Roaming fora da Europa: qual a melhor solução?

Quando se viaja para fora de Portugal, o telemóvel torna-se uma ferramenta ainda mais essencial. Nem tanto para falar, mas mais para se obter informações sobre os locais, usar o GPS para descobrir percursos a seguir ou partilhar fotografias e vídeos.

Atualmente, dentro da União Europeia (UE) e em parte do Espaço Económico Europeu, está em vigor o Roam Like at Home que permite usar o grosso das condições do tarifário que se tem em Portugal (chamadas, SMS e dados), sem se pagar mais por isso. Já quando o destino fica fora da UE, há que saber escolher, para não se enfrentar custos elevados em dados móveis, no regresso. Neste artigo, fique a saber quais as soluções à disposição, quanto custam e como escolher a mais adequada, para tratar de tudo antes de partir.

Que soluções de roaming existem fora da União Europeia?

Se vai para um destino fora da União Europeia, como os Estados Unidos ou a Tailândia, e quer tratar do roaming antes de partir, as opções são:

• usar o roaming automático do seu operador nacional;
• contratar um pacote especial de roaming junto do operador nacional;
• comprar um cartão eSIM específico para usar dados móveis em viagem.

Roaming tradicional pode ficar caro

Se nada fizer, ao chegar ao país, o telemóvel pode ligar-se automaticamente a uma rede móvel local. Neste caso, irá pagar as tarifas de roaming automáticas definidas pelo operador nacional. Estas variam consoante o destino. Por exemplo, no caso dos Estados Unidos, a MEO e a NOS cobram 7 euros por MB, no caso dos dados móveis. Já a Vodafone cobra 4,90 euros por dia e permite a utilização do plafond nacional de dados móveis, o que torna os custos mais previsíveis para a internet móvel.

Para não ter surpresas com a conta das telecomunicações, uma alternativa sem custos extra passa por desligar os dados móveis e usar apenas redes wi-fi gratuitas. Além dos cuidados que é necessário ter com estas redes, fica-se limitado à existência e qualidade das mesmas.

Pacotes de dados para roaming podem interessar

MEO, NOS e Vodafone disponibilizam pacotes de roaming para vários países fora da UE, que permitem usar o número habitual e sem necessidade de instalar qualquer serviço adicional. Contacte o seu operador e verifique quais os pacotes de roaming disponíveis para o destino. Em regra, ficam mais baratos do que as tarifas do roaming tradicional.

A contratação destes pacotes pode ser feita na aplicação do operador, na área de cliente online ou através de SMS ou da linha de apoio telefónico. Uma das vantagens é que o período de validade do pacote apenas começa a contar quando o cliente se liga a uma rede móvel do país de destino.

Cartão eSIM para grandes volumes de dados

Os cartões eSIM específicos para viagem são uma alternativa mais económica para aceder a dados móveis no estrangeiro. Trata-se de cartões digitais, comprados online, que ficam integrados no telemóvel, e que não incluem chamadas nem SMS. Na prática, estas soluções são úteis para utilizar aplicações de mensagens, redes sociais, navegação GPS, serviços de streaming ou para manter sincronizações e cópias de segurança na cloud, durante a viagem.

Há várias plataformas especializadas em eSIM, como a Holafly, a Airalo e a GET eSIM Travel, da NOS. Mas também existem plataformas que disponibilizam um serviço de eSIM aos respetivos clientes, como a Revolut e a N26. A DECO PROteste comparou o custo de algumas das opções mais populares para um período de 30 dias.

Embora a Revolut e a N26 apresentem preços competitivos no acesso a volumes mais reduzidos de dados móveis, há que salientar que a contratação do serviço está limitada aos respetivos clientes.

Qual o tarifário de roaming ideal?

Em situações muito curtas, como escalas em aeroportos ou deslocações de poucas horas, coloque o telemóvel em modo avião ou desative os dados móveis. Pode recorrer a redes wi-fi para tarefas básicas, como mensagens ou consulta de informação. Ao chegar ao destino ou em estadas de vários dias:

• o roaming automático deve ser sempre evitado, pois mesmo uma utilização reduzida por poucos minutos pode ficar cara;
• para quem não vai gastar muitos dados e quer controlo ou privacidade, os pacotes de roaming contratados junto do operador são uma boa solução;
• quem necessita de maiores volumes de dados móveis, os eSIM de viagem podem ser uma opção mais económica. Os serviços disponibilizados pela Revolut e pela N26 oferecem condições competitivas ou vantagens adicionais para os respetivos clientes. Em alternativa, pode comprar planos de dados adaptados à duração da viagem na Airalo, Holafly ou GET eSIM Travel.