Reclamações públicas

Venho por este meio alertar para a empresa JobLeads e suas formas de contratualização indevida. No dia 19 de outubro de 2023 inscrevi-me numa adesão de teste por 14 dias, que paguei!Não ficou de todo claro que teria que cancelar o que fosse passados esses 14 dias.Utilizei o serviço durante esse tempo e até hoje nunca mais entrei no site.Entretanto passei a receber vários emails com avisos de falta de pagamentos, e quando devolvi indicando que não tinha nem contratualizado e muito menos utilizado qualquer serviço desta empresa, enviam-me um contrato que apenas vi em finais de janeiro indicando que eu me tinha inscrito num serviço Premium.Agora pedem-me o pagamento de um valor exorbitante, por algo não utilizado nem sequer contratualizado.Esta empresa deve ser parada porque está a prejudicar bastantes pessoas.

Registei-me a 08/11/2024 no site com um pagamento de 2,99€.Hoje dia 15/01/2024 recebi um email que dizia: 3ª advertência / Último pedido de pagamento antes do processo de cobrança de dívidas. Já decorreu algum tempo desde a nossa comunicação anterior. Apesar dos vários pedidos, verificamos, infelizmente, que ainda não recebemos o pagamento da sua fatura em aberto. A fim de poupar esforços e custos a ambas partes, solicitamos, uma última vez, a liquidação do montante pendente da fatura em anexo, incluindo taxas de advertência, para a conta indicada.Se não for possível efetuar o registo de nenhum pagamento após este prazo, infelizmente seremos forçados a confiar o processo a uma empresa de cobrança de dívidas. Tenha em mente que estão associados custos adicionais significativos. Ataulizei o método de pagamento no site para pagar um serviço que nunca usei no valor de quase 150€ e enviei um email para cancelar imediatamente do serviço. Agradeço uma resposta mais depressa possivel para não me ser cobrado mais um mês de um serviço que nem usufrui.

Exmos. Senhores,No passado dia 8 de novembro, Ffiz uma subscrição de teste na Jobleads, durante 14 dias (anexo1 e2), com um custo de 2,99€, tendo esta terminado a 22/11.No dia 22/11, por volta das 00h30, enviei email ( anexo 3) a cancelar a subscrição e a solicitar a devolução de 69,90€ que me tinham sido debitados nesse mesmo dia, sendo este valor supostamente de uma subscrição mensal, tendo recebido um email que envio em anexo (anexo 5). Esta a existir começaria no dia 23/11 e poderia ser cancelada , embora nunca o tempo realizado de forma consciente. Enviei email imediatamente para a empresa , como consta nas condições gerais (anexo 4, pagina 8 e 9), a cancelar o serviço e a solicitar o reembolso do montante já pago, de 69,90€ , através do Paypal. Por tudo o que fui exposto, venho reafirmar que não subscrevi nenhum serviço, tendo cancelado dentro do prazo um serviço que não tinha comprado. Solicitei o reembolso à empresa, bem como ao Paypal. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, bem como a devolução do montante pago (69,90€).Com os melhores cumprimentos,Dulce Jorge

Paguei €2.99 para ter acesso a uma vaga de emprego e poder enviar o meu currículo. No momento em que introduzi o meu cartão, não havia qualquer informação sobre cobranças adicionais, dando a entender que seria um pagamento único para ter acesso premium ao site por 14 dias. No entanto, desde 21/10, têm tentado cobrar-me €69.90. Essa cobrança tem sido tentada na minha conta bancária, mas não é concluída devido à ausência de fundos, e não pretendo depositar dinheiro para evitar essa cobrança INDEVIDA. Enviei três emails à empresa solicitando a remoção dessa cobrança, mas não obtive resposta. Podem verificar que NUNCA utilizei este site para qualquer outra finalidade, além do dia em que paguei para ter acesso a uma vaga específica. É crucial que cessem as tentativas de cobrança. Já cancelei a assinatura que me foi imposta sem a minha autorização, mas as tentativas de cobrança persistem. Deixo em anexo as capturas de ecrã que surgem até inserir o número do cartão para a cobrança.

Boa tarde,Venho reclamar desta empresa de serviços de procura de emprego que não é mais de um scam que tenda cobrar indevidamente por serviços que não presta ao cliente.Recemente aderi ao serviço oferecido por esta empresa, fazendo uma subscrição de 15 dias por 2.99€.Os serviços que me prestaram neste preríodo não valem nada e agora estão a tentar cobrar-me 69,90€ + 5€ por ter o pagamento em atraso quando eu não tenciono estar subscrito na conta Premium.Já solicitei o cancelamento da conta, e já me foi confirmado, mas continuam a enviar-me emails a querer cobrar os 69.90€ mais coimas. Exijo que me cancelem esta fatura porque não usufruí nada deste serviço AO QUAL NÃO SUBSCREVI. Isto é totalmente imoral e deviam ser processados por tentar cobrar por algo que não fornecem e para o qual o cliente assinou sem saber (tal como faz qualquer empresa com políticas imorais). Não são mais que um scam para se aproveitarem de pessoas que estão à procura de trabalho.Melhores cumprimentos,Gonçalo Bernardo.

Venho por este meio apresentar uma queixa de um site de recrutamento chamado Jobleads, pode ser encontrado em www.jobleads.pt O meu caso é muito igual ao das outras pessoas que encontrei no site da Trustpilot. Contratei o serviço de 3 meses para testar a plataforma de recrutamento, que nada mais busca vagas/posições de outros sites e muitos deles já vencidos. Quando chegou a altura de vencer os 3 meses eles cobraram um valor muito acima do inicialmente concordado, de forma automática da sua conta bancária, no meu caso via PayPal. No dia 21/01/2021 solicitei o cancelamento da conta e o reembolso do valor que cobraram a mais. A resposta do Sr Eder Saeid, é que recebi um email com o contrato onde explicava tudo. Na verdade nunca recebi esse email. A Jobleads cobrou mais 3 meses a um valor de €98,97. Apresentei queixa de que não tinha renovado o serviço, e eles falaram que a renovação é de forma automática e que para cancelar tinha que avisar com 28 dias antecedentes. Cancelei o serviço de imediato, no dia 21/01/2021. Um dia seguinte eles falaram que o meu serviço seria cancelado no dia 21/04/2021. Voltei a escrever para a empresa de que eles têm que cancelar o serviço após o pedido de cancelamento, ou seja, 28 dias depois e reembolsar pelo menos dois meses de valor que daria mais ou menos €60 euros. A resposta que recebi foi a seguinte: Nosso modelo de assinatura é bastante claro e, ao adquirir o serviço Premium, você aceita um contrato legal, no qual as condições contratuais devem ser respeitadas. Atenção que nunca recebi nenhum contrato, ou seja, a JobLeads criou um sistema para enganar os seus clientes. E cobrar valor de um serviço inexistente. É imoral o que fazem especialmente numa altura de Covid-19. E gostaria de apresentar o meu caso para que outros portugueses não sejam enganados como eu e tentar descobrir alguma forma de tentar ser reembolsa do valor que tiraram me. Obrigado e com os melhores cumprimentos, Mauro Reis

Exmos. Senhores,Efectuei uma adesão premium de 1 mês no passado dia 21.10.2020 para acesso a ofertas especiais de emprego.De vários valores apresentados, optei pela modalidade de um mês (sendo a mais cara de outras modalidades como 3 ou 6 meses) que, embora de maior valor, era um período menor e não me comprometia mais tempo com a empresa.Sou surpreendida, após um mês, com mails informando a falha de pagamento da 2ª mensalidade, alegando que fazia parte das condições do contrato, sendo que estas condições só me foram informadas posteriormente.Recuso fazer o pagamento, uma vez que fiz o contrato de apenas 1 mês (conforme factura anexa), pelo que considero indevida a cobrança de qualquer outra quantia.