas.Em 8 meses tive 7 aulas.Agradecia resolução desta situação, seja através do aumento de disponibilidade de aulas seja através de outro meio útil.Carla.Contactem-me por email, quando estou a trabalhar não uso telemóvel .

Venho informar que a minha filha está a estudar na CESPU em Gandra - Paredes.Desde 31.08.2021 que andam sempre a pedir documentação e mais documentação e não há meio de atribuir a bolsa. Estamos a 28.04.2022 e voltam a pedir mais documentação. O meu agregado familiar sou eu, a minha filha e esposa. Vivemos numa casa dos meus sogros onde eles também habitam. A todo o custo querem que eu afirme que os meus sogros pertencem ao meu agredado familiar o que não é verdade.Agradeço a vossa ajuda nesta situaçãosou o associado n-º 2806497-93Contacto 912 091 598

Venho por este meio comunicar o meu enorme desagrado contra a ediclube pois por volta dia 8/03 entrei em contacto com a ediclube porque a minha passaseira iwalk começou a fazer barulho após o despiste da operadora e o pedido de imagens da passadeira, disseram me que a mesma ia ser recolhida para ser reparada. Após varios telefonemas a perguntar um feedbak da mesma e me mandavam aguardar no dia seguinte ao meu ultimo telefonema chegou uma passadeira toda desfeita. O transportador que me entregou ja me deu a passadeira a avisar para ver como ela vinha pois ele viu como enviamos a passadeira protegida e embalada e chegou uma caixa que dava para perceber que tinha coisas soltas la dentro. Após vários contactos com a assistência e vários dias de espera. Queria uma resposta pois eu não quero esta passadeira que não é a mesma que eu enviei para reparação. O que nos da a impressão foi que como tinha passado o mês que tem para reparar colocaram o que lhes veio a mão dentro da caixa e enviaram.Queria por favor uma resolução do meu problema o mais breve possível pois neste momento estamos a precisar da mesma. Obrigado.Att.: Joana Pimenta

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95. A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou. Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta: “Cara Thaís, Obrigada pela sua resposta, Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente. Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida” Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. “Lembrete de pagamento Caro(a) Thaís Locateli de Souza, Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema. Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais. Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito. Termo 05 Março 2022 €14,95 Total €14,95”Já recebi muitos e-mails desse e quero um parecer oficial da empresa, pois essa prática é abusiva segundo as leis de defesa do consumidor.

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95.A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou.Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta:“Cara Thaís,Obrigada pela sua resposta,Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente.Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida”Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. Lembrete de pagamentoCaro(a) Thaís Locateli de Souza,Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema.Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais.Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito.Termo 05 Março 2022 €14,95Total €14,95Já recebi muitos e-mails desse.Eis minha dúvida: devo realmente prosseguir com o pagamento? Corro o risco dessa dívida ir para o banco de Portugal?

Venho, por este meio comunicar que sai desta instituição por base de não cumprirem os prazos para efetuar o ordenado, pedi demissão , é ainda não recebi o que é meu por direito , tentei diversas vezes comunicar me com a direção sem obter qualquer tipo de resposta .

Comprei um curso na Hotmart dia 1/04/2022 até aí tudobem antes mesmo de acabar o tempo de 7 dias (o prazo para pedir reembolso) eu solicitei o mesmo passados 7 dias mandei mensagem para a plataforma perguntando porque do meu dinheiro ainda não ter sido enviado . Eles me responderam que eu tinha que cadastrar meus dados bancários sendo que quando eu fiz a solicitação do reembolso não havia essa informação (supostamente eles já tinham os meus dados ) . Certo Passado uns dias o dinheiro chegou mas não chegou o valor exato que eu paguei ! O curso foi de 49€ e eles me devolveram apenas 48.84€ e logo em seguida no mesmo dia a mesma conta que me “ reembolsou “me tirou 28.84€ depois Comprei um curso na Hotmart, até aí td bem antes mesmo de acabar o tempo de 7 dias eu solicitei o reembolso, passados 7 dias mandei msg para a plataforma perguntando porque do meu dinheiro ainda não ter sido enviado . Eles me responderam que eu tinha que cadastrar meus dados bancários sendo que quando eu pedi o reembolso não havia essa informação (supostamente eles já tinham os meus dados ) . Certo Passado uns dias o dinheiro chegou mas não chegou o valor exato q eu paguei ! O curso foi de 49€ e ele me devolveram 48.84€ e logo em seguida no mesmo dia a mesma conta que em reembolsou me tirou 28.84€ depois mais 1.15€ e ainda 18.85€ que dá o valor exato q eles me mandaram ! Mandei vários emails e o que me disseram foi que o reembolso foi feito e que eu deveria falar com o meu banco !!!! Apenas me enganaram e não solucionaram meu problema alegando que o reembolso foi feito mesmo depois de eu ter apresentado provas , fotos do dinheiro retirado .

Venho por este meio e pela quarta tentativa, fazer um pedido de esclarecimentos pelo seguinte:Recebi uma carta da Segurança social, com a data de 19.04.2016, exigindo a restituição de prestações indevidamente pagas. Como eu nunca recebi nada indevidamente, fiz um pedido de esclarecimentos, no dia 28.04.2016. Nunca me responderam à carta. No início de 2020, quando fiquei desempregado e tive de pedir o subsídio de desemprego é que vi (já nem me lembrava). Descontaram-me o valor que supostamente eu tinha recebido indevidamente pago pela Segurança social. Novamente escrevi uma carta, pedindo esclarecimentos sobre a situação no dia 24.03.2020, mas sem resposta. Escrevi uma nova carta, por e-mail no dia 26.01.2021 sem resposta também.Gostaria de pelo menos ter direito ao contraditório.Sem mais assunto, os meus cumprimentosAntónio Carvalho

Venho por este meio, comunicar a V. Exas. que, iniciamos o curso do CAM em 15 de dezembro de 2021, o normal do curso seria 60 dias, o que não ocorreu devido fim de ano, feriados e o encerramento por decreto, coisa que atrasou o curso como esperado. Porém, podíamos dar início ao nosso agendamento a partir do dia 18 de Março de 2022, então toda turma início uma corrida com ligações para o agendamento do exame do CAM, simplesmente não atendiam o telefone, nos passaram dois números, e nenhum atendida, depois das 10:50 do dia 21, é que conseguiu falar com a secretária Vânia. Primeiro ela informou que não existiam vagas disponíveis no site do IMT, achei estranho, pois um colega de outra escola de condução havia conseguido agendamento. Voltei a ligar, e desta vez foi a secretária Joana que atendeu, porém de forma já grosseira dizendo que não havia vaga e eu tinha de voltar á ligar no outro dia.Então liguei ao IMT, a atendente me disse que no momento existiam vagas em vários distritos, porém naquele momento só não existia vaga para Lisboa, a assurément do IMT me avisou que somente a escola de condução poderia fazer o agendamento. Volte a ligaram escola de condução segurança maxima, e como habitual, não me atenderam, claro como identificador de chamadas eles sabem quem está ligando. Depois de 203 ligações a secretária Vânia, de forma grosseira logo né perguntou se eu não havia entendido que não tinham vagas disponível, eu disse que sim, só que estava estranhando o porque de não e existir vagas, se a atendente do IMT havia dito que existem vagas disponível? Ela simplesmente desligou o telefone sem me responder. Tente ligar mais umas 50 vezes e nada.Fui até a escola segurança maxima do Lumiar, onde fiz todo meu processo das cartas de condução, até a inscrição do curso do CAM, expliquei a situação a secretária Sandra, que enviou um e-mail a escola de condução responsável pelo agendamento. Logo em seguida me ligaram, agora uma outra secretária, explicando que existiam sim vagas, mas que não poderiam fazer a marcação porque não haviam lançado o fecho do curso no sistema do IMT, questionei o porque, se estávamos a espera a mais de 30 dias para poder agendar, e ela disse quea culpa era só senhor José Malheiros, petite ele atrasou no envio da conclusão do curso.Liguei ao senhor José, expliquei a situação, ele disse que envio todas documentação referente ao curso, no dia seguinte a conclusão do mesmo, ou seja no dia 16 de fevereiro de 2022, e quea responsabilidade até então pagou toda e integralmente a escola de condução segurança maxima. Voltei a ligar, e mais uma vez depois de muita insistência me retornaram dizendo que só poderia fazer marcação para hoje 22/03/2022 pois estavam fazendo o lançamento necessário no sistema do IMT.

Venho por este meio comunicar que no manual de Estudo do Meio do segundo ano do ensino básico, pela Areal Editores (arealeditores.pt), com um custo de €9,70, indica na capa que existem Recursos Digitais na app EV Smart Book e em escolavirtual.pt). Contudo, os conteúdos, segundo a própria a empresa escolavirtual.pt (respondeu-me Marília Cruz através do email: contacto@escolavirtual.pt) só estão disponíveis a estudantes de Portugal Continental. Sendo dos Açores, acho isso completamente inadmissível, até porque paguei pelo livro do meu educando e como referi diz na capa que os conteúdos estão disponíveis. Trata-se duma exclusão a um território tão Português como os outros que é inexplicável e simplesmente inaceitável, prejudicando claramente um segmento da população que já de si tem enormes carências.