Frequentemente enquanto subscritor estou privado de aceder às funcionalidades do site exclusivas para subscritores. Tenho a minha subscrição em dia, paga e no site a minha conta aparece como simpatizante e não me permite aceder às funcionalidades de subscritor. Esta situação é recorrente, já fiz reclamação no passado e nada foi feito. É uma espécie e fraude, a DECO fica com o dinheiro mas priva os subscritores de acesso às funcionalidades pelas quais pagam! E não dão qualquer resposta ou justificação. Problemas informáticos acontecem, mas devem ser reconhecidos e os clientes comensados. Neste caso não é diferente. Deviam criar uma acção colectiva para exigir à DECO o reembolso das mensalidades correspondentes aos periodos em que os subscritores estão privados do uso das funcionalidades que lhes são (deviam ser) oferecidas e que basearam a sua subscrição!Em casa de ferreiro, espeto de pau! Que decepção.
