Debito de valor de subscritor

Exmos. S.r.s Tornei me subscritora da Deco no final de Agosto, na altura o que me foi transmitido é que os 2 primeiros meses o valor é de 2 euros, debitaram o primeiro 2€ dia 1 de Setembro e agora era para terem debitado 2€ e não foi isso que aconteceu, debitaram 8,87€. Isso seria o valor a debitar nos meses a seguir, qual não é o meu espanto quando hoje entrei na conta e verifiquei essa situação. Agradeço a resolução da situação. Melhores cumprimentos Mafalda Duarte