Reclamações públicas

Venho por este meio fazer esta reclamação , pois já fiz a minha subscrição a quase 1 semana e até a data de hoje não recebi nenhuma chamada como me informaram no e-mail , e até já me tiraram o dinheiro da conta da subscrição , e nem sequer recebi o e-mail do vosso parceiro para escolher o prémio

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que fui alvo de um devido indevido porquanto:Aderi à Deco pela campanha de “2 meses - 2 euros” no passado dia 26/09/2023 e o primeiro débito de 2€ ocorreu a 02/10. Fiz o pedido para rescisão da minha adesão enquanto sócia a 19/10 e nenhuma resposta obtive até ao dia de hoje.Já a dia 01/11 foram debitados 6,60€ ao invés dos 2€ que seriam esperados, porque entendo que cancelando a 19/10 já não iria a tempo de evitar esse segundo débito de 2€.Mais, reencaminhei novamente o pedido de rescisão a dia 02/11 e mais uma vez, nenhuma resposta até hoje.Solicito a devolução dos 4,60€ indevidamente debitados e a resposta ao meu pedido de rescisão, com a confirmação do mesmo.Respeitosamente.

Boa TardeJá entrei em contacto via email com a deco proteste duas vezes na tentativa de cancelar a minha subscrição, que aparentemente não só não foi cancelada como foi mal cobrada.Para além de me retirarem 7,95€ (valor só a retirar a partir do 3º mês), não me conseguiram cancelar a subscrição nem tão pouco responder aos contactos por e-mail devidamente atempados.Pretendia o cancelamento da subscrição o mais depressa possível e pelo menos a devolução dos 7,95 que foram mal cobrados.Obrigado

Em setembro, 21/09, aderi à nova campanha de “2€/2 meses + omeupresente”, no qual foram retirados 2€. No mês de outubro, não foram retirados os 2€ pressupostos, tendo apenas recebido o email para escolher o presente a dia 10/10. Este mês, foram retirados 6,60€, sendo que segundo a oferta, deviam ser retirados somente os 2€ como descrito na campanha, tendo eu ainda tentado cancelar a subscrição hoje, e só faria 2 meses no dia 21/11. Peço, por favor, que retifiquem o valor debitado a mais.

Venho por este meio , reclamar dinheiro que está a ser retirado (15.95€ mensais) que já se arrasta há meses na minha conta pessoal sem eu ter qualquer tipo de contrato ou débito direto com a vossa empresa ( Deco Proteste) .Gostaria e quero ser reembolsado na totalidade ! Sem mais assunto , Cumprimentos Rui Magalhães .

No contrato celebradoPROMETIA DESCONTAR POR 2 MESES a quantia de 2 eur. Eu vi na minha conta hoje e foram descontados 6,60€ no segundo mês ! De onde veio esse valor? propaganda é enganosa e tendenciosa, já enviei email e peço para que me restituem o que vocês tiraram a mais!

Venho por este meio reclamar o meu pedido de presente na plataforma o meu presente que ao fazer o login dizem que o registo de cliente não existe, gostaria de saber o que fazer para poder concluir o meu pedido.Obrigada

Bom dia,Eu fiz a subscrição à Deco PROTESTE e nunca recebi o meu presente de boas vindas.Gostava de saber o porquê.Obrigado,Sacha Matias

Contrato PROMETIA DESCONTAR POR 2 MESES a quantia de 2 eur. Eu vi na minha conta hoje e foram descontados 6,60€ no segundo mês ! De onde veio esse valor? propaganda é enganosa e tendenciosa, já enviei email e peço para que me restituem o que vocês tiraram a mais!

Descontentamento com a ação da DECOFiz uma reclamação à DECO sobre a empresa Wall Street Institut e após a minha reclamação e a respostas da WSI( que obviamente não me agradou),fiquei pasmado com o facto da DECO ter dado como encerrado a minha reclamação, colocando a mesma como:RESOLVIDO COM SUCESSO...Como é possível, que coloquem este caso como resolvido com sucesso, quando eu não fiquei minimamente satisfeito e nunca exprimi qualquer tipo de satisfação...Afinal qual o papel da Deco?Porque a DECO não concluiu o caso com um:NÃO RESOLVIDOouRESOLVIDOCOM INSUCESSOO caso que reporto, pode ser consultado neste linkhttps://www.deco.proteste.pt/reclamar/todas-as-reclamacoes/todas-as-reclamacoes?referenceid=CPTPT01308474-41Sinceramente não entendo( e sinto-me muito confuso e frustrado) e acho surreal a ação da DECOSe é assim que dá por concluída uma reclamação(infelizmente só hoje me apercebi da vossa conclusão do processo com um lamentável Sucesso)....É assim que finalizam todas A reclamações dos vossos associados?Então eu lamento mas, não quero continuar como Sócio de uma instituição (sou sócio à muitos anos), que resolve assim as reclamações dos seus associados....Vamos ver se está reclamação, vai acabar com:RESOLVIDA COM SUCESSO