Cobrança sem autorização em débito direto.

Nunca utilizei esse serviço, e fica cobrando débito direto da minha conta, detalhe sem autorização agora por último está sendo 74,49€ esse mês e fica nisso eu bloqueando eles volta no mês posterior fazendo o mesmo crime . Já liguei , mandei email ...se fosse algo de cancelar o que nunca tive conhecimento..mais não adianta.