Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Preciso do certificado TVDE .Estou tentando fazer o mesmo e esta dando erro: Não foi possível validar os dados requeridos. Caso a situação persista poderá contactar o suporte através do e-mail imtonline@imt-ip.pt indicando o código: VM-E1 Política de Privacidade | Condições de Utilização Entrei em contato por e-mail e não obtive resposta alguma. Preciso resolver isso para poder trabalhar e ate agora estou a perder dinheiro.e tempo. Cumprimentos.

No passado mês de Abril, comprei uma viatura de marca Pegeout 5008 cujo a matricula é BI-57-NL e até a data de hoje o documento único do carro, não me foi entregue a minha morada. Entrei em contato com o Stand que me vendeu a viatura, e os mesmos afirmam que deram entrada da documentação da viatura no IMT de BRAGA no dia 12/04.. Tenho a viatura parada a porta de casa há quase dois meses.. A mensalidade é de 414 euros, já venceu uma mensalidade e dia 15 vencerá a outra. E neste momento não estou a trabalhar ... Tenho ao meu encargo uma mulher e dois filhos, e realmente está ser muito difícil. Alguém me pode ajudar por favor

Exmos. Senhores, Apos ter estado à espera 3 meses para poder fazer um exame psicológico que me é obrigatório por lei e que so vossas excelências é que o fazem, estou agora a espera à quase 3 meses somente pelo resultado para poder matricular na escola de condução. Estou desempregado e preciso da carta para trabalhar. Com a vossa demora a qual em todas as meus pedidos de esclarecimento nada sabem dizer nem responsabilizar afecta muito a minha vida. POR FAVOR digam-me quando me enviaram o resultado do dito exame. Para consultar o meu processo deixo o meu contribuinte. Cumprimentos. João Ricardo

Ola Venho através deste e-mail fazer uma reclamação, fiz a solicitação da troca da carta de condução no dia 08-02-2024 a três meses a trás, e fui informado que me entregaria a carta no máximo com 60 dias já se faz 90 dias e até o momento não foi entregue, fui no dia 06-05-2024 no imt de braga por que minha guia estava caducada e me deram uma guia sem validade fiz a pergunta a atendente quando iria me entregar a carta de condução a mesma disse que não sabia, e que se eu quisesse saber informações seria pelo e-mail. Como é que pode você ir diretamente ao órgão competente pra solicitar a informação esperar numa fila pra entrar( antes da 09:00) e mais fila pra ser chamado, resumindo mas de 2hrs de espera perdendo o dia de trabalho e a atendente não saber informa o que se passa com este atraso da carta de condução, disse que tinha que mandar e-mail para o imt de braga ja enviei o e-mail ja se passou mas de 20 dias e sem resposta ?? Nao sei se é por que sou estrangeiro mas acredito que não, bom gostaria que me informaçe sobre quando vai ser entregue minha carta de condução, pelo meu direito de cidadão pois necessito da carta para uso pessoal profissional vou deixar abaixo os dados e em ficheiro a cópia da guia provisória. Johnnyson Diego Gonçalves da Silva Carta de condução: 04671441854

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar a vossa intervenção no processo de cancelamento da matrícula do meu veículo. A situação é a seguinte: Sou titular de uma viatura que já foi vendida, mas o atual proprietário não efetuou a transferência de propriedade. Devido a sérias limitações no acesso a marcações no IMT de Setúbal, tive que me deslocar duas vezes ao IMT de Évora para tentar efetuar o cancelamento da matrícula. No dia 05/03/2024, acreditei que o processo estava concluído. No entanto, até o momento, a matrícula continua ativa no site do IMT. As Finanças continuam a imputar-me a responsabilidade fiscal do IUC, apesar de eu possuir documentação comprovativa do cancelamento da matrícula. Já troquei diversos e-mails com o IMT através do centro de atendimento desde 18/04/2024, mas não obtive resposta satisfatória. No dia 13/05/2024, finalmente fui atendida no IMT Setúbal após mais de um mês de espera (senha M32 - 11:00). Fui informada de que o processo não estava fechado por Évora e que a única solução seria a funcionaria enviar um e-mail com cópia da documentação, com a promessa de contacto até dia 17/05/2024. Infelizmente, não obtive sucesso novamente. Agradeço a vossa atenção e peço a vossa intervenção urgente neste assunto. Tenho documentação que fundamenta minha reclamação mas não consegui que fosse submetida no site. Helena Silva

estou tentando trocar meu título de condução estrangeiro para portugal, entretanto ao enviar os documentos o imt me respondeu dizendo que a autenticidade do qr da minha carta não estava legível, sendo que é necessária o uso de uma aplicação para ler QR de documentos, ou seja, o próprio imt não aceitou minha documentação por erro deles, e ainda por cima me pediram pra reenviar os documentos através de um formulário QUE NÃO FUNCIONA, quando liguei para eles disseram que eu não deveria saber preencher o formulário e não entendiam qual a dificuldade das pessoas de preencher um formulário simples, sendo que O MESMO DA ERRO, e que se então ela não saberia como ajudar. é minha vida e meu trabalho que está sendo prejudicado devido a falta de formação dos funcionários do IMT, não sabem ler documentos estrangeiros, não sabem dar soluções nem informações, mas tratar os utilizadores com descaso são muito bem formados. Minha carta é autentica e eles não sabem ler o documento, recusaram meu pedido por que a pessoa que recebeu a documentação , não sabe como proceder, não sabe fazer o trabalho dela.

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo.Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo.Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD

Reclamação sobre o processo de legalização e documentação de um veículo importado. Devido ao atraso no processo, não posso utilizar o meu carro.Entreguei a documentação necessária no IMT Braga (homologação, inspeção B, DAV...) para que podesse fazer o registo automovel do mesmo. Todos os meus documentos foram aceites no IMT de Braga, paguei 45 euros 2024-02-22.A partir de hoje, 18.04.2024, o meu carro ainda não estava no sistema (registo automóvel). O que indica um problema de atraso no IMTJá tive consequências laborais, uma vez que o meu documento DAV já ultrapassou o prazo e não posso utilizar o meu veículo.por favor, ajudem-meNIF 318140659Matrícula BH-32-AD

Contribuinte Nº 228333326Esta situação está em um nivel incomportável, o processo leva 16 dias já em processamento para obtenção de uma mera guia para que eu possa trabalhar, de referir o facto de eu me encontrar neste momento com 9 dias sem poder exercer as minhas funções e ser remunerado por tal. Trata se de uma renovação, ja exerço a actividade a 6 anos e neste momento estou privado de o fazer a 9 dias, privado de obter rendimentos, privado de pagar as minhas contas, privado de alimentar a minha familia, privado de qualquer rendimentos porque fui bloqueado pelas plataformas, porque vocês nada querem saber, nada se importam e nada fazem relativamente a situação precaria financeiramente em que me estão a colocar. Irei desde este momento accionar todos os meios legais disponiveis ao meu alcance de forma a responsabilizar alguem por todos os danos que me estão a provocar, sendo que a única resposta que obtenho da vossa parte é que tenho que aguardar. Aguardar, a alguem que esta privado de exercer a sua actividade a 8 dias sem qualquer tipo de rendimentos???