Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais

Tablet

Venho por este meio comunicar que comprei um tablet,na radio popular e estara com problema no touch, pois fui a loja e reclamei, foi para garantia, voltou e pouco tempo depois igual, voltei a reclamar ao que me pedem para pagar reparação pois a garantia nao assume.. para que serve entao? Se o tablet nunca foi bom..

Encerrada

Pagamento de portagens

Passei numa portagem, na Marinha grande, no dia 6 de Maio.Nos dias seguintes, paguei essa mesma portagem, no site dos CTT.Dias depois recebi uma SMS dos CTT, a dizer que houve um problema e o pagamento não foi efetivo.Voltei a pagar e o primeiro pagamento não me foi devolvido, como ainda no site dos CTT, continua a portagem por pagar...

Resolvida
F. G.
14/05/2023

Eletrodomésticos baratos é fraudulenta e não devolve o dinheiro

É a segunda vez que venho reclamar desta empresa, pois novamente pararam de responder após envio do IBAN para devolução da minha encomenda que nunca chegou e eu que tive que entrar em contacto para saber da mesma. Depois de reclamar por este meio, retornaram pedindo o IBAN, mas nunca devolveram o valor da compra. Exijo o retorno do valor + compensação.

Encerrada
R. P.
13/05/2023

Cobrança indevida por parte de um site de oferta comercial

Após fazer uma compra na deporvillage fui reencaminhado para um site intitulado porso1euro. Este site utilizava grafismo da deporvilage e dizia que na primeira compra oferecia um reembolso de até 25 euros. Na inocência de quem cai neste tipo de fraudes preenchi o formulário com dados pessoais e do cartão de débito onde me foi dito que seria cobrado 1 euro. Alguns dias depois foi-me debitado da conta 15.90 por parte da porso1euro, eu nunca subscrevi a nenhum serviço simplesmente inscrevi-me numa suposta oferta comercial da deporvilage que era afinal uma fraude. Como consequência e para garantir que não teria mais surpresas tive de cancelar o meu cartão de débito e custará 15 euros para fazer um novo, tentei cancelar a subscrição e o site deles diz que não têm registo do meu email, portanto perdi 16,90 mais uma despesa de 15 num esquema fraudulento. Contactei a deporvilage e a porso1euro para tentar obter o meu dinheiro que foi roubado. Ajudem-me por favor

Encerrada
L. C.
13/05/2023

Valor indevido da parte da Edreams.

Boa-noite.Venho por este meio solicitar a vossa ajuda na resolução de um valor indevido da parte da EdreamsVenho por este meio comunicar o débito indevido na minha conta bancaria, no valor de €54,52, bem como a devolução do mesmo para a conta de onde foi retirado.13-05-2023 COMPRAS C DEB EDREAMS 54,99Nunca subscrevi nenhum serviço Prime, nem autorizei o mesmo.Por esse motivo venho solicitar a vossa intervenção para obtenção de reembolso do respectivo valor.

Resolvida
F. P.
13/05/2023

Devolução

Comprei um artigo on-line na empresa TrapoFarrapo no dia 29 março que foi entregue dia 3 de abril. Após 11 dias da entrega (14 abril) solicitei devolução pois não estava satisfeita com o artigo. A empresa recusa-se a aceitar a devolução referindo que de acordo com os termos a devolução deve ser feita até 15 dos após encomenda. Ora isso não está de acordo com o artigo 10 do DL 24/2014 de 14 fev que refere que o cliente tem 30 dias após receção do pedido para devolver emArtigos comprados em lojas exclusivas on-line (como é o caso).Os termos da empresa indicado ano site não podem ir de encontro com a legislação aplicável e a devolução tem que ser aceite. Agradeço que a empresa cumpra a legislação e aceite a devolução (ou troca) do artigo que se encontra em perfeito estado.

Encerrada
P. L.
13/05/2023
MEO

Clausulas de fidelização nao cumpridas

Venho por este meio comunicar que a partir do contacto da Sra Sofia Ferreira por parte da Altice empresas foram acordadas diversas clausulas e benefícios para continuarmos a usufruir dos produtos por estes vendidos. Após alguns meses contactei a Altice,pois uma das condições era a oferta de duas mensalidades base e ainda nao tinha sido oferecida nenhuma. Passado uns dias, fui contactado pela gestora de conta, que com grande arrogância e até mesmo falta de respeito e educação me disse que aquilo acordado teria sido um engano da sua parte e então nada iria acontecer. Eu, descontente, por ter efetuado a compra do produto unicamente mediante aquelas condições específicas insisti que a culpa disso nao seria da minha parte pois foi o que me foi proposto e enviado por e-mail. A mesma senhora, momentos antes de me desligar a chamada disse e passo a citar houve um engano da minha parte, agora nao venha querer aproveitar-se do meu engano, se nao esta bem resolva-se como quiser.Acho inadmissivel a falta de respeito e consideração, sendo que antes de esta senhor efetuar a sua venda era a pessoa mais simpatica do mundo e Após a venda ser concluida além de nao estarem a ser cumpridos os parametros acordados ainda tem a coragem de tentar voltar a culpa a quem basicamente está a ser enganado e gozado.

Encerrada
A. D.
13/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.

Encerrada

Transportador da Rádio Popilar

Adquiri um frigorífico na Loja da Rádio Popular no MarShopping em Matosinhos, o qual ficou de me ser entregue hoje entre as 14h00 e as 20h00 (prazo um pouco inconveniente – vá lá que é fim de semana – qq dia informam que a entrega será “um dia destes”). Acontece que até ao momento (são 20h20m), nada.Ás 13h56m, o transportador telefonou-me de nº tlf. desconhecido (! – má prática), avisando que contava estar na m/ morada, a da entrega, dentro de 20m (!!!). Ás 15h41m, telefonei para a `Rádio Popular/MarShopping – informaram-me para aguardar. ´Ás 19h33m voltei a telefonar - informaram-me que iriam indagar e informar-me.Nada, até ao momento

Encerrada
A. A.
13/05/2023

Problema com via verde

venho por este meio comunicar que a empresa Via Verde, não quer assumir o erro da aplicação Via verde estacionar.Efetuei um pagamento de estacionamento em Lisboa, a aplicação assumiu a localização exata da viatura e assumiu o pagamento., mas era na área exclusiva a moradores, que não reparei a placa. Resultado foi multado em 152 eur, o funcionário da Emel, confirmo que o erro foi da aplicação, que aplicação não devia aceitar o pagamento. Já reclamei a via verde, numero de processo 8024192277, enviei as fotos e justificações. A via verde deu uma resposta absurda, a dizer que o erro foi de GPS e não da aplicação, mas volto a repetir que a aplicação assumiu a morada correta, da rua onde estava estacionada a viatura e que não devia aceitar o pagamento. Tal como o funcionário da Emel pegou no meu telemovel , fez reset a aplicação ,e aplicação continuava a aceitar a morada e respectivo pagamento. Apresentei reclamação a Emel, dizem que a culpa e da aplicação da via verde e responsabilidade e da via verde.Peço ajuda para esclarecer a situação e dinheiro da multa será devolvido

Resolvida

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