Reclamações públicas

Fui parado numa feira por dois sujeitos da unibanco que depois de me mostrarem toda a oferta que tinham, incitaram-me a dar os meus dados sem eu perceber que se tratava duma inscrição na unibanco a qual eu quero cancelar pois não tenho interesse.

Fui parado no shopping por uma sujeita da unibanco que depois de me mostrar toda a oferta que tinham, incitou me a dar os meus dados sem eu perceber que se tratava duma inscrição na unibanco a qual eu quero cancelar pois não tenho interesse.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que há mais de um mês que já enviei, mais do que uma vez, email, já liguei 2 vezes para o Unibanco com o intuito de amortizar totalmente o crédito pessoal que contraímos há pouco. Nunca obtivemos resposta via e-mail. E as pessoas que atenderam telefonicamente informaram que não conseguiam ajudar, só mesmo o serviço financeiro via emails. Mas passou muito mais de um mês e nada. Na própria aplicação diz que também não é possível. Para realizarmos o crédito foram muito prestáveis e rápidos. Agora que queremos amortizar totalmente e vermo-nos livre do crédito nem respondem.Com os melhores cumprimentos,Catarina Silva

Fui parado no shopping por um sujeito da unibanco que depois de me mostrar toda a oferta que tinham, incitou me a dar os meus dados sem eu perceber que se tratava duma inscrição na unibanco a qual eu quero cancelar pois não tenho interesse.

Dalila RodriguesApós ter sido parada no centro comercial para ter mais conhecimento deste servico e dar os meus dados pelo que o suposto funcionário disse que era para confirmar que estive la com ele e que mais tarde se quisesse aderia, recebi um email a dizer que o meu registro de adesao ao cartão classico foi registado e que esta em fase de avaliação e mandei email para la a pedir a anulação do pedido do cartao clássico, pois eu nao desejo este cartão. Dalila Rodrigues

Preciso de aceder à minha conta pelo home banking. O assunto é sério, pois tenho cartão novo e vão ter dificuldades quando tentarem ir buscar dinheiro para pagamento dos últimos movimentos. O problema é que não deixam. Tem que ser ter APP. Ora o meu tlm é dos antigos, não tenho nem quero ter apps (sou obrigada a isso ? Onde está essa legislação ?). E agora ? Como faço ?

Venho por este meio enviar a V.Exas. cópias das tentativas de me impingirem um novo cartão, que chegaram a mandar e que nunca foi ativado.

Venho por este meio comunicar o seguinte, tenho um crédito pessoal na Unibanco, do qual pretendo liquidar na totalidade, pelo que não sei o valor ao certo a liquidar. Já liguei para o banco várias vezes, enviei e-mails e dizem sempre que tenho de aguardar até que seja contactado. Com isto tudo ando a cerca de um mês sem obter qualquer tipo de resposta. O que fazer mais?Com os melhores cumprimentosJosé Rodrigues

Venho por este meio apresentar queixa contra o Unibanco após notificação para o pagamento de uma comissão relativa à inatividade do cartão de crédito no valor de 10,80€. Declaro que nunca assinei nenhum documento nem nunca aceitei qualquer contrato onde estivesse mencionada a suposta comissão de inatividade do cartão. Sublinho que, quando me foi proposta a adesão ao cartão foi-me dito pelo comercial que o mesmo não tinha qualquer custo associado, tanto para aderir como para rescisão, sendo que, no caso de rescisão, bastava apenas não utilizar o cartão. Solicito desta forma o cancelamento imediato da conta no Unibanco, bem como da notificação de pagamento da comissão de inatividade, pois considero que agiram de má fé contra mim.Cumprimentos

No ano de 2021 criei a conta com a UNIBANCO junto de um funcionário que estaria presente numa grande superfície.Após 1 ano sem usar a conta, e tendo sido cobrada a taxa de inatividade (apesar de não ter conhecimento disso), saldei a dívida da taxa e solicitei cessação de contrato/encerramento da conta.Após imenso tempo sem resposta, foi-me confirmado o encerramento da conta a 29/12/2022, via e-mail. No entanto, a 21/01/2023 recebi novo extrato bancário do mês de janeiro, indicando que a conta ainda se encontra ativa.Envie e-mail a tentar esclarecer a situação mas não obtive qualquer resposta.Tento ligar para os números de apoio mas nunca ninguém atende.Gostaria de saber como proceder para efetivamente a conta ser encerrada.Grata.Joana Silva