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E-SIM: o que é e como configurar

Saiba quais as vantagens face ao cartão SIM tradicional, descubra se o seu telemóvel é compatível e como ativar o e-SIM.

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29 outubro 2025
Grande plano de mão a segurar um telemóvel com eSIM

iStock

Um e-SIM é um cartão SIM digital que fica integrado no telemóvel e substitui o cartão físico tradicional. Permite contratar serviços com os operadores e ativar a ligação diretamente no telemóvel, sem precisar de trocar cartões, visitar lojas ou esperar por entregas. É mais seguro, mais prático e pensado para um mundo totalmente digital.

Quer saber quais são as vantagens e inconvenientes do e-SIM, como funciona e se o seu telemóvel é compatível? Continue a ler.

O que é um cartão e-SIM?

Um e-SIM (Embedded SIM) é um chip virtual integrado no dispositivo, que cumpre as mesmas funções de um cartão SIM físico: identifica o utilizador na rede e ativa o serviço móvel. A diferença é que não precisa de ser inserido nem removido, e permite que o telemóvel armazene vários perfis de operadores num mesmo equipamento.

Vantagens e inconvenientes do cartão e-SIM

Conheça as várias vantagens e inconvenientes de utilizar um e-SIM no telemóvel.

Vantagens

  • O plano móvel é ativado em minutos, sem deslocações nem cartões físicos.
  • Ideal para viagens, porque permite adicionar planos locais temporários sem remover o número principal.
  • O e-SIM permite usar vários números (pessoal e profissional, por exemplo) no mesmo aparelho.
  • O e-SIM não pode ser removido em caso de perda ou furto, aumentando a proteção dos dados.
  • Permite ligar smartwatches e outros dispositivos à rede móvel sem depender do telemóvel.

Inconvenientes

  • Nem todos os smartphones são compatíveis.
  • Transferir o e-SIM entre telemóveis pode ser menos intuitivo.
  • Alguns operadores ainda não suportam e-SIM.
  • A instalação é, em regra, feita com a app do operador, mas, em caso de dificuldade, pode recorrer ao apoio técnico online ou por telefone.

Como saber se o telemóvel é compatível com e-SIM?

A maioria dos smartphones topo de gama recentes (Apple, Samsung, Google, Xiaomi, entre outros) já integra esta tecnologia. Contudo, pode confirmar nas definições do dispositivo: se existir a opção Adicionar e-SIM ou Configurar e-SIM, o telemóvel é compatível.

Nos iPhones, todos os modelos a partir do XR e XS já suportam e-SIM.

Como pedir um e-SIM ao operador?

  1. Contacte o seu operador (ou use a app oficial).
  2. Solicite a substituição do SIM físico por e-SIM.
  3. Receberá um código QR com PIN de ativação.
  4. Digitalize o código no menu de configurações do seu telemóvel.

Alguns operadores portugueses já permitem ativação 100% online; outros ainda exigem contacto direto.

Como configurar um e-SIM?

Alguns operadores podem ativar o e-SIM de modo remoto. Nestes casos, só tem de finalizar a configuração nos dispositivos Android e iOS. No momento da ativação, serão enviadas notificações como Finalize a configuração do e-SIM ou semelhante.

Android

Para instalar o e-SIM na maioria dos dispositivos Android, aceda a Definições > Ligações > Gestor SIM > Adicionar e-SIM > Digitalizar Código QR.

Poderá usar a câmara ou aceder à galeria para encontrar o código que lhe foi fornecido digitalmente. Após a introdução do código, o e-SIM está ativado e o telemóvel pronto a usar.

iOS

Para instalar o e-SIM num iPhone, aceda ao menu Definições > Rede móvel. Depois, toque em Adicionar e-SIM. De seguida, carregue em Usar código QR (pode ser necessário tocar primeiro em Outras opções).

Coloque o iPhone de modo a que o código QR fique enquadrado no ecrã ou introduza a informação manualmente. Terá de introduzir um código de confirmação fornecido pelo operador.

E-SIM VS CARTÃO SIM FÍSICO
Característica E-SIM Cartão SIM físico
Instalação Digital Manual
Número de perfis Permite a configuração de vários perfis e a ativação simultânea de dois A ativação de mais de um perfil vai depender da quantidade de slots para cartões SIM
Segurança Elevada (não removível) Pode ser perdido ou roubado
Transferência Pode requerer um código novo Basta trocar o cartão

O e-SIM é o futuro das comunicações móveis: mais rápido, mais seguro e mais adaptável às novas formas de utilizar tecnologia. Se o seu telemóvel já é compatível, vale a pena ativar um e-SIM para simplificar a gestão dos seus planos móveis e preparar-se para o próximo passo na conectividade digital.

Questões frequentes

Posso usar um e-SIM e um SIM físico no mesmo telemóvel?

Sim, muitos modelos permitem o uso combinado, o que é útil para ter dois números ativos (por exemplo, pessoal e profissional).

É seguro usar e-SIM?

Sim, o e-SIM está encriptado e protegido pelas mesmas medidas de segurança do dispositivo (PIN, biometria, etc.).

Posso mudar de telemóvel mantendo o mesmo e-SIM?

Sim, mas precisará de um novo código QR do operador para ativar o plano no novo equipamento.

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