Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 22 de abril adquiri um motor , da marca ford s max, pelo valor de 1107 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 26 de abril. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega, que houve atrasos na transportadora ( a qual nao diz qual é), Em maio liguei e disse que a demora era longa e que nao poderia esperar, ao que o sr eduardo disse que se quissese tinha la.um motor embalado e falaria com transportadora para nao entregar o.motor que tinha. Consegui la arranjar maneira de passar la para carregar o motor. Chegando la ligamos e nao atendeu, estava fechado, e tinha o motor a porta. Decido carregar e vir embora. Uma semana mais tarde vem a vila real colocar um.bilhete com a matricula a dizer para ligar com assunto grave. Liguei 1x e nao atendeu, depois de mandar a foto do.bilhete ligou. Diz com a maior das latas que nao era o motor que eu tinha pago e que era um motor de 5000 euros que eu tinha levado. Ao dizer-lhe que nao havia problema e que quando mandasse o.meu motor e estivesse a trabalhar podia carregar ou ate eu o levava, veio com a conversa de PJ e afins. Este tipo de gente sinceramente, sem palavra e ainda pensam que tem razao. Diz me para carregar e ainda ta a espera que eu ande a ver o que é ou nao para carregar. 968342337 se precisarem de algum esclarecimento sintam se a vontade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (Fui burlado por esta empresa Comprei e paguei um motor em agosto que deveria ter sido entregue numa semana, recebi o motor quase 3 meses depois sempre com desculpas e mentiras por parte deste Sr Gonçalo. Quando fui mintar o motor apercebi-me que me tinham mandado um motor diferente daquele que comprei e de valor de mercado muito inferior ao que paguei. Reclamei e ficaram de me enviar o motor correcto na semana seguinte. Esperei mais 2 meses pelo motor. Fizeram a troca e, quando fui montar o motor reparei que me mandaram um motor sem a maior parte dos componentes, especialmente os mais importantes e os componentes que trazia estavam todos danificados. Todos os conectores tinham sido partidos como que por maldade por eu ter reclamado. No fundo mandaram-me um motor com um valor de menos de metade do valor pago uma vez que eu comprei um motor completo com todos os componentes. Decidi montar o motor trocando todos os componentes do meu motor e quando terminei o motor não pegou. Constatei que tinha a arvore de cames de escape partida. Decerteza que a empresa sabia desta situação pois ninguém coloca um motor à venda nestas condições. Fê-lo por vingança, por eu ter reclamado. Contactei de novo a empresa onde me disseram que iriam mandar outro motor na semana seguinte. Isto foi no inicio de Março. Continuo à espera até hoje. Voltei a reclamar e disseram-me que iriam recolher o motor no dia seguinte o que eu recusei pois o combinado era trazer o outro e levar este. Este Sr. Então ligou-me e disse que Então eu teria de me deslocar ao armazem para ir buscar o motor pois só me entregava o outro depois de recolher este. Se ele recolher este Então é que ele nunca mevai trazer o outro. As mentiras e desculpas vão continuar como até aqui. Como tem feito com dezenas de outros clientes. Basta fazer uma busca por queixas eburlas desta empresa para confirmar o que estou a dizer. Já pedi inúmeras vezes a devolução do dinheiro pois fui enganado desde o inicio. Foi-me sempre recusado. E eu tenho esse direito por lei Mais uma vez digo a este sr. que, enquanto ele não resolver esta situação ou devolver-me o dinheiro, eu vou continuar a reclamar em todos os locais que tenho direito. Deco, Asae, portal da queixa, e policias competentes. Ainda que por qualquer motivo as reclamações desaparecem, apesar das dezenas de pessoas enganadas. Cumprimentos.

Não vou desistir de reclamar até a situação estar resolvida. Paguei um motor há 9 meses e nem dinheiro nem motor. Tudo o que esse sr. dz é mentira. Ele é o responsável por toda a situação. Nunca cumpriu com nada do que disse. Tentou enganar-me 2 vezes co.m dois motores. Um errado e outro danificado, assim como fez com dezenas de outros clientes. Basta pesquisar para ver a sua reputação

Exmos. Senhores, Estou desde agosto de 2024 á espera de um motor . já recebi um motor errado e um danificado e continuo sem motor. Segue anexo com descrição completa da situação Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei um motor para uma Opel combo já tinha feito uma reclamação pública neste meio.! e Gostaria de informar que o produto foi entregue corretamente. Apesar da demora na entrega, sempre houve comunicação por parte da empresa, o que foi muito importante durante o processo. Agradeço pela atenção e pelo suporte prestado. O problema foi resolvido de forma satisfatória.

Exmos. Senhores, Em 17/02/2025 comprei-vos, um motor Ford Fiesta 1.0i de 2018, ref. P4JA por 2.091,00 euros, anunciado no vosso site https://www.monsieurmoteurs.pt/produto/motor-ford-fiesta-1-0i-de-2018-ref-p4ja/ A entrega foi inicialmente prometida até sexta-feira, dia 21 de fevereiro. Posteriormente, foi-me dito que o motor tinha sido recolhido pela transportadora no dia 19/02, e que a entrega demoraria até 3 dias úteis após o pagamento, ou seja,seria entregue até dia 24/02/2025. Neste dia 24/02/2025, o motor não foi entregue, não me foi facultada informação do transportador, não me foi facultada informação sobre a localização do motor, e não me foi permitido ir levantar o motor. Em 26/02/2025, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, decidi exercer o meu direito de arrependimento, cancelar a compra e pedir o reembolso imediato. Até hoje 14 de abril de 2025 o dinheiro não me foi devolvido. Por isso, venho por esta forma exigir a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

A minha empresa na Roménia comprou um motor à Monsieur Moteur que foi pago na totalidade (3.317,31€) em 01/10/2025 e até hoje, 30/03/2025, não foi entregue. O vendedor disse-me depois de receber o pagamento que enviaria o motor na quinta-feira (dois dias depois). O vendedor disse que enviou o motor dentro do prazo normal de 7 a 14 dias de Portugal para a Roménia. Os dias passaram e o motor nunca chegou. Tentei entrar em contacto com eles e disseram-me que tinham tido problemas com o envio e que o motor deveria ser devolvido às suas instalações e que iriam encontrar outra transportadora. Cerca de um mês depois de ter pago o motor, pedi informações sobre as suas condições e fiquei surpreendido ao descobrir que não estavam a responder às minhas mensagens. Então disse-lhes que estavam a tentar enganar-me e que não conseguia entender por que razão havia pessoas assim em Portugal. O Sr. Gerald ficou irritado e disse-me para o insultar e recolher o motor nas suas instalações. A fatura mostra claramente que paguei o envio, pelo que o vendedor foi quem teve de enviar. Disse-lhe para me devolver o dinheiro porque esse é um direito meu, e como não é uma empresa séria, mas sim uma fraude, não quis fazer mais negócio com eles, ao que ele respondeu: "NÃO". Quando vi que não me queria devolver o dinheiro, dei-lhe várias opções: 1.º Por favor, devolvam o meu IVA, porque a fatura deveria estar isenta de IVA. 2.º Depois de me reembolsar o IVA, ia dar-lhe a morada do meu tio em Espanha para que ele pudesse enviar o motor. O IVA nunca foi reembolsado. Eu disse-lhe que o iria processar e aparentemente ele não estava interessado. Depois de dezenas de mensagens, às quais respondeu na segunda-feira, e quando lhe perguntei na segunda-feira disse-me que seria na sexta-feira e assim sucessivamente, ocorreu-me dizer-lhe que comprei o motor com o último dinheiro que tinha e pedir-lhe educadamente que me devolvesse o dinheiro para que ele pensasse que não tinha dinheiro para um advogado. A partir desse momento, deixou de responder às minhas mensagens e foi aí que percebi que se tratava de uma burla. A ÚNICA COISA QUE ACEITO E A ÚNICA COISA QUE QUERO É UM REEMBOLSO TOTAL. ESPERO RESOLVER ESTE PROBLEMA CONSIGO E FAZER ALGO PARA IMPEDIR QUE ESTE GOLPISTA ENGANE MAIS PESSOAS, POIS HÁ AQUI MILHARES DE RECLAMAÇÕES. NO DIA 10/04/2025 SE NÃO TIVER O REEMBOLSO NA MINHA CONTA, ENTRAREI EM CONTACTO COM O MEU ADVOGADO E PROSSEGUIREI COM A DENÚNCIA CRIMINAL, POIS O CARRO ESTÁ NA OFICINA HÁ MAIS DE 3 MESES E É DIFÍCIL PARA MIM MANTÊ-LO LÁ E TAMBÉM PERDI MUITO DINHEIRO POR CAUSA DISSO. SAUDAÇÕES

Exmos. Senhores, Em 23 de fevereiro 2025 fiz uma compra de um motor, da marca opel , pelo valor de 984 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo de 5 dias uteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue e o sr responsável não quere fazer a devolução do dinheiro Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega e e culpa da transportadora sendo mentira, Fica aqui o relato para que ninguém mais seja burlado por esta "empresa" gerida por pessoas sem escrúpulos. Isto é BURLA e não nos vai calar até recebermos o nosso dinheiro!!!! Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido motor, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 29-01-2025 adquiri um motor, da marca mitsubishi l200, pelo valor de 1550+iva €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até perto de 2 semanas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei várias tentativas de contactos todos os dias perto de 10 a 20 vezes por dia e nao obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que pretendo a devoluçao dos 1550€+iva. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 15/10/2024 adquiri um motor 1.3 MULTIJET 75CVBJECTO) por 900Euros+IVA. A referência da fatura é FR 2024.529. Em 28 de Janeiro de 2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um motor a gasolina. Prontamente informámos Monsieur Moteurs do sucedido Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 3 dias úteis, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos