Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Aceitei pertencer a um grupo pertencente a marca Zalando para dar mais visibilidade a marca. Como regras eram dadas tarefas no qual tinha que por gosto num produto e em seguida recebíamos um bônus por isso, até ai muito bem...Indicavam sempre quando tinham tarefas para cumprir davam as indicações das normas a cumprir mas nunca falando em valores, numa das tarefas eu tive de subir a um valor alto, mas como cometi um erro na tarefa, eles bloquearam o meu saldo da conta e exigem uma opção para me fazer o reembolso de 2400 euros para terminar a tarefa e ter o reembolso de volta...como eu não aceitei por achar muito dinheiro eles simplesmente não me reembolsam o valor que investi ate ao momento...Não quero senão o que e meu por direito uma vez que não aceitei seguir quero o valor investido nada mais. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 27/11/2025 comprei-vos, através do vosso site, um/uma Batedeira com taça VOX KR3000 por 89,99 PAGO. A referência da encomenda é 81284021. A encomenda foi recebida no dia 28/11/2025, porém o sistema não atualizou para entregue na aplicação e desde então não consigo fazer a devolução do produto, já faz mais de mês e não resolvem o problema, já fui pela quarta vez na loja Worten, ligam pra central e ninguém consegue resolver a questão.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a vossa intervenção e mediação no conflito existente entre lesado (eu) e a empresa de condominio que agencia o meu apartamento. Tenho danos provenientes da fachada, que consequentemente originou um sinistro no interior. Danos na cozinha e quarto conforme relatório de peritagem realizado pela seguradora , onde é claro e inquivoco a sua origem (fachada). Possuo relatórios bem como orçamentos de todos os danos, totalizando um montante de 2710,43€ + manutenção da fachada. Além dos danos, a residência apresenta bolor o que é prejudicial á saude de quem lá habita sendo que a fachada tem rachas visiveis. (junto anexo registo fotográfico) O Condominio foi notificado da situação onde não responde a qualquer pedido do lesado. Condominio não abriu o sinistro junto da seguradora, tendo sido necessário o lesado contactar o seguro diretamente de forma a ser aberto o processo - 25MR071134/001. Junto anexo relatório que confirma o acima descrito. Reitero que o pedido de auxilio junto do condominio foi realizado no mês de Outubro e até ao dia de hoje não houve qualquer medida para resolver o sinistro. Face ao exporto e de acordo o código civil, artigos 1421 e 1424, aguardo ainda qualquer ação do Condominio.

Estimados señores, he recibido un pedido contrareembolso que no he solicitado. Ha coincidido con otro que hice y vino antes, por eso lo recogimos y pagamos pensando que era el que si que pedimos. Dejo los codigos de la etiqueta: Parcel #7096773 Remitente: Preferat E-commerce Encomenda: 5097874 Tracking Number CUVVEO Referencia: BL475XL20251217034 Note: 6660960

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra o Banco Millennium BCP, por considerar que fui induzida em erro de forma reiterada relativamente a campanhas promocionais em vigor, nomeadamente a campanha de domiciliação de ordenado (oferta de 15%) e a campanha Pingo Doce (oferta de 100€ em cartão), bem como pela manifesta falta de coerência e profissionalismo do vosso apoio ao cliente. Tomei conhecimento destas campanhas através da vossa comunicação/publicidade e, desde o primeiro momento, procurei assegurar-me de que estava a cumprir corretamente todos os requisitos. Para esse efeito, contactei o apoio ao cliente por mais de seis vezes, sempre com o objetivo de confirmar se estava devidamente elegível para ambas as campanhas, tendo sido reiteradamente informada de que estava tudo correto e que estava apta a beneficiar das mesmas, sem qualquer inconveniente. Relativamente à campanha do Pingo Doce, cheguei inclusive a reportar a existência de um erro no banner da promoção, sendo-me sempre garantido que a situação estava regularizada e que apenas teria de aguardar que o respetivo banner surgisse. No dia 5 de novembro, após a receção do meu terceiro ordenado domiciliado, voltei a contactar o Millennium, uma vez que me tinha sido dito anteriormente que o crédito dos 15% seria efetuado apenas após o terceiro ordenado, com base na média do primeiro e segundo. Ao verificar que tal não aconteceu, fui informada, pela primeira vez, de que seria obrigatório ter solicitado um cartão de crédito. De imediato, procedi ao pedido do referido cartão. Em momento algum me foi dito que já não valeria a pena efetuar esse pedido, nem que eu já não estaria elegível para a campanha. Aguardei a receção do cartão e, perante a demora, voltei a contactar o banco, tendo então sido informada de que afinal não estava apta à campanha, alegando-se que o pedido teria de ter sido feito até determinada data (30 de novembro). Considero esta situação inaceitável e profundamente desrespeitosa para com o cliente. O vosso apoio ao cliente prestou informação contraditória, incoerente e errada, em múltiplas chamadas que, segundo o próprio banco, são gravadas mediante consentimento do cliente. Não é minimamente aceitável que, após tantas confirmações de elegibilidade, o banco se escude agora em condições que nunca foram devidamente esclarecidas nem comunicadas atempadamente. Esta situação demonstra uma falha grave nos vossos processos internos, na formação dos colaboradores e na transparência da informação prestada, tendo-me causado prejuízo financeiro e uma perda total de confiança na instituição.

Exmos. Senhores, RECLAMAÇÃO - CTT MORADA VIRTUAL/CACIFO LOCKY FACTOS: Em 2/11/2025 efetuei compra de €78,65 (encomenda #8764344) para entrega na minha Morada Virtual CTT (código OJMVXO, Lisboa). Em 17/11/2025, às 11h39, a UPS entregou a encomenda (rastreio 1ZRJ70536827353212) nas instalações CTT, recebida por funcionário NUNO CARVALHO. Em 20/11/2025, os CTT informaram (ref. SR0024879547) que a encomenda sofreu reimpressão de rótulo, recebeu novo código DD226991802PT, e foi entregue em 18/11/2025 a "OMCCTJ LUIZ GUSTAVO DE OLIVEIRA" num cacifo em Castelo Branco (o meu código é OJMVXO e o cacifo registado é em Lisboa). Em 18/12/2025, os CTT confirmaram oficialmente (ref. SR0024963216) que "existiu uma falha operacional" e o envio foi "indevidamente associado" à outra pessoa. Propõem compensação de €10,80 (limite de €10/kg). FUNDAMENTOS: Falha operacional admitida pelos CTT: erro de identificação (OJMVXO - OMCCTJ) e entrega em localização errada (Castelo Branco em vez de Lisboa). A encomenda não se perdeu em transporte postal - foi corretamente entregue pela UPS aos CTT e posteriormente entregue a outro destinatário por erro operacional interno. O limite de €10/kg do art. 81.º do Regulamento do Serviço Público de Correios aplica-se a extravios durante transporte postal, não a falhas operacionais internas com entrega comprovada a outro destinatário Aplicável o regime de responsabilidade contratual (cláusula 10 dos Termos e Condições Cacifos Locky) e artigo 483.º do Código Civil. PEDIDOS: Compensação integral de €78,65 (valor da encomenda com fatura comprovativa anexa); Fundamentação jurídica da aplicação do limite €10/kg a falha operacional interna admitida; Esclarecimentos sobre procedimentos que falharam. Documentação anexa: Ficheiro PDF com comprovativo compra/conteúdo, comprovativos entrega UPS, emails CTT, prints conta CTT. Ficheiro com reclamação mais detalhada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores. Venho mais uma vez, solicitar que me devolvam o valor que paguei pelo carro e pelo seguro que fiz. Quando saí da zona de recolha de bagenes no aeroporto de Katowice, Polónia, não havia ninguém à minha espera para me levar ao local para me entregar o carro. Liquei várias vezes para os números que aparecem no voucher mas ninguém atendeu. Obrigado pela atenção.

Boa tarde, Viajei no mês de Junho com o meu filho para Itália, e tive problemas de consumo que ainda se prolongam até à data e para os quais peço desde já a vossa ajuda. Após viagem pelo Norte de Itália, na qual foi alugada uma viatura ligeira de passageiros no nome do meu filho, e através da empresa Differental / Autounion, e já em Portugal, foi recebido um aviso de cobrança extra por parte da empresa, no valor de 60€, referentes a uma alegada multa de transito. Depois de recebida, foram naturalmente questionados processos e condições da multa, para os quais apenas responderam que não teriam informação ligada à coima, que apenas estavam a cobrar despesas administrativas relacionadas com a mesma e que só teriamos acesso à multa propriamente dita quando recebida em casa e remetida pelas autoridades italianas. Vários emails foram enviados para pedir, pelo menos, o documento ou aviso primário que o rent-a-car terá recebido das autoridades para proceder à cobrança do valor. Pedido que nunca foi correspondido, e passados 6 meses, não temos qualquer coima recebida no domicilio. O pedido de ajuda que faço, passa apenas por saber se sabem de casos semelhantes, e se há algo que possamos fazer ou comunicação que possamos remeter a alguém que possa averiguar a veracidade deste ato. Disponivel para fornecer informações adicionais. Obrigado. Melhores Cumprimentos, Manuel Gonçalves

Fiz uma encomenda no fia 5 de Dezembro e ate hoje ainda não obtive o produto nem o dinheiro Ja fiz 2 queixas no livro de reclamações Mas nao adianta Vou falar com a minha advogada para avançar com um processo em tribunal Se ninguém me disser onde esta a minha encomenda

Ex.mos senhores. Venho por este meio reclamar duma encomenda que está em vossa posse desde dia 15 de Dezembro que tinha o limite máximo de entrega até dia 20 de Dezembro, com o número 1220901716. Já liguei pra GLS diziam que seria entregue talvez dia 24, hoje voltei a ligar e que seria entregue hoje dia 29, e até há data a encomenda não aparece, tenho seguido na aplicação e é engraçado que todos os dias sai da agência de destino e todos os dias acaba na agência de destino. Já passaram 9 dias pralem do limite máximo de entrega que seria dia 20.