Exmos. Senhores,
Eu tenho um contrato na Euro Cupon de seguro para um telemóvel por dois anos que foi ofertado na condição de adquirir este seguro de proteção de perda e avaria, que mensalmente são 4,99€, por um telemóvel que conheço a marca, e era tão fraco que o próprio sistema Android estava sempre com problemas a responder, nenhum jogo sequer conseguia jogar, que suponho ser num valor de 40€, por 2 anos de seguro de 4,99 mensal, quando recebi o produto fiquei desiludido, mas foi um grande arrependimento quando vi os problemas da capacidade.
Uma das vezes quis cancelar o débito direto, mas no mês seguinte descontou logo 27,99, e fiz uma reclamação, agora passado muitos meses, sem falhar, no dia habitual do pagamento debitou 27,99€ o que me deixou muito revoltado, não sei em mente quando termina o contrato, mas sei que termina antes de Março de 2025, gostaria de pedir que reembolsassem este valor acrescido no último pagamento, saber a data de início e sessão deste contrato, e se possível que terminasse este contrato, que eu acho um roubo pagar mensalmente 4,99 durante 2 anos de seguro por um produto que deve custar 40€.
Cumprimentos.
