Reclamações públicas

Boa Noite! Minha conta de fans foi banida definitivamente hoje,ele vinha numa série de devolver a conta e a derrubar novamente,passou 4 vezes e essa vez foi a última porque não devolveram,começaram a colocar restrições e depois de 2 dias caíam,voltava em 2 ou 4 dias e até mesmo no mesmo minuto nunca cometi qualquer infração que vá contra aos critérios do insta e sempre andei atenta e rigorosa pra não cometer atos que poderiam me banir,nunca fui uma pessoa de postar coisas indevidas e apenas público e republico posts ao qual me dedico,peço que revejam o meu caso e me devolvam a conta,eu tinha muitas conversas e fotos importantes lá,sempre fui uma pessoa respeitosa e exemplar. se não resolverem,irei recorrer ao justiça e tribunal..já é a 4 conta este ano que me tiram injustamente enquanto alguns que cometem atrocidades seguem ativos.

Exmos. Senhores, é de lamentar as pessoas que teem ao vosso serviço na parte comercial, e passo a descrever a situação. fui contactado por um comercial da Vodafone que me fez uma proposta por um valor o qual aceitei e devolvi devidamente assinado mas qual foi o meu espanto que passados alguns dias chega me um contrato com outro valor , voltei a entrar em contato com o referido comercial que me disse que devia ter sido engano do sistema e que ia resolver, não resolveu nada , entra em contato comigo outro comercial a quem passei toda a conversa que tenho registada no WatsApp com o primeiro comercial , e me diz que vai resolver a situação e a diferença do valor inicialmente proposto para o valor que posteriormente chegou me seria devolvido , aceitei e assinei novo contrato agora com o valor proposto, ( enviaram me uma foto do banco onde tinha sido feita a transferência mas mais uma vez uma falcatrua visto que o dinheiro nunca entrou na minha conta e tive a oportunidade de enviar ao segundo comercial um extrato bancário da minha conta para que ele visse que a referida transferência nunca foi efetuada)entretanto o contrato que tinha com a Vodafone no meu escritório e que já tinha terminado a fidelização era para terminar ao ativar o novo contrato, o qual me foi dito pelos dois comerciais que não me preocupasse que tratavam de o anular, nada fizeram continua a chegar a fatura desse e também do novo , que depois de o analisar devidamente vi que os números de telemóvel que eram para passar do contrato anterior para o novo não estão lá, mas sim outros números que desconheço completamente. a situação continua por resolver e do lado da Vodafone a única coisa que sabem dizer é que vão cancelar o serviço se as faturas não forem pagas, e não vou pagar enquanto não houver alguém que resolva a situação. de referir que já me desloquei a duas lojas da Vodafone para cancelar o contrato antigo e resolver a situação e só me dizem que não podem resolver nada, e eu pergunto, então só servem pra fazer novos contratos? a Vodafone deixa muito a desejar ou a Vodafone ou quem a representa. É bom que está minha exposição seja tornada pública para toda a gente ver como trabalha esta gente Cumprimentos.

Exmos Senhores, Venho por este email apresentar uma reclamação de entrega de uma encomenda ao que eu tenho o pin e recebi um email a dizer que foi entregue com a falsificação da assinatura da minha esposa feito. No momento da entrega encontrávamos fora de casa, ao que quando chegamos nenhum vizinho tinha a encomenda. Poderiam ter ligado para o numero que estava na encomenda para saber se estaríamos em casa ou se podia ser no dia a seguir, em vez disso foi falsificada a assinatura e não foi dado código nenhum. O numero da encomenda é o DW396305702PT Em anexo envio a prova de assinatura que recebemos.

Em julho de 2024 fiz um contrato com a NOS com prazo de 2 anos (terminaria em julho de 2026). Em outubro de 2024, sem a minha autorização, recebi em casa um novo contrato que eu “supostamente” havia assinado (contrato esse que acabaria em outubro de 2026). Contactei o Apoio ao Cliente e só depois de várias tentativas e idas a lojas físicas da NOS é que me cancelaram o respetivo contrato e voltaram a colocar em vigor o contrato que realizei em julho de 2024. Agora chegando ao final do contrato pedi a portabilidade para mudar para uma nova operadora porém fui contactada pela NOS a informar que o contrato em vigor só acaba em outubro de 2026, ou seja, contrato que haviam cancelado. Já liguei para o apoio ao cliente e só me informaram que não há nada a fazer.

Assunto: Reclamação por Serviço Não Prestado – Encomenda Não Rastreável Número de Rastreamento: RL446044998PT Prezados Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação formal contra os serviços de CTT por incumprimento de serviço contratado. DESCRIÇÃO DO PROBLEMA: - Contratei um serviço de correio registado (€13,00) para enviar uma encomenda de devolução via CTT - Número de rastreamento fornecido: RL446044998PT - O número de rastreamento NÃO funciona e a encomenda não está rastreável - Dirigi-me a uma loja CTT solicitando ajuda, mas o funcionário disse que nada podia fazer - Esta devolução é urgente (prazo de devolução AliExpress) PREJUÍZO CAUSADO: - Valor pago pelo serviço: €13,00 - Valor da encomenda a ser devolvida: €42,00 - Risco de perder o direito de devolução/reembolso pela AliExpress PEDIDO: Solicito: 1. Informação imediata sobre o paradeiro da encomenda 2. Reembolso integral de €13,00 3. Compensação pelos danos causados (perda de possibilidade de

Exmos. Srs. Espero que se encontrem bem. Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao processo de ativação do voucher de 70€ disponibilizado pela MEO. Contactei a linha de apoio ao cliente para esclarecer como poderia utilizar o referido voucher. Fui informada de que bastaria proceder à sua ativação através da APP MEO. Segui exatamente as instruções fornecidas e, ao iniciar a ativação, surgiu uma janela para aceitar as condições do voucher e a política de privacidade. Contudo, em nenhum momento fui informada, de forma clara, destacada e transparente, de que a simples aceitação destas condições implicaria uma nova fidelização por mais 24 meses. Esta consequência não foi mencionada na chamada, nem estava visível de forma inequívoca no processo de ativação. Embora reconheça a importância de ler as condições contratuais, é igualmente verdade que estas se encontravam em várias páginas de texto extenso e em letra reduzida, o que não cumpre o dever de informação clara e compreensível previsto na legislação aplicável, nomeadamente: Lei das Comunicações Eletrónicas, que exige transparência e comunicação prévia de qualquer alteração contratual relevante. Princípio da boa-fé, que proíbe práticas suscetíveis de induzir o consumidor em erro. Proibição de práticas comerciais enganosas, quando uma oferta aparentemente benéfica (como um “voucher presente”) esconde consequências contratuais relevantes. A forma como este processo foi conduzido configura, na prática, uma adesão forçada a nova fidelização, sem informação adequada e sem consentimento esclarecido, o que considero uma atuação de má-fé comercial. Assim, solicito a anulação imediata da fidelização associada ao voucher, mantendo-se o meu contrato nas condições anteriores, sem qualquer penalização ou alteração do período contratual. Com os melhores cumprimentos, Tatiana

Carta entregue em 23-06-2026 De: rictree@sapo.pt Para: rui.l.nogueira@meo.pt ; rui.l.nogueira@altice.pt ; gestao.documental@meo.pt ; também enviado email através de um formulário próprio da meo na própria página oficial da meo da internet à Direção da Provedoria do Cliente da meo. Para Sr. Rui Lopes Nogueira e Sr. Jorge Barata da Direção da Provedoria do Cliente da meo. Nº do processo da solicitação 3-884886270476 de 26-06-2025 para o pedido do desvio de traçado do poste. Como se não bastasse, ao fim de três meses, já noutra empresa, a atual empresa Green Prime a construir a nossa casa, em Março de 2026 disseram-nos os da meo que não existia nenhum processo de solicitação à meo 3-884886270476 – disseram-nos mesmo que esse número não existia começado em junho de 2025 na meo que foi solicitado pela outra primeira empresa de construção, a primeira empresa que estava a construir a nossa casa em 2025. Agora é a empresa Green Prime da construção civil em 2026 Que frustração a nossa ao perceber que tivemos que criar na meo um novo processo da Josefa Sousa proprietária da obra processo 3-954544107942 de 25 03-2026 E um novo processo da meo da empresa de construção Green Prime de Sr. Ailson e Sra. Luana processo nº 3-954337185817 de 24-03-2026 Os da meo disseram-nos que registaram a nossa participação sobre infraestrutura com estes números e “será resolvida em breve” dizia a meo. Dizia a mensagem da meo. Para onde é que foi o registo do primeiro número da meo processo da solicitação 3-884886270476 de já de data antiga de junho 2025 na meo ninguém parecia saber do paradeiro deste número de processo… estranhamente… Uma coisa é a meo ou a provedoria da meo marcar uma data por escrito para a retirada do poste que foi marcado várias vezes com este primeiro processo 3-884886270476 da meo. E outra coisa é dizer mais tarde que este número nunca existiu… São duas coisas diferentes… Acabei de telefonar para o numero 16200 da meo hoje de manhã no dia 23 de junho de 2026 e atenderam-me logo e disseram-me que o problema de relocalizar noutro sitio o poste da meo para afastar a irregularidade dos cabos da meo na obra os cabos a estorvar na obra disseram que resolviam até final do ano em Dezembro de 2026… uma data nova a ver se a meo cumpre… verifiquei com a meo com o processo 3-954544107942 de 25-03-2026. Disseram-me também hoje ao telefone com este numero de processo que o processo já se arrasta desde julho de 2025… Como eu já disse na carta anterior a esta, já não é a empresa de construção anterior do Sr. Joel que está à frente dos assuntos da casa a construir e o problema do poste da meo na Marteleira mas sim a empresa de construção Green Prime da Marteleira de Sr. Ailson e Sra. Luana como já referi na Carta Anterior à meo. Como já passou um ano, deu tempo para ter informação de antigos funcionários da meo a dizerem que é um berbicacho a retirada dos postos da meo de telecomunicações dos terrenos privados que demora muito tempo a se resolver… e a agência imobiliária onde eu tratei da venda e compra de casa também já nos disse a mesma coisa e há sites de reclamações na internet que se queixam da mesma coisa… Vocês legalmente não cumprem. Mas se ainda em 2025 foi lá um engenheiro da meo redesenhar o poste para relocalizar o poste da meo… por favor… relocalizem o novo poste e os cabos irregulares da meo rapidamente porque estão a estorvar a obra… por favor. Mais uma vez, ouve outros problemas com o poste. Como ficou a obra parada durante muitos meses seguidos por causa do poste da meo o terreno e o poste não estavam como agradasse a toda a gente e como se não bastasse o problema do poste para ajudar a mais danos materiais, morais, emocionais, etc. aos donos da obra, caíram em cima dos proprietários da obra dizendo que aparentava não estar em conformidade o terreno e a obra da casa por estar tanto tempo parado a obra porque como choveu muito neste inverno passado podia haver derrocada… E ao fim de tantos meses a obra parada tivemos que ir para uma casa de aluguer que ao fim de um ano de espera que já não podíamos estar em casa que era nossa e vendemos para ajudar a pagar a obra… mais um dano emocional, monetário, depressivo, etc. e um dos proprietários já tem 83 anos e era para ser uma obra rápida e não deu! para uma casa rasteira sem escadas, que era essa a intenção, porque a Josefa de 83 anos já aparenta ter dificuldades para subir escadas ainda pra mais de tantas legalidades que a casa deu, era para ser construída uma casa rapidamente e só deu dissabores. Tivemos então que ir para uma casa de aluguer desde abril de 2026 até terminar a obra da vivenda da Marteleira. É muito difícil encontrar casas de aluguer a bom preço/qualidade. Como é caro o aluguer de casa de curta duração fica no mínimo por volta de 1.500€ por mês. E casas de aluguer a contrato de 6 meses quase que não há. Há é muitas a contrato de um ano longa duração. Quem é que paga isto? E por causa da obra mais o poste e os cabos do poste que está a dar problemas e danos incalculáveis pessoal e socialmente. Neste momento não estamos a levar uma vida pessoal e socialmente normal por causa do problema de uma casa. É que ela agora ficou sem casa (de uma Habitação Própria Permanente para fazer a outra Habitação Própria Permanente da Marteleira)… ainda para mais se tratando de uma pessoa idosa de 83 anos. Tivemos a possibilidade de estar mais ou menos um ano no nosso apartamento casa Habitação própria permanente antes de ir para uma casa de aluguer. Um ano, tempo suficiente para construir a vivenda na Marteleira e não precisar de ir para uma casa de aluguer. Mas não foi o que aconteceu, tivemos que ir para uma casa de aluguer que são caras, até que a casa da Marteleira esteja pronta… Por favor, estão a estorvar os cabos de telecomunicações da meo de uma forma irregular na obra, e a localização do novo poste é urgente. Ajudem-nos por favor. Não há necessidade de tonar isto mais complicado… Torno a dizer… Mas se ainda em 2025 já foi lá um engenheiro da meo redesenhar o poste para relocalizar o poste da meo… por favor… relocalizem o novo poste e os cabos irregulares da meo no nosso terreno rapidamente porque estão a estorvar na obra… e também poderá pôr sinistramente em causa o futuro funcionamento da casa na Marteleira com os cabos da meo de uma forma irregular no nosso terreno e casa, se nada for feito que é da responsabilidade da meo vamos ter problemas se a casa estiver construída e continuar os cabos da meo lá duma forma irregular. Por favor tentar relocalizar o poste da meo para desviar os cabos da meo do nosso terreno e casa que estão de uma forma irregular… ajudem-nos por favor. Já lá vai um ano desde que começamos esta cruzada de danos monetários, danos morais, emocionais, depressivos, psicológicos, etc. na nossa vida. Se em muitos lugares ou serviços dão prioridade às idosas não só pela idade, mas também para no mínimo se fragilizarem com a situação deviam ter dado uma atenção mais vincada a esta situação. A senhora Josefa de 83 anos proprietária do terreno e casa, apenas queria uma casa sem escadas, e olha no que deu… Teria conseguido construir com sucesso a casa a tempo e horas sem problemas se não fosse o poste e os cabos da meo a passarem lá no terreno onde fica a casa. Em vez disso a senhora de 83 anos só teve dissabores… Por favor, já não é a empresa de construção anterior do Sr. Joel, mas sim a actual empresa de construção Green Prime do Sr. Ailson (contacto: 910023237) que por favor pede condições à meo para prosseguir no trabalho, pois não é só a irregularidade dos cabos da meo no terreno que dificultam o progresso da obra mas também ainda à espera que a meo redirecione o poste da meo para lugar seguro para que os cabos da meo nunca mais estorvam legalmente no nosso terreno e obra da casa a ser lá... (ponho aqui na Deco-Proteste em ANEXO a carta COMPLETA no reclamar.

Tenho um iPhone 14 6.1" 128GB Starlight comprado a 13/02/2025, ou seja, há pouco mais de um ano e ele está superaquecendo em atividades normais, como mexer no whatsapp, Safari ou Instagram, e fica extremamente lento e isto sem estar carregando, ele carregando então é pior. Retiro-o da capa e nem sequer consigo ficar o segurando. O iPhone sempre foi usado para o cotidiano, nada de sobrecarrega-lo. Não consigo contacto com o suporte da Apple e a loja me orientou a entrar em contacto com a Apple. É que comprei-o novo, na caixa e pensei que poderia usa-lo por um longo tempo, já que isto deveria ser um bem durável.

Eu, Martinho Manuel Duarte Augusto sou portador do nif 208389024 e venho por este por este meio reclamar a seguinte situação com a a empresa NOS. O contrato estava em nome da minha esposa Joana Cristina Pereira Larguinho com o número de contribuinte 210815060 da qual passo a descrever a seguinte situação. "Fomos clientes da NOS até ao dia 25 de Março de 2026, altura em que entreguei todos os equipamentos e solicitei a anulação do contrato, tendo recebido um comprovativo que vos anexo . No entanto, o serviço nunca foi cancelado, tendo continuado a receber faturas e chamadas de cobrança. Dirigi-me novamente à loja Nos do Mar Shopping Algarve no dia 18 de abril de 2026 e preenchi um novo pedido de anulação, que foi aceite pelo funcionário de serviço, mas a situação mais uma vez não foi resolvida e continuaram a emitir faturas. Esta semana, no dia 22 de Junho 2026, voltei pela terceira vez a loja Nos na Quarteira onde entreguei inicialmente os equipamentos para resolver o assunto, recusaram se a passar-me qualquer comprovativo do pedido de anulação, alegando que ia receber uma chamada para confirmar o cancelamento. Passado 2 horas recebo chamadas e sms de faturas vencidas desde Março. Exijo o cancelamento do serviço definitivamente como todas as faturas emitidas indevidamente.

Exmos Semhores, Venho por este meio apresentar reclamação formal relativamente à encomenda referente à fatura n.º FRPT2025/171327, que até à presente data não foi entregue. Apesar de o pagamento ter sido efetuado aquando da encomenda em 26/5 e de já ter decorrido o prazo de entrega indicado/razoavelmente expectável, continuo sem receber a encomenda, o estado da encomenda continua em PRODUÇÃO ao fim de semanas e não tenho uma solução por parte da 360imprimir.