Reclamações públicas

Saudações, ano passado aconteceu-me algo de estranho, debitaram-me 59 euros de uma empresa fantasma chamada masterideia através de débitos diretos, quando eu nunca contactei esta empresa na minha vida inteira! este presente mês, a mesma empresa debitou me cerca de 120 euros sem eu nunca os ter contactado, 120 euros que eu precisava ! só passo aqui para avisar que a próxima vez que efetuarem um débito indevido seguirei com queixa na polícia judiciária.

Exmos. Senhores, Sinto-me na obrigação de expor a V.Exas. o que se passou com esta empresa. Após publicidade, em anexo ( oferta de aniversário ) por parte da empresa mencionada, a minha mulher efetuou uma encomenda do produto referenciado. Levantei a referida encomenda nos CTT e pagámos as despesas de envio. Após abertura da embalagem, verificamos ( no seu fundo ) uma carta contendo um contrato. Imediatamente, nesse dia ( cumprindo os 15 dias para a rescisão ), por e-mail e carta registada enviei-lhes a rescisão ( em anexo ). Carta da qual nunca recebemos qualquer resposta. Telefonicamente argumentaram que só aceitariam a devolução da encomenda caso não tivéssemos violado a embalagem ( absurdo ). Entretanto, vimos descontadas na nossa conta bancária as mensalidades, as quais por nossa solicitação nos foram repostas pelo Banco. Entretanto, por via judicial esta empresa conseguiu os seus intentos. Resumindo, andam no mercado a enganar os clientes e a agir de forma fraudulenta, com a agravante de ser quase impossível associar a marca EUROCUPON á empresa, evitando assim o contacto dos " clientes ". Com os meus melhores cumprimentos Luis Guimarães Tel 915838869 guimaraeslg64@gmail.com Anexo:

Venho por este meio solicitar que parem com os débitos diretos excessivos que vêm a fazer na minha conta bancária como na conta da minha esposa pois todos os produtos já estão mais que pagos e já que não são honestos para atender o telefone ou quando o atendem desligam. Alguma questão podem contactar-me no número 934634789 . Desde já agradeço a vossa atenção e compreensão Paulo Gonçalves

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Eu comprei alguns produtos da euro cupom pelo fato de ter recebido ligações dizendo que era um valor, acabei comprando, e na verdade não era o valor correto, pior foi um trotenete que comprei no valor de 79,90€ e eles estão cobrando a mais, o trotenete veio com defeito, pedir para devolver, eles não aceitaram, eles me obrigaram a ficar com trotenete e eles mandaram para o fabricante reparar a avaria do produto, não demorou 2 meses e o problema insistiu, liguei diversas vezes para fazer reclamação e nada foi feito, passou um tempo, eles penhoraram meu ordenado no valor de 7€ mil euros, o que achei um absurdo e estou querendo resolver essa situação

Exmos. Senhores, Os meus avós, idosos sem qualquer apetência para as tecnologias e sem saber fazer compras pela internet, são clientes assíduos da masterideia, indo a empresa debitar valores na ordem dos 200 euros todos os meses á sua conta. As compras não são feitas por eles , tal como a masterideia sabe, pois a sua filha, que tem processos de roubo e burla já identificados na PJ, compra as coisas e apenas ouviram o meu avô a dizer que aceitava. Os meus avós têm valores excessivos em dívida, já em processos com advogados. Tentei resolver os problemas expondo toda a situação que pode ser comprovada por documentos á masterideia e os mesmos negaram a ajudar, e dizendo que apenas dariam informações á filha (que os anda a burlar) e que pode fazer compras em nome do pai sem mais nenhum consentimento. Pedi esclarecimentos dos documentos que pediam e como comprovam que era o meu avô, disseram que nada me poderiam dizer e que fosse eu resolver o assunto com os intervenientes. Um negócio fácil, onde muita gente consegue ser burlada, visto que não pedem documentos e quando dá para o torto não querem ajudar os consumidores. Visto que me disseram que não dariam o informações nem sequer com os meus avós porque toda a informação era passada somente á filha. NIF DEOLINDA MOUTINHO ROCHA 150981988 NIF MANUEL VIEIRA NEVES 150981996 Procuro saber como resolver a situação dos meus avós indevidados o mais rápido possível. Obrigada Cumprimentos.

Eurocupon é uma empresa que contacta pessoas com salário mínimo para torná-las vítimas de fraude. Primeiro apresenta produtos a custo zero mas com uma subscrição de garantia por 36 meses sem fidelização e que podem cancelar a qualquer momento . As pessoas que encomendam os produtos depois são obrigados a assinar esse contato e que mais tarde ficam a saber que o contrato não pode ser cancelado tornando se assim vítimas de fraude e ficam obrigados a pagar um contrato de garantia para produtos de fraca qualidade que não lhe foi apresentado veridicamente. Este foi o caso da minha mãe, que já enviou imensas reclamações a quais não obteve nenhuma resposta!! A Eurocupon é uma empresa desprezível que leva os cidadãos portugueses a serem enganados e a extrair dinheiro das pessoas por meio de comunicações enganosas. Uma vergonha de empresa sem qualquer utilidade para a sociedade. Uma autêntica fraude!

Exmos. Senhores, Recebi hoje dia 31/01/2025, um voucher (certificado de ferias no algarve) tendo pago ovalor de 29,90€. Ao abrir a encomenda vetifiquei que fui enganado, liguei para o apoio ao cliente pelo número 226168262, fui atendido por uma colaboradora (Alexandra) que me informou que seria contactado por um colega para receber instruções de devolução. Qual o meu espanto quando a colaboradora (Sabrina) me diz que o valor que paguei é referente a portes e que nao tenho direito ao reembolso. Lembro que fui contactado pela empresa Eurocopon a oferecer alojamento durante 7 dias no Algarve por este valor. Nunca em caso algum foi referido que teria que pagar mais alguma coisa, conforme se poderá confirmar pela gravação da chamada. Vou por isso recorrer a todas as entidades legais para reclamar desta situação que me parece tratar-se de Burla

Exmos. Senhores, Juristas. 24/012025 Venho através deste meio, com base no meu processo número 11841314 da empresa citada, a reclamação não foi para devolver o produto, e sim o cancelamento do plano de pagamento ou seguro como eles falam. Só adquirir o produto porque estava na propaganda da empresa o valor citado e pagamento na entrega. Quando a pessoa ligou para pegar minhas informações, não falou que o produto era parcelado. O problema que os juros são abusivos e não tenho condições de pagar várias parcelas com vários cobranças abusivas. Gostaria que fosse cancelado esse plano. Meu muito obrigada!

Encontrei seu site oferecendo uma TROTINETE a um preço atraente de 29 EUR. No entanto, após fazer uma reserva e demonstrar interesse, fui contatado pelo seu atendimento ao cliente. Durante a ligação telefônica, me pediram para fornecer informações pessoais sensíveis (incluindo meu NIF, endereço residencial, profissão, nome da empresa, salário, data de nascimento, estado civil, nacionalidade...), o que gerou sérias preocupações sobre a legitimidade da transação. Acredito que se trata de uma tática de marketing enganosa, visando extrair informações pessoais e financeiras desnecessárias. Assim, de acordo com meus direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), solicito que todas as informações pessoais que forneci durante a ligação telefônica sejam permanentemente excluídas de seus registros, incluindo quaisquer outros dados que possam ter sido coletados. Por favor, confirme que a exclusão desses dados foi realizada.