Reclamações públicas

Boa noite, Fiz uma compra neste site dia 28 abril do artigo Intercomunicadores Motorola VM44 4,3 HD WIFI e a compra foi confirmada tendo sido enviado um e-mail no dia 1 de maio a dizer que seria enviado 2 a 5 dias úteis. Após um envio de um email a perguntar se daria para ser enviado de forma mais rápida houve uma resposta negativa. No dia 8 de maio a empresa enviou um outro e-mail a dizer que a encomenda estava atrasada e que seria enviada de cinco a oito dias úteis, que daria no dia 17 de maio a data de entrega. Desde o dia 17 de maio até ao dia de hoje ando a tentar contactar a empresa em horários diferentes via telefonicamente e via email e sem sucesso.Já pedi o cancelamento do envio e o reembolso do dinheiro e não me respondem. No site continua como encomenda preparada e nada mais.

É a segunda vez que venho reclamar desta empresa, pois novamente pararam de responder após envio do IBAN para devolução da minha encomenda que nunca chegou e eu que tive que entrar em contacto para saber da mesma. Depois de reclamar por este meio, retornaram pedindo o IBAN, mas nunca devolveram o valor da compra. Exijo o retorno do valor + compensação.

Bom diaFiz a encomenda de uma máquina de lavar roupa no site ELETRODOMÉSTICOSBARATOS.PT no dia 31-01-2023 no valor de 483,99€. O site indica um prazo de entrega de 10 dias. Após essa data tentei varias vezes contactar a empresa por telefone (nunca atendem) e por email (nunca respondem). Já psssaram 3 meses e continuam a não devolver o meu dinheiro. Todos os dias são criadas novas reclamações sobre este site e sobre o seu gerente Rodrigo de Jesus Nunes contacto 910680001. A empresa que detem o site português está sediada na Letônia com a morada Sakala TN 7-2 10141 Tallinn. em Portugal dizem estar na rua 8 EspinhoPeço a vossa ajuda na resolução, investigação e divulgação deste site para evitar que mais pessoas sejam vítimas deste esquema e que as que foram vejam o seu dinheiro de volta.Obrigado Att,

no dia 17 de abril, fiz um pedido para o Frigorífico Combinado Hisense RB440N4BWE. Pago 481,29€, encomenda incluídos. A empresa enviou um e-mail de confirmação. Prometeu entregar em 10 dias. Há 21 dias, tentei ligar para eles 25 vezes nos últimos três dias, ninguém atende. Enviei e-mails para eles, sem resposta. Eu quero meu dinheiro de volta.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que fiz uma compra on-line no Eletrodomésticos Baratos com descrição a seguir:Encomenda #6945ELBEfetuado a 11/02/2023 às 15:25.Trata-se de uma máquina de lavar roupa e um frigorífico no valor total de 607,09 Euros. Prazo de entrega seria de 5 dias.Após vencer a data da entrega, e pedi informações à empresa por e-mail. E-mail foi respondido no dia 20 de fevereiro a dizer que a encomenda seria despachada em 2 dias úteis. Mas não foi despachada. No dia 27/02 eu enviei outro e-mail a perder reembolso por não tinha chegado a encomenda. No e-mail meti as informações bancárias para receber o reembolso. O e-mail foi respondido 28/02 a explicar política de reembolso que tem um prazo de 30 dias. Depois de eu ter enviado vários e-mails é que confirmaram o segundo cancelamento só no dia 15/03 e que eu teria de esperar mais 30 dias para ter dinheiro na conta. Mas esse cancelamento só foi possível depois de eu ter contado “Rodrigo Nunes”, alguém que foi achado numas das muitas reclamações semelhantes à minha on-line como estando ligado a empresa e que ajuda a resolver os problemas. Em algumas reclamações os clientes dizem que ele ajudou e noutros casos dizem que é mais uma pessoa que tenta obstruir. No meu caso o senhor Rodrigo Nunes tenta obstruir com mentiras e com ameaça de processos se falar mal da empresa. Os contactos do senhor Rodrigo são: e-mail: rodrigo@nx7biz.com e telefone: 910680001. É uma pessoa que fala como Brasileiro. Eu tenho enviado vários e-mails à empresa, das poucas vezes que respondeu é para voltar a pedir meus dados bancários, informações que eu já tinha enviado várias vezes, e para dizer também que processo está entrega ao departamento financeiro e que não pode ser feito nada. De recordar que a empresa tem um contacto que é +351 304 503 134, mas que nunca ninguém atende (só passa uma falsa mensagem gravada). O e-mail da empresa é info@eletrodomesticosbaratos.pt. (É mais comum receber mensagens automático do que respostas às mensagens enviadas. E pelo comportamento da empresa é também do Sr Rodrigo, a tal pessoa alegadamente ligada à empresa, concluir que há uma estratégia para não devolver o dinheiro.

Assunto: Prescrição de consumosNIF: 230395627N.º de cliente:Exmos. Senhores,Após compra feita a 9 de Janeiro de 2023, de um Maquina de Secar roupa, a mesma nunca foi entregue, depois de muitos emails a tentar cancelar a ordem e a ordem finalmente cancelada pelo vendedor a 9 de Marco de 2023, e agora ja mais de 30 dias passados desde o cancelamento pelo vendedor o reembolso ainda nao foi efetuado conforme a politica de reembolso da empresa, logo esta a evitar qualquer reembolso e sinto-me borlado.Cumprimentos,Gualter Guizado

Venho por este meio, reclamar que no dia 25 de novembro de 2022 comprei uma máquina de lavar loiça, DW60M6040 FS em nome da minha filha por 389,29€, no site diziam que levavam 10 dias úteis para a entrega e já vai em dois meses e nada. Tenho enviado vários email, e só recebo respostas automáticas. Também já fiz queixa no portal da queixa , continua tudo na mesma, eu só queria ser ressarcido do meu dinheiro. Este site é fraudulento WWW.ELETRODOMESTICOSBARATOS,PT

ENCOMENDA #2793ELB8.10.22Foi realizada a compra de um frigorífico no valor de de €1200 aprox. Tudo a correr bem ate não haver mais contacto do vendedor que garantia a entrega entre 3 a 5 dias úteis. Passado semanas de tentar entrar em contacto dizem que vai levar 1 mês para entrega.Passado um mês nada, entro em contacto e dizem que está fora de stock. Dão me a escolher um voucher ou o reembolso.Reembolso eu escolhi, mandam um email a dizer que o reembolso está a caminho 5 dias. Passado 5 dias nada na minha conta.Contacto mais uma vez a companhia e dizem que tenho que esperar mais 1 mes para wue o dinheiro seija depositado na minha conta . Até hoje nada.Emails nunca mandados ou respondidos. Esta companhia deveria ser posta fora de activo pois estao a destruir lares familias e pessoas honestas.

Bom dia, realizei uma compra no dia 20 de Julho no site eletrodomesticos baratos, com a referência 1240ELB. No dia 25 a encomenda foi cancelada por mim, tendo solicitado a devolução do montante já cobrado no cartão de crédito. De acordo com a informação que está no site, a devolução deveria ocorrer até 14 dias depois. Até ao dia de hoje ainda não recebi o montante de 987,69.Embora exista contato telefónico, que constantemente está inacessivel.Em virtude das informações no site e da prestação de serviços, existente, questiono a idoineidade do site e empresa que está sediada na Estónia.