CTT
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Comunicações eletrónicas
- 1 921 reclamações
- Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
- Reclamações encerradas: 1546
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Empresas
Conheça os critérios de avaliação
Critérios de avaliação
50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
15%
Tempo médio de resposta
Como calculamos?
Esta avaliação reflete a participação das empresas na nossa plataforma.
Os resultados são calculados tendo por base 3 indicadores:
- Avaliação dos consumidores: 50%
- Taxa de resposta: 35%
- Tempo médio de resposta: 15%
Dados dos últimos 12 meses.
7 empresa(s) em 7
DHL Express
DHL Express
Comunicações eletrónicas
- 62 reclamações
- Tempo médio de resposta: 6 dia(s)
- Reclamações encerradas: 46
VODAFONE
VODAFONE
Comunicações eletrónicas
- 1 451 reclamações
- Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
- Reclamações encerradas: 1185
Chronopost
Chronopost
Comunicações eletrónicas
- 97 reclamações
- Tempo médio de resposta: 22 dia(s)
- Reclamações encerradas: 90
Nowo
Nowo
Comunicações eletrónicas
- 238 reclamações
- Tempo médio de resposta: 16 dia(s)
- Reclamações encerradas: 205
NOS Comunicações SA
NOS Comunicações SA
Comunicações eletrónicas
- 2 110 reclamações
- Tempo médio de resposta: 14 dia(s)
- Reclamações encerradas: 1794
MEO
MEO
Comunicações eletrónicas
- 2 639 reclamações
- Tempo médio de resposta: 31 dia(s)
- Reclamações encerradas: 2166