Reclamações públicas

Bom a minha reclamação é que eu criei um conta no ebay para poder vendar os itens que tinha interesse em vender , quando vendi os 2 primeiros itens o ebay bloqueou me a conta, mandei bastantes email a perguntar porque é que o tinham feito, disseram nao podiam dizer e que a minha conta estava bloqueada permanentemente. Depois disseram que em relação aos pagamentos que eu lá tinha para receber tinha que esperar 190 dias para eles averiguarem a situação, mas isso não aconteceu porque os compradores começaram a mandar me mensagens a perguntar quanto iria levar para chegar as encomendas ou se eu tinha mais daqueles artigos só que eu nao conseguia responder porque tinha a conta bloqueada, entao pedi ao ebay para eles responderam as clientes sobre o que se passava, a resposta foi que nao podiam fazer isso tinha que ser eu, como os clientes ficaram sem resposta mandaram para lá reclamações que as encomendas ainda nao tinham chegado sendo ainda nem sequer acabou o prazo de entrega. Então o ebay mandou me uma notificação a dizer para atualizar os dados de rastreamento das encomendas, mas já tinha feito isso, só que desta vez nao conseguia atualizar porque tenho a conta bloqueada, entao passado 2 minutos dessa notificação recebo outro email a dizer caso resolvido, como os clientes nao receberam as encomendas vamos reembolsa-los , isto sem me darem tempo de fazer nada. Ou seja eu fiquei sem os itens e fiquei sem os meus 945 euros pelos itens que tinha vendido. E fartou me de mandar emails para lá e a maior parte deles nem respondem e os que responde só dizem a sua conta está bloqueada permanentemente e mais nada e eu já estou a ficar cansada desta situação O email da minha conta no ebay é rafaelafilipe22@gmail.com

Exmos Senhores: Desde 17/10/2025 que estou sem acesso à minha conta em virtude de ter sido hackeada! Apesar de inúmeros pedidos para a resolução da situação este site continua incapaz de resolver o problema e permitindo que eu possa acessar a minha conta! Trata-se de uma situação muito grave pois alguém está a usar os meus dados para fazer negócios (certamente fraudulentos) além de tal situação também revelar uma total incapacidade para preservar os dados dos utilizadores, o que é muito grave, e em total desacordo com a legislação vigente. Parece que em Espanha não será assim... Nunca pensei que um site desta dimensão tive pessoas extremamente incompetentes e irresponsáveis a gerir o mesmo! No entanto, estão constantemente a solicitar que informemos se estamos satisfeitos com o "apoio prestado"!!! A proteção de dados já seria um caso muitíssimo grave pelo que solicito a normalização urgente do meu acesso à conta e retificações dos negócios lá constantes, feitos por alguém graças à vossa extrema incompetência!

Realizei a compra de uma cadeira da Alpha Gamer pela loja online da Worten, e ao abrir, notei que algumas peças estavam avariadas. A loja não oferece a opção de substituição do artigo, mas somente a devolução. No entanto, pela compra da cadeira, recebi um bônus em uma promoção da loja. Este bônus era válido por poucos dias, e por isso, já o utilizei, Acontece que ao devolver a cadeira, o valor do bônus seria também removido, e como já o utilizei, a loja descontaria o valor no montante a ser reembolsado pela devolução. Visto que eu não teria efetuado a compra do segundo item se não fosse a receção do bonus pelo primeiro, e visto que a devolução é imposta pela loja, já que não oferece a opção de substituição do item avariado, quero uma solução para a situação em que eu não tenha prejuízos. Ou a substituição do item, ou a devolução, desde que o produto seja recolhido pela loja e que eu receba o reembolso integral.

Exmos. Senhores. Venho por meio desta reclamação informar que venho tentando contato com a empresa e eles não respondem. Fiz uma compra na qual a empresa me enviaria um telemóvel para pagamento a cobrança chegando aqui, paguei e quando fui abrir o produto veio uma calça e não o meu produto dentro da embalagem desde já agradeço a intermediação. Com meus cumprimentos

Exmos senhores, efetuei encomenda neste site, que supostamente seria fidedigno, efetuei pagamento, a 4 de Novembro recebi uma atualização de envio da mesma e nunca mais soube de nada. Ja enviei mail para a empresa em questão e não houve qualquer tipo de resposta

Exmos. Senhores, Comprei o monitor AOC Q24G2A/BK n.º de encomenda: EE 0C/278522; data da compra: 01/01/2025; valor: €162.59. O produto foi anunciado no site da entidade reclamada com taxa de atualização de 175 Hz, mas, na prática, funciona a 165 Hz, pelo que existe falta de conformidade entre a informação publicitada e o bem entregue. Após contacto com a empresa e pedido de compensação, a empresa reconheceu o erro e corrigiu a informação no site, mas recusou qualquer compensação, ou troca por produto igual ao anunciado, oferecendo apenas a opção de devolução nas condições por eles impostas. Cumprimentos.

Exmos senhores, tive um problema no grab and go em frente ao colégio luso-francês, Rua do Amial no Porto no dia 5 de novembro. Tentei contactar o número que tinha na loja mas sem qualquer sucesso na altura. A máquina estava com problemas e na compra de uma água (1€), coloquei um nota de 10€ e a máquina não deu o devido troco e ficou lá com o restante crédito. Isto aconteceu hoje pouco depois das 10h30. Contactei o número que encontrei no site desta empresa ao que me responderam que iam tentar entrar em contacto com os responsáveis. Recebi ainda uma SMS mais tarde do número que constava na loja física a dizer que o problema tinha sido resolvido e que seria contactado no dia seguinte. Não recebi qualquer contacto desde então e o número recusa-se a atender as minhas chamadas. Tentei contactar várias vezes sem sucesso e a única sms que recebi deste número, foi com uma informação que não se concretizou.

Exmos. Senhores, Estou a ter problemas com a oficina Caetano Baviera de Portimão a qual está a tratar do arranjo do meu carro. O carro entrou a primeira vez na oficina, colocaram na máquina e apareceram alguns erros a qual prontamente paguei o serviço. Passado alguns dias o carro volta a dar o mesmo problema, voltei com ele pra oficina e disseram que não dava nenhum erro, ficou com o carro 1 mês e passado esse tempo me vieram com uma conversa de que era o amplificador de antena mais uma chave nova, paguei prontamente e perguntei ao chefe de oficina se realmente era esse o problema, pois além de ter imenso gastos com peças que estão a ser trocadas desnecessáriamente (pois trocam e o carro não fica arranjado), também estou a ter gastos absurdos com aluguel de carro e Uber para trabalhar e levar meus filhos à escola. Mais uma vez então o chefe de oficina garantiu que ficava resolvido o problema se trocasse essas peças. Paguei prontamente, passado 2/3 dias o carro volta a dar o mesmo problema, voltei com o carro pra oficina pela 3.ª vez. Pedi que colocassem as peças velhas e me devolvessem o valor pago e disseram que não pode fazer a devolução. Duas semanas depois de idas e vindas e mais gastos, disseram que na máquina o carro não dá erro, que tenho que levar o carro quando ele estiver com o problema visível. Então peguei o carro, uma semana depois o carro bloqueia novamente, imediatamente chamei o reboque para que o carro chegasse como eles queriam, sem sinal, bloqueado. Ao chegar na oficina, o carro já dava sinal, já ligava. Nesse dia dia 23 de outubro quando o carro da entrada pela 4.ª vez na oficina, me ofereceram um carro de substituição porque batemos o pé. O carro de substituição arrebentou o pneu no dia 30 de outubro e voltou pra oficina deles. No dia 5 de novembro fui até lá para exigir outro carro de substituição a qual me disseram que não tinha e que também não arranjaram o pneu do carro de substituição. Perguntei como estava o andamento do meu carro que deu entrada no dia 23 e nem se quer pegaram no meu carro. Deixei numa oficina da marca para não ter problemas e estou a ter problemas maiores, faltas de respeito, gastos, etc. Não me dão qualquer informação sobre meu veículo, toda vez que vou até a oficina é uma discussão, pois nada fazem. Eu quero uma solução. Quero meu dinheiro de volta das peças trocadas desnecessariamente que foi o amplificador de antena + chave nova. Que arquem com os gastos que tive até o momento com aluguel de carro, Uber e resolvam o problema do meu carro de uma vez por todas. Cumprimentos.

Ex.mos Senhores. No passado dia 2 de novembro fiz uma compra online e no ato da compra preenchi os dados de faturação pretendidos. Uma vez que no website do Comerciante não se apresentava o campo para preenchimento do NIF, entrei de imediato em contacto (via e-mail) a solicitar a inclusão do NIF na fatura no memomento da sua emissão. Não obtida a resposta ao email e tendo sido a fatura emitida sem o NIF, entrei em contacto com o Comerciante telefonicamente, através do número disponibilizado para esse efeito no seu website. Telefonicamente fui informada que em todas as compras online o Comerciante não passa faturas com o NIF e que esta regra aplica-se a todos que lhe compram sem excessão absolutamente nenhuma. E mais, que essa informação consta nos seus Termos e Condições que são aceites pelo comprador no ato da sua compra. O email enviado para o comerciante com solicitação de inclusão do NIF na fatura continua sem uma resposta até ao presente momento. É pretendido que 1. o Comerciante cumpra com a sua obrigação fiscal e proceda à emissão da fatura com o NIF solicitado e que 2. daqui em diante no website do Comerciante passe a existir o campo do NIF que permita que se faça a introdução deste dado no ato da compra. Melhores cumprimentos,

Comprei um motor FIAT 1.3 MULTIJET no dia 16.07.2025, com prazo de entrega 3-4 dias. Efetuei o pagamento por 1400€. O prazo passou e não recebi. Liguei várias vezes, não atenderam, e escrevi para o e-mail deles, que demorou muito tempo a responder. De cada vez havia novas datas para entrega do motor e continuavam não receber. Da última vez disseram-me que vou receber o motor entre quinta e sexta-feira (23-24.10.2025). E continua não recebi nada. Li no contrato que a entrega será concluída no prazo de 90 dias. O prazo já passou. Quero receber o motor ou devolvem o valor total.