Que empresa merece a sua reclamação?

Exmos. Senhores, Venho apresentar denúncia contra a empresa Loja Saúde, relativamente a uma compra efetuada através da sua loja online. No dia 18 de maio de 2026, efetuei uma encomenda no valor de 60 €, tendo procedido ao respetivo pagamento. Após a compra, fui informado por email de que a encomenda seria entregue no prazo de 5 dias úteis. Decorrido esse prazo, a encomenda não foi entregue. Após diversas tentativas de contacto e apresentação de reclamação, a empresa respondeu inicialmente solicitando o meu IBAN para proceder ao reembolso do valor pago. Contudo, posteriormente enviou nova comunicação indicando que a encomenda seria entregue no prazo de uma semana. Apesar destas comunicações, até à presente data não recebi nem a encomenda nem o reembolso prometido. Adicionalmente, a empresa deixou de responder aos meus contactos, emails e pedidos de esclarecimento. Considero que este comportamento evidencia um incumprimento grave das obrigações contratuais perante o consumidor, causando-me prejuízo patrimonial correspondente ao valor pago e privando-me de qualquer solução efetiva para o problema. Junto à presente denúncia cópias da documentação relevante, incluindo: Comprovativo da encomenda; Comprovativo de pagamento; Emails trocados com a empresa; Registos das reclamações efetuadas; Outros documentos considerados pertinentes. Solicito a intervenção dessa Autoridade para averiguar os factos descritos e verificar o cumprimento das obrigações legais aplicáveis por parte da empresa. Com os melhores cumprimentos,

Exmos Senhores, Hoje, dia 26/06/2026, procedi a um pedido de take-away através da plataform Uber Eats. Ao receber a encomenda verifiquei que havia artigos em falta e entrei em contacto com a plataforma. O pedido em questão era uma promoção 2x1 onde ao pedir um artigo outro igual seria enviado. Tal como mencionei apenas chegou um artigo, tendo o segundo (incluído na promoçao) ficado em falta. Ao contactar a plataforma disseram que o erro tinha sido meu, pois nao tinha selecionado 2 artigos para a promoção ter efeito. Este argumento é completamente falso, pois na plataforma nem existe a possibilidade de inserir um segundo artigo pois ao entrar na promoção e tentar prosseguir com a compra o carrinho atualiza automaticamente para 2 artigos. A plataforma não reconhece o seu erro, e eu como consumidor não tenho que estar a ser acusado pela mesma de não saber utilizar a app. Esta não foi a primeira, nem a segunda vez, que acedi a uma promoção e sempre segui este procedimento pois não existe outro. Dito isto, é minha vontade apresentar uma reclamação contra este fornecedor pois para além de não assumirem o próprio erro, mesmo que tenha sido algo informático, ainda decidiram passar-me um atestado de incompetência. Sem outro assunto de momento, Atentamente, Tomás Barradas

Em julho de 2024 fiz um contrato com a NOS com prazo de 2 anos (terminaria em julho de 2026). Em outubro de 2024, sem a minha autorização, recebi em casa um novo contrato que eu “supostamente” havia assinado (contrato esse que acabaria em outubro de 2026). Contactei o Apoio ao Cliente e só depois de várias tentativas e idas a lojas físicas da NOS é que me cancelaram o respetivo contrato e voltaram a colocar em vigor o contrato que realizei em julho de 2024. Agora chegando ao final do contrato pedi a portabilidade para mudar para uma nova operadora porém fui contactada pela NOS a informar que o contrato em vigor só acaba em outubro de 2026, ou seja, contrato que haviam cancelado. Já liguei para o apoio ao cliente e só me informaram que não há nada a fazer.

Exmos. Senhores, Em 8 de Junho de 2026 adquiri três camisolas de futebol, da marca mistertuga, pelo valor de 79,80 € numa promoção de leve 3 pague 2. O pagamento foi efetuado no momento. Não me foi dada qualquer tipo de fatura pelo vendedor, nem qualquer comprovativo de compra, também não me foi acordado qualquer prazo de entrega e nunca mais tive informação da minha compra, já tentei contactar o suporte do site, mas não me foi dada qualquer tipo de resposta. Estou há mais de 15 dias sem saber o que se passa com a minha encomenda. E contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços a dia 18 de Junho e não me foi dada resposta. Assim sendo, deduzo que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo e nem informação da minha entrega consigo aceder, tal como o respetivo comprovativo de compra, sendo o meu único comprovativo a minha transferência de MBWAY (o qual foi disponibilizar o comprovativo embaixo), solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Margarida Agostinho, vem reclamar do abuso da E-redes, ao obrigar-me, no dia 27 de maio de 2026, a pagar a quantia de 1529,90, referente a apropriação ilegitima de energia, ocorrida em abril de 2025. Contrato: 9003074986 Cliente 6984920 Tapada do Esquinaleiro, Bairro da Caeira, Evora- Rural. No dia 26 daquele mês a entidade supra referida reduziu a potência de 13,8kw, para o minimo, porque tinha ultrapassado o prazo de pagamento da fatura. De imediato procedi ao pagamento da fatura, mas aquela empresa não procedeu à reposição da potência invocando que tinha que pagar o valor acima referido. Como a eletrobomba para extração de água não trabalhava com a potência minima, foi-me vedado o acesso à agua para satisfação das necessidades básicas, pois não disponho de água canalizada e fui obrigada/coagida, a pagar o valor indevido de 1539,90. Já apresentei 2 reclamações, por escrito, através de carta registada com aviso de receção, e a empresa não responde e não fornece os detalhes das irregularidades que diz ter verificado no contador, à data de 3 de abril de 2025. Só na data já referida (26-05) é que tive conhecimento deste processo injurioso, difamatório, pois que o contador encontra-se na rua e só quem tem acesso ao mesmo é essa entidade através dos seus funcionários. Essa empresa praticou um ato inconstitucional, ilegal e fraudulento, ao não ter permitido o exercicio da minha defesa. Essa empresa terá que me devolver o valor já referido, do qual se apropriou indevidamente, causando prejuizos materiais e morais à titular do contrato. Aguardo, resolução. Melhores Cumprimentos Margarida Agostinho