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Cartas-tipo
30 dezembro 2020
Recusa de pagamento de deslocação para reparação de defeito dentro do prazo de garantia

Quando o produto tem uma avaria e ainda está dentro da garantia, o consumidor não é obrigado a paga…
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30 dezembro 2020
Exigência de nova reparação de defeito dentro do prazo de garantia da reparação anterior

Todas as peças de um produto que são substituídas devido a uma avaria beneficiam de uma garantia de…
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30 dezembro 2020
Denúncia de defeito fora do prazo de garantia

Contacte o fabricante por escrito caso o produto apresente defeito, mesmo que já não esteja na gara…
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03 dezembro 2020
Redução do preço devido a defeito

Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente o…
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03 dezembro 2020
Defeitos em habitação

Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente o…