Reclamações recentes

C. R.
27/10/2026

Contestação de dívida

Venho contestar uma divida que me foi ameaçado pela intrum que não tenho qualquer conhecimento dela. Ja pedi o contrato assinado por mim e nem resposta. Pois não vou pagar um serviço que não pedi nem usufrui. Atenciosamente carla rodrigues.

Em curso
C. R.
01/10/2026

Cobrança da agilidade

Boa tarde, a seguradora agilidade continua a fazer uma cobrança que não tenho que pagar . Uma vez que não usei o seguro..paguei durante um ano e cancelei...e continuona receber mensagens da intrum.. Como posso resolver isto ? Cumprimentos Cátia rosa

Em curso
P. C.
07/08/2026

Cobrança de valores não devidos

Exmos. Senhores, da Agilidade, Lda Relativamente á vossa exigência de pagamento, reitero que o contrato foi denunciado pôr justa causa através de uma carta regista e datada de 20/02/26. O facto da declaração oficial do IEFP ter sido enviada na segunda carta deveu-se apenas aos prazos de emissão do próprio Centro de Emprego. Contudo, como podem verificar no documento que têm em vosso poder, a declaração atesta formalmente que me encontro em situação de desemprego desde o mês de Fevereiro/2026. A verdade jurídica da minha situação de insuficiência económica desde Fevereiro está, por isso, plenamente comprovada pelo Estado Português. Assim, não existe qualquer fundamento legal para a cobrança de mensalidades posteriores á minha primeira comunicação. O caso foi já exposto ás autoridades competentes via Livro de Reclamações Eletrónico. Atentamente Paula Castro

Encerrada
A. M.
06/08/2026

Cobrança sem autorização em débito direto.

Nunca utilizei esse serviço, e fica cobrando débito direto da minha conta, detalhe sem autorização agora por último está sendo 74,49€ esse mês e fica nisso eu bloqueando eles volta no mês posterior fazendo o mesmo crime . Já liguei , mandei email ...se fosse algo de cancelar o que nunca tive conhecimento..mais não adianta.

Encerrada
R. B.
03/06/2026

Débito direto sem a minha permissão

Muito boa tarde vim aqui formalizar a minha queixa por parte da agilidade seguros a mais de 5 meses estão a fazer débito direto na minha conta sem autorização visto que ligaram pra mim com uma proposta de seguros que iria pagar só pelo cartão e no mês seguinte logo tiraram dinheiro na minha conta liguei pra eles cancelarem que eles me enganaram não cancelaram continuam a tirar o dinheiro da minha conta sendo que não assinei e não concordei com esses termos,quero cancelar e pedir o meu reembolso, obrigada.

Resolvida

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