DHL Express
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Comunicações eletrónicas
- 99 reclamações
- Tempo médio de resposta: 0 dia(s)
- Reclamações encerradas: 36
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Empresas
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Critérios de avaliação
50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
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Tempo médio de resposta
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Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
| Resolvidas | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação final | |
Dividimos o total das queixas encerradas pelo número total de reclamações respondidas
Tempo médio de resposta
| 2 dia(s) | x 100% |
|---|---|
| 5 dia(s) | x 60% |
| 8 dia(s) | x 30% |
| 12+ dia(s) | x 0 |
| Classificação final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total das reclamações pelo número total de queixas respondidas
8 empresa(s) em 8
CTT Correios de Portugal, S.A.
CTT Correios de Portugal, S.A.
Comunicações eletrónicas
- 2 676 reclamações
- Tempo médio de resposta: 0 dia(s)
- Reclamações encerradas: 748
VODAFONE
VODAFONE
Comunicações eletrónicas
- 2 142 reclamações
- Tempo médio de resposta: 0 dia(s)
- Reclamações encerradas: 524
Nowo
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Comunicações eletrónicas
- 411 reclamações
- Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
- Reclamações encerradas: 150
NOS Comunicações SA
NOS Comunicações SA
Comunicações eletrónicas
- 3 798 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 984
MEO
MEO
Comunicações eletrónicas
- 5 052 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia(s)
- Reclamações encerradas: 826
Grupo Rangel
Grupo Rangel
Comunicações eletrónicas
- 20 reclamações
- Tempo médio de resposta: 25 dia(s)
- Reclamações encerradas: 7
Chronopost
Chronopost
Comunicações eletrónicas
- 157 reclamações
- Tempo médio de resposta: 33 dia(s)
- Reclamações encerradas: 39