Que empresa merece a sua reclamação?

Bom dia, Efetuei compra de viagens com o cartão universo que estava ativo. Após uma tentativa de compra fraudulenta, sem sucesso, comuniquei ao universo, o qual bloqueou o cartão e de seguida cancelou o mesmo. Referi que tinha reembolsos a receber de viagens canceladas por causa da guerra. A edreams no dia 25 de abril devolveu me 1022 euros através do paypal para o cartão cancelado. Até então o dibheiro não aparece no universo. A linha de apoio ao cliente não sabe esclarecer me, não sabe onde está o dinheiro, o formulário de contacto também não. O paypal disse me que como tinha devolvido o dinheiro para um cartão cancelado teria de falar com o banco para este localizar o dinheiro. Estou desesperada, são 1022 euros. Para além disso estou a aguardar mais um reembolso da edreams de 1058 euros através do paypal também para o cartão cancelado. Ninguém me ajuda. Quero que localizem o dibheiro e mo devolvam, pf. Não sabem solucionar a situação no universo.

Diz claramente que não recebeste os produtos OU foram marcados como devolvidos sem ação tua * Refere que a empresa condiciona o reembolso a devoluções impossíveis * Pede reembolso total Eu não tenho como mandar porque não tenho possibilidade de ir até aos correios neste momento porque tou longe eu expliquei isso na Temu se podiam andiantar tem reembolso eles dizeram que não dava eu tenho familiares que aconteceu mesmo e eles devolveram o dinheiro antes da encomenda sair de casa não entendo porque a uns faz e outros dizem que não

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a loja online Hope Brand relativamente à encomenda nº 5377, realizada no dia 21 de março de 2026. ​A encomenda, que consiste num vestido para um evento familiar (casamento), foi adquirida sob a promessa de um prazo de entrega de 20 dias úteis. À data de hoje, 30 de abril de 2026, o prazo foi largamente ultrapassado, tendo já decorrido mais de 40 dias seguidos sem que o artigo tenha sido entregue ou sequer enviado. ​A minha insatisfação agrava-se pela total ausência de apoio ao cliente por parte da marca: ​Falta de Resposta: Enviei mensagens através do formulário de contacto do site e não obtive qualquer feedback. ​Redes Sociais: No Instagram, a marca visualizou as minhas mensagens, respondeu inicialmente de forma vaga (dizendo não saber se o vestido chegaria na última semana de abril) e, desde então, ignora todas as minhas tentativas de obter o estado da encomenda ou o número de seguimento. ​Postura da Marca: É visível que a marca se mantém ativa, publicando diariamente "Stories" e conteúdos promocionais, optando deliberadamente por ignorar as solicitações de uma cliente que já pagou duas prestações do produto via Klarna. ​Perante o evidente incumprimento do contrato de venda e a violação do direito à informação e prazos de entrega (ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014), informo que: ​Procedi à suspensão dos pagamentos junto da Klarna através da abertura de uma disputa oficial. ​Não tenho interesse na receção tardia do artigo, uma vez que a confiança na marca foi quebrada e o prazo de utilidade do produto está em risco. ​Pretendo o cancelamento imediato da encomenda e a confirmação do reembolso total dos valores já liquidados. ​Aguardo uma resposta célere, reservando-me o direito de levar este caso às autoridades competentes de defesa do consumidor caso a situação não seja resolvida em 48 horas. ​Sem outro assunto, Daniela Macedo

bom dia. fiz um crédito no montepio para comprar um carro, em 31/07/2020. fiz questão em pedir um crédito com juros fixos. por volta de 2022/23, sem perceber porquê e não recordo de ter sido informado, passei a pagar uma média de 10/12 euros a mais em relação às minhas prestações mensais dispostas no contracto com o montepio! nas várias vezes que me dirigi ao montepio disseram coisas diferentes.. na 1.ª vez , apenas disseram que tinha a ver com “os juros variáveis do seguro de saúde” (que tive de aderir para poder fazer o crédito com o montepio e na altura não me avisaram caso os juros fossem variáveis ) . e que a Euribor quando descesse , que a minha prestação também desceria em conformidade.. na 2ªvez , disseram-me que o aumento da prestação, tinha a ver com a taxa/juros indexados á Euribor.. gostava de saber , se eu pedi um crédito com juros fixos, a minha prestação não devia ser igual a que está disposta no contrato e no meu plano de pagamentos ? por favor avisem se os documentos do montepio, que enviei estão visíveis. aguardo a vossa resposta e ajuda .. obrigado.

No dia de hoje (23/06/2025), efetuei um pedido de certidão de teor online, tendo sido automaticamente encaminhado para o website Registo.com, operado pela empresa JURISWEB INTERACTIVA, S.L.. Após inserir todos os dados solicitados relativos ao imóvel, foi-me pedido o pagamento no valor de 45,29€, através MBWAY. Efetuei o pagamento e recebi confirmação .Tendo de imediato suspeitado tratar-se de uma burla. Até ao momento: Não recebi a certidão solicitada; Não obtive qualquer esclarecimento válido por parte da entidade; Verifiquei que o valor cobrado (45,29€) é substancialmente superior ao praticado pelos serviços oficiais (cerca de 15€). Importa referir que realizei este pagamento convicto de estar a tratar com uma entidade oficial, o que não se verificou. Pedido: Solicito o apoio da DECO para: A devolução integral do montante pago (45,29€); Esclarecimento da atuação desta entidade; Avaliação de eventual prática comercial enganosa.