DHL Express
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Comunicações eletrónicas
- 96 reclamações
- Tempo médio de resposta: 0 dia(s)
- Reclamações encerradas: 35
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Empresas
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Critérios de avaliação
50%
Avaliação dos consumidores
Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
35%
Taxa de resposta
15%
Tempo médio de resposta
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Taxa de reclamações resolvidas com sucesso
| Resolvidas | x 100% |
|---|---|
| Não resolvidas | x 0 |
| Classificação final | |
Dividimos o total das queixas encerradas pelo número total de reclamações respondidas
Tempo médio de resposta
| 2 dia(s) | x 100% |
|---|---|
| 5 dia(s) | x 60% |
| 8 dia(s) | x 30% |
| 12+ dia(s) | x 0 |
| Classificação final | |
Dividimos o tempo médio de resposta pelo número total de reclamações resolvidas
Taxa de resposta
Dividimos o número total das reclamações pelo número total de queixas respondidas
8 empresa(s) em 8
CTT Correios de Portugal, S.A.
CTT Correios de Portugal, S.A.
Comunicações eletrónicas
- 2 528 reclamações
- Tempo médio de resposta: 0 dia(s)
- Reclamações encerradas: 693
VODAFONE
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Comunicações eletrónicas
- 2 057 reclamações
- Tempo médio de resposta: 0 dia(s)
- Reclamações encerradas: 512
Nowo
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Comunicações eletrónicas
- 395 reclamações
- Tempo médio de resposta: 7 dia(s)
- Reclamações encerradas: 148
NOS Comunicações SA
NOS Comunicações SA
Comunicações eletrónicas
- 3 672 reclamações
- Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
- Reclamações encerradas: 958
MEO
MEO
Comunicações eletrónicas
- 4 887 reclamações
- Tempo médio de resposta: 1 dia(s)
- Reclamações encerradas: 810
Grupo Rangel
Grupo Rangel
Comunicações eletrónicas
- 18 reclamações
- Tempo médio de resposta: 26 dia(s)
- Reclamações encerradas: 7
Chronopost
Chronopost
Comunicações eletrónicas
- 153 reclamações
- Tempo médio de resposta: 35 dia(s)
- Reclamações encerradas: 37