E-SIM: o que é e como configurar
Saiba quais as vantagens face ao cartão SIM tradicional, descubra se o seu telemóvel é compatível e como ativar o e-SIM.
 
    Um e-SIM é um cartão SIM digital que fica integrado no telemóvel e substitui o cartão físico tradicional. Permite contratar serviços com os operadores e ativar a ligação diretamente no telemóvel, sem precisar de trocar cartões, visitar lojas ou esperar por entregas. É mais seguro, mais prático e pensado para um mundo totalmente digital.
Quer saber quais são as vantagens e inconvenientes do e-SIM, como funciona e se o seu telemóvel é compatível? Continue a ler.
O que é um cartão e-SIM?
Um e-SIM (Embedded SIM) é um chip virtual integrado no dispositivo, que cumpre as mesmas funções de um cartão SIM físico: identifica o utilizador na rede e ativa o serviço móvel. A diferença é que não precisa de ser inserido nem removido, e permite que o telemóvel armazene vários perfis de operadores num mesmo equipamento.
Vantagens e inconvenientes do cartão e-SIM
Vantagens
- O plano móvel é ativado em minutos, sem deslocações nem cartões físicos.
- Ideal para viagens, porque permite adicionar planos locais temporários sem remover o número principal.
- O e-SIM permite usar vários números (pessoal e profissional, por exemplo) no mesmo aparelho.
- O e-SIM não pode ser removido em caso de perda ou furto, aumentando a proteção dos dados.
- Permite ligar smartwatches e outros dispositivos à rede móvel sem depender do telemóvel.
Inconvenientes
- Nem todos os smartphones são compatíveis.
- Transferir o e-SIM entre telemóveis pode ser menos intuitivo.
- Alguns operadores ainda não suportam e-SIM.
- A instalação é, em regra, feita com a app do operador, mas, em caso de dificuldade, pode recorrer ao apoio técnico online ou por telefone.
Como saber se o telemóvel é compatível com e-SIM?
A maioria dos smartphones topo de gama recentes (Apple, Samsung, Google, Xiaomi, entre outros) já integra esta tecnologia. Contudo, pode confirmar nas definições do dispositivo: se existir a opção Adicionar e-SIM ou Configurar e-SIM, o telemóvel é compatível.
Nos iPhones, todos os modelos a partir do XR e XS já suportam e-SIM.
Como pedir um e-SIM ao operador?
- Contacte o seu operador (ou use a app oficial).
- Solicite a substituição do SIM físico por e-SIM.
- Receberá um código QR com PIN de ativação.
- Digitalize o código no menu de configurações do seu telemóvel.
Alguns operadores portugueses já permitem ativação 100% online; outros ainda exigem contacto direto.
Como configurar um e-SIM?
Alguns operadores podem ativar o e-SIM de modo remoto. Nestes casos, só tem de finalizar a configuração nos dispositivos Android e iOS. No momento da ativação, serão enviadas notificações como Finalize a configuração do e-SIM ou semelhante.
Android
Para instalar o e-SIM na maioria dos dispositivos Android, aceda a Definições > Ligações > Gestor SIM > Adicionar e-SIM > Digitalizar Código QR.
Poderá usar a câmara ou aceder à galeria para encontrar o código que lhe foi fornecido digitalmente. Após a introdução do código, o e-SIM está ativado e o telemóvel pronto a usar.
iOS
Para instalar o e-SIM num iPhone, aceda ao menu Definições > Rede móvel. Depois, toque em Adicionar e-SIM. De seguida, carregue em Usar código QR (pode ser necessário tocar primeiro em Outras opções).
Coloque o iPhone de modo a que o código QR fique enquadrado no ecrã ou introduza a informação manualmente. Terá de introduzir um código de confirmação fornecido pelo operador.
| Característica | E-SIM | Cartão SIM físico | 
|---|---|---|
| Instalação | Digital | Manual | 
| Número de perfis | Permite a configuração de vários perfis e a ativação simultânea de dois | A ativação de mais de um perfil vai depender da quantidade de slots para cartões SIM | 
| Segurança | Elevada (não removível) | Pode ser perdido ou roubado | 
| Transferência | Pode requerer um código novo | Basta trocar o cartão | 
O e-SIM é o futuro das comunicações móveis: mais rápido, mais seguro e mais adaptável às novas formas de utilizar tecnologia. Se o seu telemóvel já é compatível, vale a pena ativar um e-SIM para simplificar a gestão dos seus planos móveis e preparar-se para o próximo passo na conectividade digital.
Questões frequentes
Posso usar um e-SIM e um SIM físico no mesmo telemóvel?
Sim, muitos modelos permitem o uso combinado, o que é útil para ter dois números ativos (por exemplo, pessoal e profissional).
É seguro usar e-SIM?
Sim, o e-SIM está encriptado e protegido pelas mesmas medidas de segurança do dispositivo (PIN, biometria, etc.).
Posso mudar de telemóvel mantendo o mesmo e-SIM?
Sim, mas precisará de um novo código QR do operador para ativar o plano no novo equipamento.
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