Reclamações públicas

Após ter ido a uma ecografia 4D, eu e o meu marido fomos reencaminhados para uma assistente da BebéCord, onde está nos falou sobre a criopreservação das células estaminais, coisa que nós ainda não tínhamos sequer pensado em fazer. Esta senhora muito simpática, explicou-nos muito por alto em que consistia o processo de recolha, nós na dúvida não queríamos aderir por ainda acharmos que precisávamos de mais informação sobre o assunto, onde esta senhora nos diz que podemos trazer o kit sem qualquer compromisso, que podemos pensar se queremos fazer o processo de recolha ou não e até que poderíamos pensar em qual método de pagamento queríamos, caso optássemos por fazer a recolha, mas que teríamos de trazer o kit naquele momento por este ser gratuito, kit este que a senhora abriu logo a nossa frente e nos entregou uns documentos para o nosso médico assinar, dizendo nos que mais tarde nos enviariam o contrato para assinar caso avançássemos com o processo. Mas sem nunca nos ter informado que se não avançássemos com o processo, teríamos que pagar 195€, por termos trazido o kit para casa e por este já estar aberto e não servir mais. Preencheu um formulário sem nós nunca termos dito que aceitaríamos o serviço e sempre a dizer que era tudo sem compromisso. Acreditando na boa fé da senhora, nós fornecemos os nossos dados e eu assinei esse tal formulário, sendo que agora por nós os termos informado que não iríamos avançar com o processo, nos foi enviada uma fatura de 195€ para pagar e estão constantemente a ameaçar que se não for paga dentro daqueles prazos que avançam para um processo judicial. Mas faz algum sentido uma empresa dessas se aproveitar da fragilidade dos pais a viverem as fases mais bonita das vidas deles, com histórias de doenças e a oferecem kits e depois veem faturar uma coisa que eles dizem ser oferecida? Não percebo que tipo de negócio malicioso é este que essa empresa está a fazer.

Dia 16 de abril realizei uma encomenda pelo website Miketecidos (Ribeirão) de 5 metros de tecido num total de 33,10€.10 dias passados e não me foi dito até eu enviar um email (26/04) a questionar o tempo de entregar. Foi-me informado que o artigo não se encontrava em stock e que poderia optar por outro artigo ou um reembolso.Forneci o meu IBAN como pedido via email, porém mais nada me foi dito. Tentei contactar 3 vezes via telemóvel (09/05) e 1 por email mas sem sucesso.Sou estudante de moda e todo este tempo de espera está a criar constrangimentos. Obrigado.

Venho por este meio expor o sucedido em duas viagens de Uber que realizei no dia 06/06/2023 e 07/06/2023. Nestas duas viagens solicitei aos respetivos motoristas da Uber a fatura com o número de contribuinte da empresa para a qual presto serviços, Adecco com o NIF 503402516, e a resposta que obtive dos motoristas foi que teria de pedir a fatura com NIF após o fim da viagem. E assim fiz, no dia 07/06/2023 procedi ao pedido das duas faturas correspondentes a cada uma das viagens de Uber, mas da parte da Uber disseram-me que já não era possível emitir a fatura com contribuinte. Os valores destas viagens correspondem a encargos que tive em funções profissionais e a empresa só me pode restituir o valor gasto caso eu apresente as faturas. A minha reclamação vai no sentido de tentar ver esta situação resolvida e conseguir obter as duas faturas com contribuinte da empresa, as empresas não podem recusar emitir uma segunda via da fatura com contribuinte, visto tratar-se de um procedimento que vai contra a lei.Agradeço a atenção.Com os melhores cumprimentos,César Silva

Venho por meio desta, reclamar da empresa aérea TAP, pois comprei um ticket para o Brasil para maio do ano passado, mas não pude viajar, liguei para a companhia aérea TAP antes do voo, e conversei com eles, para ver o que poderíamos fazer.O funcionário disse-me que poderia ser suspenso por uma ano, o qual solicitei a suspensão até maio/23.Estou tentando entrar em contato com a empresa desde março/23, não consigo, envie já dois emails, entro no site, meu caso está em análise.Consegui falar com um funcionário no dia 07.06 p.p., ele disse-me que esse bilhete estava cancelado.Não aceito isso, pois já comecei a procurá-los para resolver essa questão e não obtive nenhuma resposta.Por isso, estou fazendo uma reclamação ao deco.proteste.pt , pois quero um contato com a TAP.atenciosamenteIracy Oliveira

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento relativamente ao vosso serviço.Estamos há duas semanas sem veículo, pois o nosso está acidentado, e ainda não nos foi atribuído veículo de substituição, que a nossa apólice contempla.Gostaria de ter uma resposta, pois estamos dependentes disso!!

Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com nº. 45100188757No dia 03/22 fui contactado via telefone para aderir ao plano de saúde[Estou insatisfeita com o serviço pois, a os supostos 20 atos dentários gratuitos são uma tremenda mentira. Quando ia para usar o que a clínica me disse foi que não era como vocês diziam e nada era gratuito].Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a minha assinatura, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.

Venho, por este meio solicitar a solução do problema de internet e demais serviços que estou sem a oito dias. não há uma explicação, se o cliente não ligar a MEO não diz nada a respeito. liguei dezenas de vezes e nada resolvido. estou a ter prejuízos financeiros altos por estar sem internet, já que trabalho com internet. E o que estou a perceber a MEO não esta muito preocupada com a situação, já que todo dia a previsão é para o dia a seguir. infelizmente não consigo mais esperar, caso não seja resolvida a situação até amanhã vou entrar com uma ação para que seja ressarcido dos prejuízos que estou a ter. Nunca pensei que fosse ficar sem os serviços tanto tempo. uma vergonha!

Reserva HMEBM8DQKN feita no Airbnb para alojamento local de férias em Vilamoura. No passado dia 28/5 fizemos check in pelas 17:00 num apartamento sito no parque Mourabel, em Vilamoura, de gestão particular, disponível por uma proprietária no Airbnb. Às 23:00 senti algo a subir pelo braço, após o susto também derivado de estar grávida, percebi que era uma barata. Após tentar perceber se havia presença de mais, conclui que havia mais baratas alojadas no rodapé da sala que se encontrava com uma folga, por onde elas entravam e saíam. Posto isto, pelas 23:30 liguei à proprietária do alojamento a relatar a situação, a qual me respondeu que naquele momento não podia fazer nada mas que iria enviar alguém de manhã para fazer a limpeza. Pelas 01:30 tentei contactar o apoio ao cliente do Airbnb a fim de me realojarem, a chamada não foi atendida. Desta forma, pesquisei um hotel para ficar e assumi uma despesa de 110€. No decorrer no dia 29/05 voltei a contactar o airbnb para me fazerem o reembolso do dinheiro pago pela reserva para as minhas férias, a anfitriã procedeu à devolução de 281€. Contudo, nem a anfitriã nem o airbnb assumiram a minha despesa extra de 110€ por ter ficado num hotel. Além da falta de condições de higiene verificando também falta de condições de segurança e normas exigidas por lei,, uma vez que o alojamento não tinha placa afixada de alojamento local, nem extintor no interior da habitação, nem manta de incêndio ou caixa de primeiros socorros.Neste sentido, considero que o Airbnb deverá proceder à devolução dos 110€ que paguei para passar uma noite no hotel.Optei por outro alojamento e voltaria a optar, porque além do sucedido, estou grávida e não posso estar exposta a produtos tóxicos para pragas.

Exmos. SenhoresEncomendei e paguei 2 eletrodomésticos, com prazo de entrega de dois dias úteis.Não entregaram, não respondem a pedidos de informações, não há qualquer interação. O endereço de email não existe ou não funciona, pelo que a única alternativa de contacto é o chat do site, mas também não respondem.Mandaram 2 emails inicialmente, julgo para efeitos de dissimulação.Face ao exposto, entendo estar perante uma burla.Site: https://techlove.pt/

No dia 23/11/2022 viajei do Aeroporto de Amesterdão Schiphol para o Aeroporto de Londres Luton. Na recolha da bagagem reparei que a minha mala não tinha 1 roda na parte de trás, que sustem a maior parte do peso. Depois de várias horas à espera, consegui preencher a reclamação da bagagem danificada onde me foi dito que eu teria o reembolso total, uma vez que, considerando os poucos dias (4 dias) que eu ia estar em Londres, não daria tempo para me enviarem uma mala nova. Dessa forma, questionei a melhor solução e o colaborador do aeroporto disse-me que eu podia comprar uma mala na loja do aeroporto que me fariam o reembolso total dessa mala. O mesmo me foi dito pelo vendedor da loja de bagagens dentro do aeroporto. Visto ser uma mala de 25 kg e como não me pareceu conveniente passear por Londres com os meu pertences nos braços, comprei a mala mais barata que correspondesse à mala que eu tinha inicialmente. O vendedor assegurou-me que era a mala mais barata para o tamanho que eu pretendia, visto que, as minhas coisas tinham que caber na mala novamente. Mais uma vez, foi-me assegurado que ia ser reembolsado o valor total desta nova mala. A mala comprada custou 130£. Depois de vários meses à espera de uma resposta para a reclamação inicial, disseram que me iriam enviar uma mala nova. Visto já ter uma e não necessitar de outra, recusei esta solução e expliquei o que me foi dito por ambos os trabalhadores do aeroporto. Relembro que me arrancaram uma roda, não foi uma amaçadela ou um risco, a mala ficou completamente inutilizável. A mala que eu tinha inicialmente custou 50€ e como eu recusei receber uma mala nova, a Easyjet achou que devolver 50% do valor da mala danificada era suficiente. Esta mala foi comprada em setembro de 2019 e só voltou a ser usada nesta altura. Antes desta viagem, viajei do Porto para Amesterdão na Ryanair sem qualquer problema na mala.Portanto, das 130£, cujo reembolso total me foi garantido mais do que uma vez, estavam a tentar compensar-me com 25€. Expliquei várias vezes a situação e subiram o valor para 75%, ou seja, das 130£ vão-me pagar 37,50€. Visto que esta situação já se está a arrastar desde novembro, dei as informações para o pagamento mas questionei onde fazer uma reclamação formal. Claro que não me responderam a esta pergunta, daí estar aqui a expor a situação.Acho inadimissível a Easyjet não se responsabilizar por um dano tão grave e os colaboradores passarem informações completamente diferentes para enganarem o cliente.A única coisa que eu quero é que o me foi prometido, que foi os 130£. Nem vou falar do cansaço que é estar à espera que a situação fique resolvida.