Reembolso nunca foi feito

ENCOMENDA #2793ELB8.10.22Foi realizada a compra de um frigorífico no valor de de €1200 aprox. Tudo a correr bem ate não haver mais contacto do vendedor que garantia a entrega entre 3 a 5 dias úteis. Passado semanas de tentar entrar em contacto dizem que vai levar 1 mês para entrega.Passado um mês nada, entro em contacto e dizem que está fora de stock. Dão me a escolher um voucher ou o reembolso.Reembolso eu escolhi, mandam um email a dizer que o reembolso está a caminho 5 dias. Passado 5 dias nada na minha conta.Contacto mais uma vez a companhia e dizem que tenho que esperar mais 1 mes para wue o dinheiro seija depositado na minha conta . Até hoje nada.Emails nunca mandados ou respondidos. Esta companhia deveria ser posta fora de activo pois estao a destruir lares familias e pessoas honestas.

Acusamos a receção do vosso email, o qual receberá a melhor atenção.Informamos que o seu email tem previsão para ser respondido de 1-2 dias úteis.Pedimos para que não envie mais que um email, uma vez que isso sódificultará a chegada de uma resposta subindo a ordem da sua mensagem.*Atendimento:* 2ª à 6ª das 10 h às 12h e das 14h às 17h*E-mail:* info@eletrodomesticosbaratos.ptCumprimentos,Equipa Eletrodomésticos Baratos Portugal-- Cumprimentos,Equipa Eletrodomésticos Baratos Portugal.**Pedimos para que apenas responda este email dentro dos dias deatendimento uma vez que as mensagens enviadas fora de horário sãoredirecionadas para a caixa SPAM.**

Aqui está o comprovativo de compra.Infelizmente não tem os gastos de envio wue eram aproximadamente €200.Obrigado

Olá,Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo,encaminhada para análise.Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao disporatravés do email: compliance@eletrodomesticosbaratos.ptApresentamos os nossos cordiais cumprimentos.Apoio a Clientes Eletrodomésticos BaratosCumprimentos,Equipa Eletrodomésticos Baratos Portugal.**Pedimos para que apenas envie emails de segunda-sexta, uma vez que osemails enviados fora dos dias úteis não obterão resposta.*Em seg., 9 de jan. de 2023 às 11:28, escreveu:

Obrigado pela atenção, espero que resolvam a situação o mais depressa possível.É ridículo o tempo que levarão para responder qualquer dos meus emails ou telefonemas para a electromesticos baratos, como também, 3 meses já passaram para receber o meu reembolso como prometeram, e, nada da vossa parte.Espero que esta situação seja resolvida o mais depressa possível.Muito obrigado.CumprimentosH.Da Silva

Olá,Confirmamos a recepção desta sua exposição, a qual foi, desde logo,encaminhada para análise.Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao disporatravés do email: compliance@eletrodomesticosbaratos.ptApresentamos os nossos cordiais cumprimentos.Apoio a Clientes Eletrodomésticos BaratosCumprimentos,Equipa Eletrodomésticos Baratos Portugal.**Pedimos para que apenas envie emails de segunda-sexta, uma vez que osemails enviados fora dos dias úteis não obterão resposta.*Em ter., 17 de jan. de 2023 às 20:49, escreveu:

Electrodomésticos baratos muito bom dia.Gostaria de chamar a vossa atenção pelas mensagens que enviam que são todas iguais neste caso copy and paste. E também os email que tenho mandado para vocês no apoio ao cliente vocês não respondem a 10 email mandados pela minha parte.O caso é simples só teem que me reembolsar o dinheiro que me robaram pelo artigo que comprei e vocês não o enviaram há meses atrás. A vossa companhia vendeu um artigo que não estava disponível, nuca entrou em contacto para dizer que não tinham, obrigaram me a fazer um cancelamento do qual para que o reembolso fosse feito e esperar 1 mês para que o dinheiro fosse para a minha conta que até hoje nada!!!!Peço que façam o reembolso o mais depressa possível pois não teem o direito de ficar com o dinheiro de clientes para o mais que o processo da minha parte para receber o mesmo foi realizado. Segunda feira08.05 am30/01/2023Cumprimentos Helder da silva