Reclamações públicas

Assunto: não assumir garantia de reparaçãoNIF:194816648matricula 68-th-19Exmos. Senhores,Após de receber um email hoje 26/04/2024a informar que não me vão devolver o pagamento que fiz a oficina no valor 920.15€ derivado a embraiagem não estar contemplada em garantia o mesmo informo que o problema da embraiagem danificada foi causado por outra avaria (folga na cambota).Quando adequeri a viatura a mesma vinha com esse problema sendo que assumiram a avaria ,somente reparado a embraiagem e rolamento da caixa ,e agora por ultimo o problema consistia assumiram novamente a reparação da folga de cambota ,tubos da embraiagem porque estava a danificar a mesma .A oficina foi a que vocês me propuseram se não deterão a avaria de inicio eu não tenho nada haver com isso .Ao assumirem algumas reparações que estão todas ligadas inclusive trocar uma embraiagem e agora sabendo que o problema estava a ser causado por outra peça deveram ter que assumir .Dou exemplo basta fazer uma pesquisa e escrever folga na cambota tem logo avisar que danifica embraiagens,.Embora a embraiagem não esteja na garantia existe algumas avarias que vão a danificar tal como a que parece ser o meu caso ,folga cambota a possibilidade de redentor deixar passar óleo outro motivo etc. Da mesma forma a peço a extensão de garantia pelo mesmo período que o carro esteve parado em oficina e uma compensação pelo tempo da ultima reparação que ultrapassou os 60 dias ,sem nunca receber qualquer informação ou mesmo carro de substituição.Caso contrario quero que me provem que as embraiagens não tem nada haver com o problema da folga de cambota, com o tubo de embraiagem que assumiram e trocaram ,e a bomba do pedal de embraiagem foi trocada e assumida qual a razão de a trocarem .Caso contrario pretendo a devolução imediata do valor da reparação da fact ,Nº3/1055 no valor 920.15€ já paga na oficina Auto Valerio para poder levantar o carro.Antes do carro ser mexido na oficina tinha pedido ao Sr,Pedro Silva da qualidade Leasplan para que fosse visto por peritos o que nunca foi feito.

i was charged 28.90 inappropriately i wasn’t a refund

Venho, por este meio, comunicar que me sinto lesada pela companhia Ryanair. Comprei um voo há vários meses, para o mês de agosto de 2024 no entanto ontem recebi um email da Ryanair a referir que a hora do voo tinha sido alterada. quando confirmei a alteração, verifiquei que anteciparam o voo das 19h40 para as 13h45 (5h50). Desta forma, isto não é uma alteração do horário de voo, é considerado um cancelamento. Ou seja, eles tinham dois voos para Milão, um às 13h45 e outro às 19h40 e atualmente só têm o das 13h45, simplesmente cancelaram o voo das 19h40. Entretanto, já tinha pedido dias de férias, já tinha comprado outro voo para continuar a viagem e deste modo, prejudicou-me todo o planeamento, não dando resposta Às minhas necessidades. Já contactei a empresa, que apenas me dá a hipótese de transferir a reserva para outro voo deles nesse mesmo dia , o que não me convém devido ao horário (é 5h50 mais cedo do que o que eu tinha comprado) , ou efetuam o reembolso. No entanto, eu agora não consigo comprar outro voo, numa outra companhia. Desta forma, considero que fui lesada, até porque a companhia não apresentou razões válidas para o cancelamento do voo e reclamo que a empresa me assegure a resolução do caso: ou me reacomodem em outro voo, mais ou menos no mesmo horário, mesmo que seja em outra companhia aérea, ou procedam à indemnização.Atenciosamente,Márcia Barbosa

Exmos/as. Senhores/as,Fiz uma compra online no site rebento.pt no dia 08/04/24 no valor de 54,51€, associado à encomenda #1188. Até à data de hoje (26/04/24), continuo sem receber os produtos, nem qualquer tipo de resposta via email.Não encontro nenhum contacto telefónico direto. Fui verificar à página de Instagram da marca e apercebi-me que não sou a primeira cliente a quem isto acontece, porque muitos outros comentaram situações idênticas.Aguardo resposta por escrito para envio da compra ou anulação do pagamento.Com os melhores cumprimentos,Leonor Castro

Venho por meio desta, reclamar a respeito da incapacidade da Worten em entregar um simples item. No dia 11/03/24, comprei um forno na loja do Centro Comercial Vasco da Gama. Paguei pelo forno e pela instalação. No dia da compra perguntei sobre a instalação e me foi dito que os instaladores fariam o que fosse preciso. No entanto, na casa em que moro, não havia instalação elétrica. Como não sabíamos dessa informação, os instaladores levaram o forno de volta à loja e ainda pediram dinheiro pelo deslocamento. Não demos porque não tínhamos. Contratamos então um eletricista e ele fez a devida instalação elétrica. Depois de INÚMERAS tentativas de reagendamento, uma atendente me disse que eu deveria ir à loja para reagendar. Não poderia ser feita pelo telefone. Fui à loja em um sábado, gastei tempo e dinheiro com estacionamento, para só depois de um tempo na loja me avisarem que não faziam reagendamentos aos fins de semana. Tive que voltar outro dia e consegui reagendar. Os instaladores iriam me ligar. Recebi então um SMS dizendo que iriam instalar mas não tinham mais o forno com eles. Voltei a ligar e me disseram que não havia mais o forno que eu tinha comprado. Passados alguns dias, ligaram me novamente, dizendo que me dariam um forno mais atual e que não precisaria pagar mais nada. 2 dias depois, os instaladores ligaram que estavam indo à minha casa, porém, como não havia tido essa informação antes, naquele horário não estávamos em casa, pois trabalhamos. Meu marido conseguiu sair mais cedo para tentar recebe-los, mas quando conseguiu entrar em contacto, eles disseram que nao estavam mais com meu forno. Gostaria de uma posição da Worten, porque isso é mesmo INACEITÁVEL.

Na fatura FS BMP002/322792 as bases de IVA estão incorretas.Por exemplo a categoria C (IVA 23%) contabilizou uma base de 16,94€ quando na realidade os produtos da categoria C só totalizam 8,37€.

Venho expor a minha reclamação, devido ao facto do grupo CUF, ter cobrado uma tarifa de segurança em ambulatório, apesar de não aplicarem medidas adicionais de proteção, na realidade já não era feita a medição de temperatura, não era realizada a higienização dos consultórios entre consultas, pelo que classifico esta cobrança de uma taxa extra como burla para os pacientes que recorrem ao serviço deste grupo.

Exmos. Senhores,Venho expressar o meu descontentamento com os serviços de entregas dos CTT.No dia 24 de abril fui contactada pelos CTT relativamente a uma encomenda a ser entregue na minha casa (o colaborador já se encontrava á minha porta) ao que respondi que não me encontrava em casa mas sim no trabalho.Por chamada com esse colaborador, perguntei se a encomenda poderia ser deixada nos CTT e eu iria recolhê-la, pedido que este colaborador me confirmou.No dia de hoje de manhã (26 de abril) o meu namorado deslocou-se ao posto dos CTT para recolher a encomenda, conforme combinado, e a mesma tinha saído para distribuição.A entrega falhada do dia de hoje poderia ter sido evitada se a encomenda ficasse no posto dos correios, conforme me confirmaram que estaria.Trata-se de uma encomenda que necessitava de receber e poderia tê-la no dia de hoje, no entanto agora só a conseguirei obter na segunda-feira devido às falhas dos CTT, não sendo a primeira vez que funciona bastante mal.

Venho por este meio comunicar a V. Exas que em virtude de ser assaltado e tentar ativar o seguro do meu computador, não tenho qualquer tipo de apoio junto da loja Media Market de Aveiro. Apos apresentar a minha situação mandaram enviar um email para a empresa que assume a titularidade do referido seguro Domestic E General . Não esta ativo o site e não consigo resolver este assunto.

Exmos. Senhores,Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação e frustração em relação à falta de resolução de um problema que tenho enfrentado com a vossa empresa nas últimas duas semanas.Há duas semanas, cometi um pequeno erro ao tentar registar-me no vosso site para poder utilizar a aplicação GIRA. Infelizmente, ao inserir o meu endereço de e-mail, enganei-me numa letra, digitando ***************@gmail.con em vez de ***************@gmail.com. Como resultado deste erro, o sistema não me alertou para a incorreção do endereço de e-mail, pois o estenção do domínio CON não existe. O domínio .con não é uma extensão de domínio válida para e-mails.Posteriormente, a minha conta ficou inativa e sem possibilidade de correção deste erro. Apesar dos meus esforços em resolver esta situação, através do envio de três e-mails, preenchimento repetido da ficha de contacto no vosso site, três deslocações à loja do EMEL na Loja do Cidadão das Laranjeiras e várias chamadas telefónicas, não obtive qualquer resposta ou solução concreta.O problema persiste, e agora quando tento aceder à aplicação GIRA, recebo uma mensagem informando-me de que a minha conta está inativa. Não consigo efetuar um novo registo pois a minha conta já existe, e também não consigo ativar a minha conta existente devido à impossibilidade de corrigir o erro no endereço de e-mail.Gostaria de expressar a minha desilusão em relação à competência dos funcionários desta empresa. Um problema tão simples como este deveria ter sido resolvido de forma rápida e eficiente. Em vez disso, sinto-me constantemente empurrado de um atendimento para o outro, sem qualquer progresso ou solução à vista.Além disso, não posso deixar de questionar se a minha situação está a ser tratada com o devido profissionalismo, ou se a minha origem estrangeira está a ser alvo de discriminação por parte da vossa empresa.Espero sinceramente que esta mensagem seja levada a sério e que finalmente consigam resolver o meu problema de forma eficaz e célere. Aguardo uma resposta urgente e a resolução deste assunto.Com os melhores cumprimentos