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Emissão Certificado TVDE IMT

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. G.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

22/06/2024

Estou a tentar emitir o certificado TVDE já a algumas semanas todas as possíveis ações já foram efetuadas: Agendamento presencial no IMT de Évora para corrigir possíveis erros de registo Contato com callcenter para tentar identificar o erro VM-E3 Emails enviados ao IMT imtonline@imt-ip.pt com a indicação do problema E até o momento nenhuma solução para um serviço que se quer é gratuito e não funciona, nenhum funcionário do IMT até o momento foi capaz de solucionar nem online e nem presencial para a emissão do certificado, a cada tentativa é apresentado um novo erro, por esta razão fui presencialmente ao IMT de Évora com meu laptop e acompanhei presencialmente a tentativa de emitir a frente do operador o certificado online e mesmo assim não consegui, o problema não foi solucionado e não tenho se quer resposta do IMT o que também não solucionou oque é um grande absurdo um órgão dessa dimensão nao ter funcionarios capacitados para solucionar uma simples emissão de certificado TVDE.


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