Exmos. Senhores,
Em 17/02/2025 comprei-vos, um motor Ford Fiesta 1.0i de 2018, ref. P4JA por 2.091,00 euros, anunciado no vosso site https://www.monsieurmoteurs.pt/produto/motor-ford-fiesta-1-0i-de-2018-ref-p4ja/
A entrega foi inicialmente prometida até sexta-feira, dia 21 de fevereiro. Posteriormente, foi-me dito que o motor tinha sido recolhido pela transportadora no dia 19/02, e que a entrega demoraria até 3 dias úteis após o pagamento, ou seja,seria entregue até dia 24/02/2025.
Neste dia 24/02/2025, o motor não foi entregue, não me foi facultada informação do transportador, não me foi facultada informação sobre a localização do motor, e não me foi permitido ir levantar o motor.
Em 26/02/2025, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, decidi exercer o meu direito de arrependimento, cancelar a compra e pedir o reembolso imediato.
Até hoje 14 de abril de 2025 o dinheiro não me foi devolvido.
Por isso, venho por esta forma exigir a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.