ventilador Philipes riscos de segurança

venho por este meio reclamar um problema já conhecido da empresa Linde Saúde em que enviou uma carta com o aviso que os ventiladores estão comprometidos em relação à segurança. o meu filho faz ventilação mecânica invasiva e na segunda feira quando fazia os seus cuidados normais durante a aspiração apareceu umas secreções com algo parecido com alcatrão, como é de imaginar contactei logo a medica e tinha intenção de ir com o menino ás urgências pediátricas, visto que a medica já quando a caminho do mesmo me contatou e preveniu que o serviço de urgência estava um caos e que o melhor era aguardar em casa, ate porque o internamento estava com um surto de covid 19, concordei e dirigi-me a casa visto que o meu filho tem 93% de incapacidade e é traqueostomizado com ventilação 24h sob 24h, o meu espanto quando vou para pousar o ventilador em casa quando chegamos e o filtro está completamente preto, e logo associei que aquele tipo alcatrão nas secreções seria do filtro/ventilador, contactei logo a empresa Linde Saúde que vieram na tarde DO DIA A SEGUIR TERÇA FEIRA dia 9 de Novembro pelas 15h30 com outro ventilador em que o problema continua a ser o mesmo que o anterior, a solução apresentada é da troca do filtro 8h em 8h em vez 24 em 24h, mesmo sem saberem se as partículas que são expelidas do ventilador passam ou não filtro protetor, palavras da empresa Linde Saúde, venho por este meio demonstrar o meu total desagrado e preocupação em relação à saúde do meu filho, visto que estas partículas são cancerígenas.

Estimado cliente,Obrigado por entrar em contato com a Linde SaúdeAcusamos a receção do seu email e informamos que daremos seguimento com a maior brevidade possivel.Estamos à sua disposição através dos contactos:Email - dias úteis entre as 8h e 17h.Linha atendimento permanente - 225 567 216 800 22 00 22Gratos pela confiança que deposita em nós.Com os melhores cumprimentosLinde SaúdeThe information contained in this email and any attachments may be confidential and is provided solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution, or use of this e-mail, its attachments or any information contained therein is unauthorized and prohibited. If you have received this in error, please contact the sender immediately and delete this e-mail and any attachments. No responsibility is accepted for any virus or defect that might arise from opening this e-mail or attachments, whether or not it has been checked by anti-virus software.Please find the data protection notices of EU based Linde Group companies on this website: dataprotection.linde.com