Reclamações públicas

Boa tarde prezados,Venho por este meio esclarecer a minha total insatisfação com a empresa Credibom, pois fiz o financiamento de um carro e ao solicitar o encerramento o mesmo esta a 2 meses prometendo a entrega da carta de extinção de reserva.Sempre ligo e tento solucionar o problema e os atendentes sempre dizem que tem que aguardar e que eles entraram em contato.Na primeira vez eles alegaram que foi enviada a carta para o meu endereço antigo sendo que nunca foi entregue pois tenho pessoas que residem na casa onde receberiam a carta se o envio realmente tivesse acontecido.Perguntei se teria como enviar para loja e a atendente me respondeu que não que seria enviada para a minha atual morada, liguei diversas vezes a solicitar o código de envio pois foi informado que a carta seria enviada com registro, todas as vezes me informaram que não havia sido enviada, porém carta foi enviada e por eu não estar em casa a mesma foi devolvida ao remetente, eu informei que sou camionista e nem sempre estou em casa por isso perguntei se poderia ser levantar em loja e me informaram por ligação que não.Ao ligar mais uma vez uma atendente me informou que poderia ter sido enviada para loja do Porto e que eu poderia pedir a uma pessoa para levantar, e eu sabendo desta informação pedi que fosse enviada o quanto antes para loja do Porto e me informaram que assim que chegasse na loja em Lisboa a carta seria enviada para loja do Porto e me ligariam informando.No dia 03 de Janeiro de 2024 a carta chegou na loja de Lisboa, porém somente no dia 10 de Janeiro de 2024 conforme eu fiz uma ligação a pedir esclarecimentos sobre a carta a atendente solicitou o envio da carta para loja do Porto e desde então estou no aguardo, ligo sem e todas as vezes dizem que eu tenho que aguardar e que eles ligaram assim que a carta se encontrar na loja do Porto.Com isto não consigo passar o carro para o nome do novo dono e acabarei por ter que pagar o IUC deste ano do carro que ja não possuo.Desde já agradeçon aguardo retorno.

Olá, vem por meio deste comunicado exigir uma resposta ao problema gerado pelo não cumprimento do prazo estipulado de transferência de automóvel que a credibom anuncia.Contrato assinado com o stand em 07/10/2023 para o crédito de automóvel.Ate a presente data A CREDIBOM não deu nenhuma informação ou fez ligação a cerca do DUA ( documento único automóvel) em meu nome, porém hoje já estamos em 15/11/2023 e ainda não recebi o documento e nenhuma ligação somente um SMS informando que ja vai debitar a 1 parcela, já liguei algumas vezes na central e na última ligação me disseram que apenas tenho que esperar e que não tem uma data para a solução!

Venho por este meio ,pois a financeira Credibom esta me cobrando em todas as prestações comissão de preçario e eu acho que isto é uma cobrança indevida ,pois meu contrato é no valor de 189,89 e todos os meses estou a pagar 193,39 ,não sei porque estou a pagar essas comissões e solicito uma explicação pois estas cobranças as mais no meu contrato estão erradas ,

Venho eu Leandro Ferreira por esta unica via apresentar a minha indignação para com a Empresa Financeira Credibom S.A. pelo facto de eu ter solicitado a mesma um periodo de carencia de seis meses do meu contrato 80003854941 pelo motivo de me encontrar desempregado e sem rendimentos e me ter sido negado tal possibilidade por parte da entidade Bancaria. Tal facto me faz dirigir a Vossas Exas no sentido pedir a possibilidade de uma mediação no sentido de resolver este impasse.

Venho por este meio pedir ajuda pk hoje deparei-me com uma situação dívida contrato foi 2009 pelo tribunal de Évora diz que em 5 anos deixava de estar no banco de Portugal e continua estar lá gostaria se pudesse me ajudar

Tenho um contrato de ALD com a Credibom, solicitei um extrato relativamente ao meu contrato (Total pago de Capital e juros) e pediram-me 61€ para me darem esta informação, questiono se esta cobrança é legal?

Venho por meio deste que a Instituição Credibom não realizou a cobrança como todos os meses e está a cobrar uma comissão que acredito ser indevida. Estão a cobrar €12.48 euros para poderem voltar a debitar a prestação do crédito.Não recebi nenhum contacto relativo á essa situação e acredito que a insituição esteja agindo de má fé.

Olá, vem por meio deste comunicado exigir uma resposta ao problema gerado pelo não cumprimento do prazo estipulado de transferência de automóvel que a credibom anuncia, me causando transtornos e prejuízos financeiros.Eu obtive um crédito de automóvel no dia 03/02/2023 com a CREDIBOM, que estipula 30 dias para que eu receba o DUA ( documento único automóvel) em meu nome, porém hoje já estamos em 07/03/2023 e ainda não recebi o documento me trazendo prejuízos financeiros pois preciso do carro para trabalhar e sem o documento não consigo colocá-lo nas plataformas de transporte de passageiros, já liguei inúmeras vezes na central e na última ligação me disseram que apenas tenho que esperar e que não tem uma data para a solução!

Venho eu Leandro Ferreira por esta unica via apresentar a minha indignação para com a Empresa Financeira Credibom S.A.pelo facto de eu ter solicitado a mesma um periodo de carencia de seis meses do meu contrato 80003854941 pelo motivode me encontrar desempregado e sem rendimentos e me ter sido negado tal possibilidade por parte da entidade Bancaria.Tal facto me faz dirigir a Vossas Exas no sentido pedir a possibilidade de uma mediação no sentido de resolver esteimpasse.

No passado mês de setembro vendi uma viatura (marca BMW, matrícula 08-NX-29) para entidade particular. Foi atribuído, pela Credibom, um crédito ao comprador (Comunicação de Financiamento n.º 10003372954).Depois de tudo tratado, a Credibom comprometeu-se em realizar o registo de propriedade (transmitir a propriedade da viatura para o comprador).Acontece que já passaram 3 meses desde a compra e venda e desde esse compromisso da Credibom, e a viatura continua em meu nome!!! Recebi agora várias multas para pagar devido a portagens que não foram pagas (passagem em diversas portagens enquanto o carro já estava no controlo efetivo do comprador da viatura!!!). Não consigo entrar em contacto com tais compradores.Preciso, com urgência, que a Credibom cumpra o seu compromisso e efetue a transmissão de propriedade!!! (Antes que as portagens por pagar e as multas cada vez aumentem mais).No passado dia 16 de dezembro estive 3 horas em chamada telefónica com a linha telefónica de atendimento da Credibom. A chamada foi transferida 6 vezes (!!!!), tendo eu falado com 7 colaboradores diferentes!!! Tive de contar a história inúmeras vezes, transferiam sempre a chamada dizendo que o departamento competente era outro (transferindo a chamada constantemente entre os mesmos departamentos, empurrando a situação de uns para os outros), pelo meio desligaram-me a chamada várias vezes e outras vezes prometiam-me voltar a entrar em contacto mas sem nunca o fazer. O atendimento foi vergonhoso, e a minha situação continua por resolver, sendo que eu não consigo obter sequer uma mera resposta por parte da Credibom!!! Três horas em chamada e limitei-me a contar a mesma história sete vezes, não tendo obtido ridiculamente nenhuma informação concreta. Continuo a aguardar que a propriedade da viatura seja transferida, enquanto as multas aumentam cada vez mais e mais. Agora terei de pagar multas por portagens que não fui eu que usufruí, por irresponsabilidade da Credibom.