Reclamações públicas

Bom dia, eu inscrevi me ha 2 meses que nao me enviaram o presente de boas vindas. Gostaria de saber o motivo do atraso. Atentamente Helia Teixeira

Supostamente pagava dois euros por um presente até hoje nunca recebi nada e hoje tiraram me 8 euros e tal da conta quero a devulao e cancelar que me tirem mais Dinheiro

Exmos. Senhores Apenas uma questão Para quando a agenda do consumidor 2026? Obrigado

Hoje 2/1/26 foram feitas duas cobranças por meio de débito automático no valor de €8,60 cada. À época a qual fui contactada, foi-me falado que receberia o contrato e informações sobre a adesão e vantagens em minha morada, o que nunca foi feito. Desta forma, solicito o cancelamento da adesão, bem como, o reembolso do valor em sua totalidade. Aguardo breve contacto e resolução. V.N.

Exmos Srs. Venho por este meio pedir o cancelamento imediato da subscrição da decoproteste. É de lamentar que para se aderir pode ser tudo feito online, mas quando se quer cancelar é necessário ter que se ligar e pagar uma chamada. Mudei de pais de residência e como é óbvio nao vou estar a usufruir dos serviços. Acho mesmo de mau tom a decoproteste trabalhar desta forma. Vivemos num maundo em que tempo é dinheiro e ter de dispender de liatas de espera para ser atendido via telefone para cancelamento de uma subscrição é mesmo de lamentar nos dias de hoje onde tudo é digital ( até a criação da conta e subscrição do serviço) mas para cancelamento temos de ligar. É absurdo. Espero que desta forma resolva o meu problema. Atenciosamente, T.H.F

Boa tarde, Há alguns meses atrás, contactei-vos com o intuito de cessar a parceria convosco pelos seguintes motivos: - Não oferta do brinde de novo sócio que tanto publicitam; - Não envio do cartão que permite a utilização do serviço de médico em casa; Após o contacto com os vossos serviços, informaram-me que não tinham qualquer possibilidade de enviar o brinde de oferta da minha adesão mas que iriam efetuar uma redução da mensalidade como compensação e que iriam, então, enviar o cartão para a minha residência. Até agora não recebi qualquer cartão, continuando a pagar por um serviço/beneficio que se recusam a atribuir-me. Posto isto, agradeço que providenciem a total cessação dos vossos serviços para comigo e espero que os devidos débitos que todos os meses foram regularizados sem qualquer falha, não se repitam.

Exmos Senhores Venho por este meio comunicar que não recebi o prémio por vós prometido aquando da minha adesão aos vossos serviços. Aviso desde já que se essa situação não for resolvida com brevidade irei proceder ao cancelamento da minha subscrição.

Exmos senhores, fiz a subscrição Monte vosso site e já me foi creditado na conta a respetivo mensalidade do 1⁰ ano de 2€ mas ainda não recebi a oferta. Não consigo entrar em www.meupresente.pt para o escolher. Como devo proceder? Obrigada Isabel Pinto

Olá bom dia não me recordo de ter assinado nada dessa empresa Quero muito cancelar ❌ essa conta mais não tem opção no site pra cancelar espero que vocês cancelem por favor obrigado.

Subscrevi ao plano porque dizia que receberia como brinde uns auscutadores JBL, até não recebi, penso que quem defende os direitos dos consumidores deve dar o exemplo.