Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar de uma encomenda que no rastreamento deveria ser entregue dia 2 de janeiro, no mesmo aparece a indicação que tentaram entregar o que não corresponde à verdade, pois foi pedida para ser entregue num estabelecimento comercial, onde esse mesmo estabelecimento fecha depois das 21h , não entregaram, não entraram em contato sequer. Qual o meu espanto que tenho ligado para saber da encomenda e não me sabem dar respostas concretas. Hoje dia 8 voltei a ligar ao qual me dizem que a encomenda encontra se em armazém e que ainda não saiu para distribuição. Primeiramente sinto me enganada, então supostamente no dia 3 tentaram entregar e afinal não saiu ainda do armazém! É enganar as pessoas. Continuam sem me dar respostas, a encomenda não chega, tenho dinheiro empatado nessa mesma encomenda. É muito triste enganarem o consumidor desta forma e não serem profissionais ao ponto de dar respostas concretas.

Exmºs Srs de Correos ExpressApós o preenchimento do formulário enviado por Woods and Go Design, SL ( t+3835577) que preenchi devidamente com indicação de data de recolha como solicitação obrigatória do formulário e que foi agendada para 14/12/2023 como indica a etiqueta. Porém até este momento a recolha encontra-se por efectuar com o provável prejuíso de por incumprimento do período de devolução ao qual sou totalmente alheio e só ocorre por incumprimento de Correos Express totalmente responsável pelo atraso incompreensível na recolha, porém ainda espero que a empresa proceda a recolha tão urgente quanto possível.CumprimentosJosé Ramos

Fiz uma encomenda de uma mercadoria no Amazon, a entrega foi processada pela Correos Express. No dia em que supostamente me iam entregar não estava em casa. Não avisaram que vinha ou deixaram contacto. Vi no seguimento da encomenda que já tinham vindo e tentei reagendar, ligar para o número de contato tudo em vão.Estou a tentar entrar em contacto com o numero de atendimento há vários dias e nunca consigo reagendar a minha entrega. Acabam a chamada a dizer que houve um problema e reencaminham para o site. Mas o site não permite alterar a entrega ou pedir nova.quero alterar a morada ou ir buscar a algum lado. Têm a encomenda desde o dia 18 dez e não fizeram mais nenhuma tentativa de entrega.já se passaram 10 dias. A linha de atendimento é péssima

Boa tarde,Há uns dias fiz uma encomenda na loja oficial do FCP e disseram-me que, sendo enviada pelo CORREO EXPRESS, receberia a encomenda em 24h/48h.De facto, recebi a mensagem que iam entregar a encomenda durante o dia de ontem. No entanto, não apareceram e, quando fui verificar o estado da encomenda, estava dada como entregue no Montijo (a encomenda é para Setúbal).Esta encomenda é uma prenda de natal que, provavelmente, vai ter de ser substituída por outra e quando chegar (se chegar) já não vai necessária.Agradeço que me respondam o quanto antes em relação à encomenda, se foi entregue na morada errada, se voltou para armazém, se ainda vai ser entregue....porque se não for entregue é bom que se responsabilizem junto da loja porque vou querer o dinheiro de volta.Ainda por cima não há contacto nenhum. O único que existe é com uma assistente virtual que não sabe dar respostas adequadas às situações.Fico a aguardar resposta o mais rápido possível.Obrigada.

Exmos. Senhores venho por este meio apresentar a minha reclamação: A empresa transportadora Correos Express informa no seu site que a minha encomenda com número 6301300131206301 foi entregue no dia 9 de Novembro - sendo que não foi nada entregue na morada. Depois de inúmeras tentativas telefónicas sem sucesso (uma vez que a empresa nunca atende o telefone) venho pedir auxílio na reclamação.

no site consta que fizeram várias tentativas de entrega, mas essa informação não procede. Hoje, 14/11/2023, estava previsto uma nova tentativa de entrega das 10h às 13h, desde as 9:45 fiquei na porta da minha casa a espera e ninguém apareceu e no site, através do número de envio, aparece que fizeram uma tentativa de entrega as 10:53, ou seja, mentira, ninguém nunca chegou ir até a minha morada realizar de fato a entrega da encomenda. Minha casa fica distante do armazém da empresa, mas terei que me deslocar até lá para saber da minha encomenda, já que também não possuem uma linha de atendimento que seja possível falar com algum atendente. Na compra que realizei foi cobrada taxa de entrega, entrega essa que nunca foi feita.

Bom dia,A minha encomenda diz que foi entregue, contudo eu não recebi a encomenda da Correos Express Portugal.

Bom dia,Recebi um email vosso no dia 11/10 a informar que a minha encomenda da Amazon (9317861086249550) seria entregue no dia seguinte, mas hoje já é dia 14/10 e ainda não a recebi nem tenho informações atualizadas de onde está a encomenda neste momento.Isto nunca me aconteceu com encomendas feitas através da Amazon Prime, pelo que terei de formalizar reclamações em todos os portais e entidades competentes, caso não me informem o mais rapidamente possível do estado da mesma.

Assunto: Atraso de entrega A encomenda com o código PK8DE40710097870184580Z, foi recolhida no dia 20-09-2023 sendo que ainda não foi entregue no destino, encontrando se HA 18 dias em transito.. facto este que e totalmente inaceitável. Aguardo resposta para a resolução do problema apresentado!!!

Venho por este meio reclamar de um atraso numa encomenda transportada pela correos express que deveria ter sido entregue dia 7 do corrente mês! Até hoje não recebi qualquer notificação do motivo de tal atraso e ao fazer o tracking da mesma vejo que a entrega não foi efetuada porque a morada está incompleta ou incorreta. Contatei a loja onde fiz a compra e os dados estão corretos, tentei por diversas vezes ligar para o número desta transportadora e é impossível falar com algum colaborador pois trata-se de atendimento automático! Alguém tem de se responsabilizar por esta incompetência